Vea los anuncios de sus competidores en Google y Facebook gratis

Esta semana ya ha visto el mismo anuncio de un competidor tres veces: una vez en los resultados de Google y dos veces en su feed de Facebook. Es fácil empezar a preguntarse qué sabe esa empresa que usted no sabe, y si está perdiendo trabajos frente a una campaña que no puede ver. Usted quiere ver los anuncios de sus competidores en un solo lugar: qué dicen, dónde se muestran y desde cuándo están activos. Dos herramientas gratuitas responden eso, y ninguna necesita una cuenta publicitaria suya. El centro de transparencia de anuncios de Google (Google Ads Transparency Center) cubre los anuncios en Google, y la Meta Ad Library cubre Facebook e Instagram. Diez minutos en cada una le dan un registro con fecha de lo que un competidor le muestra al público. Lo que haga con ese registro decide si le sirve, así que la segunda mitad de esta entrada cubre la elección entre hacer su propia prueba o arreglar primero otra cosa.

¿Cómo veo los anuncios de un competidor en Google?

Abra el Google Ads Transparency Center y escriba en el cuadro de búsqueda el nombre comercial o la dirección web del competidor. Si el nombre devuelve varios anunciantes, elija el que tenga el mismo sitio web que el competidor. Google muestra el nombre del anunciante, la ubicación en la que está verificado y quién paga los anuncios, así que coincidir en el sitio web y en el nombre del pagador es la forma más rápida de confirmar que tiene el negocio correcto.

Cuando esté en la página del anunciante, puede filtrar lo que ve por región, por fecha y por plataforma. Google dice que el centro cubre los anuncios que se muestran en sus plataformas, incluidas Search (Búsqueda), Display, Gmail y YouTube, y su página de verificación de anunciantes describe los datos públicos como el nombre del anunciante, el pagador, las creatividades de los anuncios, las fechas y las ubicaciones donde se mostraron. La interfaz actual aplica el filtro de plataforma a los anuncios que se mostraron desde el 4 de septiembre de 2023. Los nombres de los menús pueden cambiar, así que siga los nombres que vea en pantalla.

Primero ponga la región donde compite. Un competidor que muestra un conjunto de anuncios en su ciudad y otro en todo el país aparecerá de forma distinta, y la versión cercana a usted es la que ven sus clientes. Después abra algunos anuncios y anote la redacción, el formato y las fechas. La página de ayuda sobre transparencia de anuncios de Google explica para qué está diseñada la herramienta.

¿Cómo encuentro los anuncios de un competidor en la Meta Ad Library?

Vaya a la Meta Ad Library, elija su país y seleccione «All ads» (Todos los anuncios) como categoría de anuncio. Después busque el nombre de la Página de Facebook del competidor, que funciona mejor que una palabra clave porque muestra los anuncios que esa Página tiene activos. Una búsqueda por palabra clave puede servirle si quiere ver qué negocios de su zona anuncian un servicio, como «reparación de techos» o «arreglos de vestidos de novia».

Las entradas de la biblioteca de Meta muestran la Página o el anunciante, la creatividad del anuncio, el texto principal y el titular cuando lo hay, el botón de llamada a la acción, las plataformas donde se muestra el anuncio, un ID de biblioteca y la fecha en que el anuncio empezó a mostrarse. Eso cubre Facebook e Instagram en una sola búsqueda. Guarde el ID de la biblioteca o el enlace de cualquier anuncio al que quiera volver, porque es la forma más limpia de señalar después un anuncio específico.

El gasto y los datos de audiencia son otra cuestión. La documentación de la API de la Meta Ad Library dice que los campos adicionales de gasto, impresiones y datos demográficos aplican a los anuncios políticos y de temas de interés, y a ciertos conjuntos de datos europeos. Para un anuncio común de negocio local, cuente con la creatividad, la Página, la plataforma y la fecha de inicio. Si busca una Página y no ve nada, pruebe con los otros nombres del negocio, compruebe que eligió el país correcto y busque una segunda Página de otra marca o ubicación.

¿Qué puedo aprender de los anuncios de un competidor, y qué no?

Puede aprender mucho sobre el mensaje y muy poco sobre el dinero. Use esta tabla para separar las dos cosas cuando escriba lo que encontró.

Lo primero que le dan los anuncios es una vista de las ofertas de su mercado. Busque ofertas repetidas, afirmaciones repetidas, la misma llamada a la acción y el mismo servicio destacado una y otra vez. Si tres competidores empiezan con un presupuesto gratis, entonces un presupuesto gratis es lo que los clientes esperan ver. Si ninguno menciona una garantía, una garantía clara de parte de usted destaca.

Lo segundo es la fecha de inicio. Una fecha de inicio le dice cuándo empezó el anuncio y que se ha mantenido activo. No le dice que el anuncio sea rentable, porque un anunciante puede mantener un anuncio que no deja ganancias por descuido, y un anuncio más nuevo puede estar reemplazando a uno anterior que sí funcionaba. Escriba «visible desde marzo» en sus notas, no «funcionando desde marzo».

Lo tercero es a dónde lleva el anuncio a la gente. Haga clic en la página de destino, ya sea desde el teléfono o en una ventana privada, y recorra el camino que seguiría un cliente. Anote la oferta, el formulario o el número de teléfono, qué tan rápido carga la página, qué pruebas muestran y qué le piden antes de poder reservar. Nuestra entrada sobre lo que necesita una página de destino para Google Ads enumera las piezas que vale la pena comparar.

¿Qué debo anotar para que esto se convierta en una decisión?

Un registro corto y con fecha vale más que una carpeta de capturas de pantalla. Prepare una fila por anuncio y llene las mismas columnas cada vez para poder comparar a los competidores lado a lado:

• Fecha y país: El día en que revisó y el filtro de región que usó.
• Negocio y Página: Nombre del competidor, nombre del anunciante o de la Página, y el sitio web.
• Oferta: Lo que le piden al cliente que haga o compre, y cualquier precio o fecha límite.
• Llamada a la acción: El botón o la línea que le dice al cliente qué hacer después.
• Plataforma y formato: Search, YouTube, feed de Facebook, Instagram, imagen, video.
• Fecha de inicio: La fecha que muestra la biblioteca, con el ID de la biblioteca cuando lo haya.
• Página de destino: La dirección web y lo que notó al visitarla.

Repita la misma revisión en un mes y agregue filas nuevas. Los cambios entre las dos visitas le dicen más que cualquier fotografía aislada: una oferta nueva, un anuncio retirado, una página de destino distinta. Las búsquedas de un competidor con varias marcas, dominios o Páginas pueden requerir más de una pasada, porque Google organiza los anuncios por cuenta de anunciante y sitio web, mientras que Meta los organiza por Página.

Si también le interesa cómo aparecen los competidores en la búsqueda orgánica, nuestra entrada sobre cómo revisar el SEO de un competidor cubre ese lado.

¿Puedo copiar lo que dice el anuncio de un competidor?

Use los anuncios de los competidores para ver lo que dice el mercado, y luego escriba los suyos. Copiar la redacción, las imágenes, los testimonios o un logotipo de otro negocio puede traerle problemas con ese negocio, y hace que parezca igual a todos los demás. Una afirmación que usted toma prestada también pasa a ser suya. La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos dice que las afirmaciones publicitarias deben ser veraces, no pueden ser engañosas ni injustas, y deben tener respaldo en evidencia. Su guía sobre publicidad y mercadotecnia es la página que conviene leer antes de repetir cualquier promesa, como «lo más rápido de la ciudad» o «el precio más bajo».

Así que, escriba una frase que pueda probar con su propio trabajo: una cantidad de años, un tiempo de respuesta que cumple, una garantía que honra. Fíjese también en lo que los competidores dejan fuera. Si todos los anuncios prometen rapidez y ninguno menciona la claridad del precio, un rango de precios sencillo es algo que usted puede ofrecer y ellos no. Nuestra entrada sobre creatividades de anuncios de Facebook para un negocio local explica cómo construir un anuncio original cuando ya sabe el enfoque.

¿Debo anunciarme porque lo hace mi competidor?

Sus anuncios son una razón para revisar sus opciones, no una razón para empezar. Revise estas cinco cosas antes de poner dinero en su propia campaña:

1. Puede medir un cliente potencial. La página de Google sobre seguimiento de conversiones explica cómo contar llamadas, formularios y compras que vienen de los anuncios. Sin eso, no puede distinguir una buena semana de una semana con suerte. Nuestra entrada sobre cómo dar seguimiento a las llamadas de Google Ads cubre el lado de las llamadas.
2. Puede responder rápido. Un anuncio que trae una llamada a las 3 p. m. solo ayuda si alguien contesta a las 3 p. m.
3. Tiene capacidad. Los clientes potenciales extra que no puede atender cuestan dinero y frustran a la gente.
4. Puede respaldar la oferta. La oferta debe ser verdadera, específica y algo que pueda cumplir al precio que publica.
5. Tiene una página de destino que coincide con el anuncio. Google revisa los anuncios y las páginas a las que llevan, y su página sobre revisión de anuncios describe cómo funciona eso.

Si esas cinco cosas están listas, empiece con una oferta, un público y un presupuesto que pueda permitirse perder mientras aprende. Nuestras entradas sobre cuánto cuestan los anuncios de Google y Google Ads contra anuncios de Facebook ayudan a elegir la plataforma y el presupuesto, y si puede manejar Google Ads usted mismo explica quién hace el trabajo.

Si falta una o más de las cinco, arréglela primero. Un formulario de contacto roto o una página lenta desperdicia cada clic que compra. El número de anuncios de un competidor es solo información del mercado, y sus propios clientes potenciales, ventas y costos son lo que le dice si su campaña funciona.

¿Y si no encuentro a mi competidor en ninguna de las dos bibliotecas?

Empiece por buscar los otros nombres que usa el negocio: el nombre del dueño, una segunda marca, una dirección web anterior. Pruebe con el otro filtro de país si el negocio atiende a más de uno. Busque una segunda Página de Facebook para una ubicación distinta. Luego cambie los filtros de fecha y de plataforma de Google, porque un filtro muy estrecho puede ocultar un anuncio que sí está ahí.

Un resultado vacío después de todo eso puede significar que el negocio no tiene anuncios en esa plataforma, o que anuncia en lugares que estas dos bibliotecas no cubren. Revise los otros lugares donde buscan sus clientes: busque el servicio más su ciudad en Google y en Bing, revise sus propios feeds de redes sociales y mire quién aparece en los resultados del mapa. Luego anote lo que ve y cuándo lo vio, y decida con lo que tiene.

Preguntas frecuentes sobre cómo ver los anuncios de los competidores

¿Puedo ver los anuncios de Google de mi competidor?

Con frecuencia, sí. Busque el nombre del negocio o su sitio web en el Google Ads Transparency Center, elija el anunciante que coincida y filtre por región, fecha y plataforma.

¿Puedo ver los anuncios de Facebook de un competidor?

Sí. Busque el nombre de la Página en la Meta Ad Library con su país seleccionado y «All ads» (Todos los anuncios) elegido.

¿Puedo ver cuánto gasta un competidor?

En los anuncios comunes de negocio, el gasto está en la cuenta del anunciante. Los campos adicionales de gasto e impresiones de Meta aplican a los anuncios políticos y de temas de interés.

¿Puedo saber cuánto tiempo lleva activo un anuncio?

Ambas bibliotecas muestran fechas. La Meta Ad Library muestra cuándo empezó a mostrarse un anuncio, y el centro de Google muestra las fechas en que se sirvieron los anuncios. Tómelas como historial visible, no como prueba de que el anuncio funciona.

¿Qué debo anotar cuando encuentro un anuncio?

La oferta, la llamada a la acción, la plataforma, la fecha de inicio, el ID de la biblioteca y la página de destino, además de la fecha y el país de su búsqueda.

¿Necesito una herramienta de pago para investigar los anuncios de la competencia?

No para una primera mirada. Las dos bibliotecas son gratuitas, no necesitan una cuenta publicitaria y cubren Google, Facebook e Instagram. La ayuda de pago empieza a tener sentido cuando ya planifica, mide y administra campañas.

En resumen

Puede ver los anuncios de los competidores en Google y en Facebook en unos diez minutos con dos bibliotecas gratuitas, y lo que obtiene es el mensaje, el formato, la plataforma y las fechas. Busque el nombre del negocio o su sitio web en el Google Ads Transparency Center, y la Página en la Meta Ad Library, y después escriba los datos en un registro con fecha. Visite la página de destino y anote la oferta, las pruebas y el camino hasta una reserva.

Ese registro le da una base clara para decidir. Puede encontrar una brecha en su mercado que pueda llenar con una oferta que pueda demostrar, o puede ver que su medición, su tiempo de respuesta o su página de destino necesitan trabajo antes de que los anuncios tengan sentido. Cualquiera de los dos resultados le ahorra dinero que habría gastado adivinando.

Si quiere una segunda opinión sobre ese registro, Web Leveling puede ayudarle a convertirlo en un plan. Nuestro servicio de pago por clic (PPC) cubre la elección de la plataforma, la configuración de la medición, la creación de la página de destino y la administración de la campaña, y con gusto le diremos cuándo esperar es la mejor decisión. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas de todo el país y del extranjero. Envíenos sus notas sobre la competencia, y las revisaremos con usted.

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