Alguien acaba de cotizarle una cuota mensual para cuidar su ficha de Google, y usted no sabe si es justa. El perfil en sí no cuesta nada, así que pagar $300 o $500 cada mes por él se siente extraño. Al mismo tiempo, las reseñas se acumulan, el horario necesita cambios y usted no tiene una tarde libre cada semana para ocuparse. El costo de administrar un Perfil de Negocio de Google depende casi por completo de lo que realmente cubre la cuota mensual, y por eso dos cotizaciones para «lo mismo» pueden quedar a miles de dólares de distancia. Un precio justo es el que usted puede relacionar con una lista escrita de tareas, y uno malo suele esconderse detrás de una palabra como «optimización». Esta publicación le da el rango de precios publicados, las tareas detrás de ese rango, una forma de poner a prueba cualquier cotización y la ruta gratuita si prefiere quedarse con el dinero.
Puntos clave
Google dice que usted puede administrar cómo aparece su negocio en la Búsqueda y en Maps sin costo, así que cada dólar de una cuota de administración paga el tiempo de alguien.
Son tarifas de proveedores, no promedios del mercado, y la diferencia viene de las ubicaciones, el contenido original, la rapidez de las respuestas, los informes y el SEO local incluido.
Las publicaciones, las fotos, las respuestas a reseñas, las preguntas y respuestas, las ediciones, el manejo de spam y de fichas duplicadas, y un informe mensual necesitan cada uno un número o un límite por escrito.
Google dice que los clientes conservan la propiedad o la copropiedad en todo momento, y nadie puede prometer una posición superior en Maps.
Pagar por ayuda tiene sentido cuando el tiempo, el volumen de reseñas, las ubicaciones o un perfil con problemas hacen que las cosas se pierdan.
Cuánto cuesta al mes un administrador del Perfil de Negocio de Google
Los precios mensuales publicados para administrar un Perfil de Negocio de Google van de unos $99 a $2,500 o más, según lo que incluyan. Ese rango sale de tarifas que los proveedores publican en sus propias páginas, así que describe lo que piden los vendedores, no lo que pagan los compradores en promedio. Un precio bajo suele significar una lista corta de tareas para una ubicación, y un precio alto suele significar más ubicaciones, contenido original, respuestas más rápidas a las reseñas, informes o trabajo de SEO local añadido.
Estos ejemplos aparecían en las páginas de los propios proveedores en el momento de escribir. Confirme cualquier precio vigente en la página del proveedor antes de decidir.
| Proveedor | Precio publicado | Qué incluye el anuncio |
|---|---|---|
| Merchynt | Desde $99 al mes por perfil | Publicaciones, fotos, solicitudes y respuestas de reseñas, gestión de citas, informes |
| Hand On Web | £79 al mes (libras del Reino Unido) | Ocho publicaciones, respuestas a reseñas en 24 horas, gestión de preguntas y respuestas, actualización trimestral de fotos |
| Hand On Web, plan superior | £149 al mes (libras del Reino Unido) | Añade respuestas el mismo día, fotos originales, seguimiento de posiciones, un informe personalizado |
| Strategic America | $200 al mes | Un paquete mensual en su guía comercial de 2025 |
| Rich The Payment Guy | Desde $297 al mes | Los planes comienzan en este precio |
| Chaz Edward | Desde $359 al mes | Incluye 12 gráficos de marca para publicaciones |
| On The Map | $499, $999 y $2,500 al mes | Tres niveles de paquetes |
Lea la tabla como lo haría un comprador. La misma cifra en dólares puede significar ocho publicaciones cortas en un proveedor y un programa completo de SEO local en otro. Así que, el número por sí solo le dice muy poco. La lista de tareas que lo acompaña le dice casi todo.
Una cuota mensual justa compra tareas con nombre que usted puede verificar
Administrar un Perfil de Negocio de Google es un conjunto de trabajos pequeños que se repiten, y una cuota es justa cuando cada trabajo aparece en la cotización con un número o un límite. Las páginas de ayuda de Google muestran lo que un propietario puede hacer en el perfil, que es la misma lista que recorre un administrador: editar la información del negocio, el horario, los servicios y los atributos, añadir fotos y videos, escribir publicaciones, y responder a reseñas y preguntas. Los propietarios también pueden ver cifras de rendimiento como llamadas, clics al sitio web, solicitudes de indicaciones y mensajes.
Pídale al proveedor que ponga cada una de estas cosas en la cotización, con una cantidad o un tiempo de respuesta:
- Ediciones del perfil: Quién cambia el horario, los teléfonos, los servicios y los horarios especiales, y con qué rapidez.
- Publicaciones: Cuántas al mes, y quién aporta las ofertas, las fechas y las imágenes.
- Fotos: Si el proveedor sube sus fotos reales o aporta imágenes de archivo u originales.
- Respuestas a reseñas: Si cada respuesta se escribe para esa reseña, y qué tan rápido sale.
- Revisión de preguntas y respuestas: Con qué frecuencia alguien busca preguntas nuevas y las contesta.
- Manejo de problemas: Si los duplicados, el spam, las ediciones equivocadas y las suspensiones están incluidos o se cobran aparte.
- Informes: Qué muestra el informe mensual, y si reporta acciones de los clientes o solo posiciones.
- Ubicaciones: Cuántos perfiles cubre la cuota.
Los informes merecen una segunda mirada. Las herramientas de Rendimiento de Google cuentan acciones de los clientes como llamadas, clics al sitio web, indicaciones, mensajes y reservas. Un informe basado en esas cifras le dice si la gente hizo algo. Un informe que muestra solo posiciones le dice dónde estaba un marcador en una pantalla, y eso es algo más débil por lo que pagar.
La ruta gratuita le cuesta su tiempo en lugar de dinero
Hacerlo usted mismo cuesta $0 por el perfil, más sus propias horas, así que la verdadera pregunta es si esas horas están disponibles. Google dice que usted puede administrar cómo aparece su negocio en la Búsqueda y en Maps sin costo, y las herramientas de edición están directamente en la Búsqueda y en Maps. No necesita una agencia para llegar a ninguna de ellas.
Estas son estimaciones de planificación para una ubicación sencilla. Son cifras de trabajo aproximadas, no estándares de Google, y las suyas serán distintas.
| Tarea | Tiempo estimado |
|---|---|
| Seguimiento y respuesta de reseñas, volumen bajo | De 10 a 20 minutos a la semana |
| Una publicación, cuando la oferta, la imagen y el enlace están listos | De 15 a 30 minutos |
| Selección y carga de fotos, lote pequeño | De 10 a 20 minutos |
| Edición ordinaria del perfil (horario, teléfono, servicios) | De 5 a 15 minutos |
| Revisión de preguntas y respuestas | De 5 a 15 minutos a la semana |
| Reporte sencillo de spam o de una edición equivocada | De 20 a 60 minutos |
| Revisión mensual del rendimiento | De 20 a 45 minutos |
Sume todo eso para un mes tranquilo y llegará a unas dos a cuatro horas, más cuando las reseñas necesitan un seguimiento privado o aparece un perfil duplicado. Que eso sea barato o caro depende de lo que valga su hora y de qué tan probable sea que la salte en una semana ocupada. Un perfil que es exacto, está al día y tiene respuestas vale más que un calendario perfecto que usted nunca cumple.
Diez minutos con su propio perfil le dicen qué está comprando
Antes de pagarle a alguien, dedique diez minutos a mirar el perfil, porque la carga de trabajo que vea ahí es el trabajo que una cuota tiene que cubrir. Haga esto en orden:
- Abra el perfil en la Búsqueda de Google o en Maps y anote qué cambió desde el mes pasado, incluidos el horario, las categorías, los servicios, las fotos, las publicaciones y los enlaces.
- Abra las reseñas y cuente las que no tienen respuesta, separando las recientes de las antiguas.
- Abra el área de Personas y acceso del perfil y anote a cada propietario, copropietario y administrador.
- Confirme que su negocio sigue siendo propietario o copropietario.
- Abra Rendimiento y registre las llamadas, los clics al sitio web, las solicitudes de indicaciones, los mensajes, las reservas y las vistas donde estén disponibles.
- Guarde esas cifras para poder compararlas el mes siguiente.
- Si un proveedor ya trabaja en el perfil, compruebe que el trabajo que dice hacer se vea en las publicaciones, las fotos, las respuestas y el informe.
La configuración de personas y acceso es la parte que más atención merece. Muestra quién puede cambiar el perfil hoy, lo cual importa más que cualquier precio de cualquier cotización.
Si el perfil es exacto, las reseñas tienen respuesta y las cifras son estables, la carga de trabajo probablemente es pequeña. Si el horario está mal, las reseñas se acumulan y nadie sabe quién tiene acceso, ha encontrado los trabajos que un proveedor de pago asumiría.
Un contrato debe dejarle el control de su perfil
Firme lo que firme, el negocio debe seguir siendo propietario o copropietario de su propio perfil. La política para terceros de Google dice que los clientes conservan la propiedad o la copropiedad en todo momento y deben poder elegir si un proveedor tiene acceso de copropietario, de administrador o ninguno. También dice que los proveedores deben revelar sus cuotas de administración, explicar que el Perfil de Negocio en sí es gratis, comunicar los cambios al perfil y darle una forma sencilla de terminar la relación.
Hágale estas preguntas a cualquiera que le envíe una cotización:
- ¿Qué cuenta de Google es propietaria del perfil? La respuesta debería ser la suya.
- ¿Qué acceso recibe el proveedor? Acceso de administrador, no su contraseña.
- ¿Qué cuenta como incluido? Publicaciones, fotos, respuestas, revisión de preguntas y respuestas e informes, cada uno con un número.
- ¿Qué cuesta extra? La configuración inicial, la limpieza, el trabajo por suspensiones y la eliminación de duplicados son extras comunes.
- ¿Quién aporta el material? Las imágenes, las ofertas y los datos necesitan un responsable de su lado.
- ¿Cuáles son las condiciones de salida? Plazo de aviso, renovación, cargo por cancelación, reembolsos y qué pasa después con las publicaciones, las imágenes y los informes.
- ¿El proveedor promete posiciones? Google prohíbe garantizar una colocación superior o una visibilidad constante, así que una promesa así es motivo para irse.
Sobre la salida, la política de Google dice que los terceros deben darle una forma de terminar el servicio y de devolverle su control exclusivo en un plazo de siete días hábiles desde el aviso. Pida eso por escrito antes del primer pago.
Ningún proveedor puede comprar ni prometerle una posición en Maps
Una cuota mensual le paga al proveedor por trabajo, y no le paga a Google por colocación. El perfil es gratis, y las reglas de Google sobre afirmaciones engañosas prohíben las afirmaciones falsas, engañosas o poco realistas, incluidas las garantías de una colocación superior. Una cuota que depende de una posición prometida es una cuota por algo que nadie puede vender.
Lo mismo vale para las reseñas. Google dice que las reseñas deben reflejar experiencias genuinas de los clientes y prohíbe la interacción falsa pagada o incentivada, y la FTC tiene una regla sobre reseñas y testimonios de consumidores que abarca las prácticas engañosas con reseñas, incluidas algunas reseñas pagadas o incentivadas y la supresión de reseñas. Responder a las reseñas le ayuda a comunicarse con los clientes. No elimina las reseñas negativas legítimas, y no garantiza posiciones más altas.
Un precio bajo no es automáticamente una estafa, y un precio alto no demuestra que se esté haciendo más trabajo. Juzgue ambos por la lista de tareas. Si quiere conocer el precio del paquete más amplio de SEO local, cuánto cuesta el SEO local lo desglosa por separado, y el SEO local cubre el trabajo de visibilidad más allá del perfil en sí.
Pagar tiene sentido cuando el tiempo o la complejidad pesan más que la cuota
La decisión se reduce al tiempo, la constancia y la responsabilidad, no a posiciones garantizadas. Un negocio de una sola ubicación con información exacta, fotos al día, un volumen modesto de reseñas y unas pocas horas libres al mes puede llevar un perfil básico por sí mismo, y una cuota mensual de agencia puede no ser necesaria.
La ayuda de pago se justifica más fácilmente en estas situaciones:
- No tiene tiempo: El perfil se revisa una vez por trimestre, si acaso.
- Las reseñas llegan con frecuencia: Las respuestas deben ser específicas y rápidas.
- Tiene varias ubicaciones: Cada perfil necesita su propio cuidado.
- Necesita contenido original: Fotos y publicaciones que usted no tiene tiempo de producir.
- Tiene un problema de propiedad o de duplicados: Resolverlo puede tardar semanas cuando la propiedad está en disputa.
- Quiere informes recurrentes: Vinculados a llamadas, clics, mensajes y reservas.
- Quiere el perfil coordinado con su sitio web: La página a la que llega la gente debe coincidir con el perfil del que vinieron.
Tampoco tiene que comprar el paquete más grande. Una configuración única, una limpieza, una sesión de capacitación o un plan de apoyo limitado pueden cubrir una necesidad sin un contrato mensual, y un proveedor debería estar dispuesto a vendérselo. Si el propietario puede completar las tareas recurrentes de forma confiable, hacerlo usted mismo puede ser la mejor opción. Si no, pagar por una ejecución confiable puede ser razonable, siempre que la cuota corresponda al trabajo y el contrato proteja la propiedad.
Otro lugar donde mirar es quién agrega o quita personas de su perfil. Si va a incorporar a alguien, agregar un propietario a su Perfil de Negocio de Google explica los pasos y la configuración de acceso más segura.
Repaso rápido: ¿puede juzgar una cotización de administración de perfil?
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Qué dice Google que cuesta administrar un Perfil de Negocio en la Búsqueda y en Maps?
2. ¿Qué línea de una cotización debería hacerle irse?
3. ¿Quién debe ser propietario o copropietario del perfil cuando un proveedor ayuda?
Preguntas frecuentes sobre el costo de administrar un Perfil de Negocio de Google
¿Es gratis el Perfil de Negocio de Google?
Sí. Google dice que los negocios pueden administrar cómo aparecen en la Búsqueda y en Maps sin costo. Las cuotas de administración van a un proveedor por su tiempo, no a Google.
¿Cuánto cuesta al mes administrar un Perfil de Negocio de Google?
Las tarifas de los proveedores van de unos $99 a $2,500 o más al mes en el momento de escribir, según el alcance y el número de ubicaciones. Trátelas como precios de venta y compare las listas de tareas por escrito.
¿Qué debe incluir una cuota de administración?
La cotización debe nombrar las ediciones del perfil, las publicaciones, las fotos, las respuestas a reseñas, la revisión de preguntas y respuestas, el manejo de problemas y los informes, cada uno con una cantidad o un límite.
¿Puedo administrar yo mismo mi Perfil de Negocio de Google?
Sí. Los propietarios pueden editar la información, añadir fotos y publicaciones, responder a reseñas, administrar usuarios y ver el rendimiento desde la Búsqueda de Google y Maps.
¿Debe una agencia ser propietaria de mi perfil?
No. Google dice que los clientes deben conservar la propiedad o la copropiedad, y usted debe elegir qué acceso recibe el proveedor.
¿Puede alguien garantizar una posición superior en Maps?
No. Google prohíbe que los terceros garanticen una colocación superior o una visibilidad constante.
Reflexiones finales
Ser propietario de un Perfil de Negocio de Google no cuesta nada, y los proveedores piden de unos $99 a $2,500 al mes por cuidar uno. La diferencia entre esos precios se reduce a las ubicaciones, el contenido original, la rapidez de las respuestas, los informes y el SEO local añadido, así que la lista de tareas importa más que el número. Conserve su condición de propietario o copropietario, dé a los proveedores solo acceso de administrador e ignore cualquier promesa de una posición garantizada.
Dedique diez minutos al perfil, cuente lo que hay que hacer y sabrá si sus propias horas o una cuota es el mejor trato. De cualquier modo, terminará con datos exactos, reseñas con respuesta y un registro de lo que cambió cada mes.
Si quiere una segunda opinión sobre una cotización, Web Leveling puede revisarla con usted. Ofrecemos administración del Perfil de Negocio de Google con un alcance por escrito y con su perfil a su nombre, y si la ruta gratuita le conviene más, se lo diremos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Envíenos la cotización que recibió, y repasaremos las tareas línea por línea.
Términos
Palabras de la administración de perfiles en esta publicación
Toque un término para ver qué significa.
Perfil de Negocio de Google. La ficha gratuita de un negocio en la Búsqueda y en Maps de Google, antes llamada Google My Business.
Propietario. Una persona o un negocio con control total de un perfil, incluido quién más tiene acceso.
Administrador. Un usuario que puede editar y responder en un perfil pero no es su propietario.
Tarifa publicada. La lista de precios que un proveedor publica para sus paquetes.
Cita. Una mención del nombre, la dirección y el teléfono de un negocio en otro sitio.
Informe de rendimiento. El conteo que hace Google de las acciones en el perfil, como llamadas, clics al sitio web, indicaciones, mensajes y reservas.
