Política de Google Ads sobre suplantación con IA: figuras públicas en anuncios de IA

El 11 de noviembre de 2026, Google aclaró que los anuncios no pueden usar IA para suplantar a figuras públicas, aunque el anuncio indique que se usó IA. En este caso, una figura pública es una persona famosa o conocida, como un funcionario de gobierno, una figura del entretenimiento, un atleta, un influencer en línea o un empresario destacado.

Si usted crea imágenes, locuciones o videos para anuncios con IA, esa regla se aplica a sus anuncios. Una voz que suena a un presentador de televisión local, un rostro que se parece al de un YouTuber popular o un «atleta» que elogia su producto: cualquiera de ellos puede poner en riesgo un anuncio.

La página de políticas de Google dice que la suspensión «occurs upon detection and without prior warning» (ocurre al detectarse y sin aviso previo).

Google no dio una fecha de inicio y dice que la aclaración deja la aplicación de la política como estaba, así que trate la regla como ya vigente. Los anuncios hechos con IA siguen permitidos, y Google sigue permitiendo que los anunciantes los etiqueten. Lo primero que importa es si alguno de sus anuncios hace que una persona real y conocida parezca respaldar, usar o patrocinar su negocio.

Averigüe en diez minutos si alguno de sus anuncios está en riesgo

La página de políticas de Google sobre prácticas comerciales inaceptables incluye sus propios ejemplos. Entre ellos están el nombre o la imagen de un cantante usados sin permiso para sugerir que tiene clientes satisfechos de un servicio de inversiones, un atleta profesional al que falsamente se le atribuye el patrocinio de un producto para bajar de peso, y videos generados con IA de YouTubers populares que sugieren que respaldan un esquema de «Get rich quick» (hacerse rico rápido). La entrada del registro de cambios de Google del 11 de noviembre contiene la regla en sí, sin los ejemplos.

El patrón en los tres casos es el mismo: una persona real y reconocible parece respaldar un producto que nunca respaldó. Esa es la revisión que debe hacer con su propio material creativo. Un parecido físico, una voz parecida o un avatar de IA construido con rasgos de una persona famosa pueden caer en esa situación, digan o no el nombre de la persona en su anuncio.

Siga creando anuncios con IA sin poner su cuenta en riesgo

La nueva redacción no prohíbe los anuncios hechos con IA. La página de etiquetas de IA de Google, con fecha del 9 de julio de 2026, dice que los anunciantes pueden agregar «text or visual labels directly within image and video ad creatives» (etiquetas de texto o visuales directamente dentro de los materiales creativos de anuncios de imagen y video). Añade que Google Ads también puede etiquetar automáticamente ciertos recursos hechos con las herramientas de IA propias de Google. Google también dice que la configuración de la etiqueta no garantiza el cumplimiento de normativas específicas.

Así que, las etiquetas y la regla de suplantación cumplen funciones distintas. Una etiqueta le dice al espectador que un recurso se hizo con IA. Solo la ausencia de una persona suplantada mantiene el anuncio dentro de la regla. El arte de fondo, las fotos redimensionadas, una mascota de dibujos animados y una voz de IA que claramente no corresponde a nadie en particular son una cuestión distinta a una voz que suena a una figura famosa vendiendo su producto. Si quiere ver cómo se ve el texto de anuncio escrito con IA antes de que se publique, nuestra entrada sobre cómo previsualizar el texto de anuncio escrito con IA en Google Ads cubre ese lado del tema.

Cuando un personaje se parece mucho a una persona real, pregúntese si un espectador podría leer el anuncio como si esa persona lo respaldara a usted. Si la respuesta es sí o quizá, reemplace el recurso, o consulte con el soporte de Google Ads sobre ese material creativo específico antes de depender de él.

Limpie su material creativo en el orden que más rápido lo protege

Revise esto en el orden en que lo haría un dueño, empezando por una lista de lo que está activo y de lo que tiene guardado.

1. Haga una lista de cada anuncio y recurso que muestre un rostro, una voz o un nombre reconocibles. Incluya avatares de IA, clones de voz y videos de estilo testimonial.
2. Para cada uno, revise si la persona parece respaldar, usar, patrocinar o estar relacionada con su negocio. Una revelación no cambia nada en esa revisión.
3. Anote qué herramienta creó o editó la imagen, la voz o el video.
4. Guarde cualquier consentimiento por escrito, contrato o declaración pública que confirme una relación real.
5. Reemplace todo lo que no pueda respaldar, y luego busque el mismo recurso en otras campañas y bibliotecas de recursos.

La página de políticas de Google dice que hay que «make sure you have consent from any public figures» (asegúrese de tener el consentimiento de cualquier figura pública). El consentimiento y la parte sobre IA son preguntas separadas. La página pide prueba de la relación en una apelación, así que, antes de depender del consentimiento para una imitación con IA, consulte con el soporte de Google Ads sobre ese material creativo específico. Si sí tiene una relación real, guarde los papeles donde pueda encontrarlos, y use una grabación real de la persona en lugar de una copia hecha con IA.

Reemplace el material creativo riesgoso por algo que sea suyo

Los reemplazos más seguros son talento original, talento con licencia, personajes ficticios y material creativo sin ninguna persona identificable. Para una pequeña empresa, el talento original suele significar usted, su personal o un cliente que acepte aparecer. Un video corto del dueño hablando a la cámara cuesta poco y no puede confundirse con una celebridad.

Si el recurso riesgoso es un video largo, una locución o un spot de testimonios, nuestro trabajo de marketing de video cubre reemplazarlo con imágenes y voz originales. Para una sola imagen o voz de IA que no pueda respaldar, borrarla o sustituirla por una original propia puede ser todo el trabajo.

Sepa qué pasa si un anuncio o una cuenta rompe la regla

La página de políticas de Google clasifica la suplantación de figuras públicas entre las infracciones graves. Dice que la suspensión «occurs upon detection and without prior warning» (ocurre al detectarse y sin aviso previo), que el anunciante no puede volver a anunciarse con Google Ads, y que solo reactiva esas cuentas en casos excepcionales. La página de suspensiones de Google dice que suspenderá cuentas por infracciones graves «immediately without prior warning» (de inmediato y sin aviso previo).

Planifique como si ningún aviso fuera a llegar. Si quiere la historia completa de cómo se ve una suspensión desde adentro, nuestra entrada sobre una cuenta de Google Ads suspendida la recorre paso a paso.

Revise también sus audiencias, porque Google cambió esa regla el mismo día

Google publicó un segundo cambio el 11 de noviembre de 2026. Su actualización de la Política de publicidad personalizada dice que los anunciantes no pueden segmentar a los usuarios según un interés en categorías prohibidas en la red de anuncios de Google.

La página de segmentación de Google enlaza a la lista de esas categorías. Dice que un anuncio marcado puede corregirse editando la segmentación, editando o eliminando el contenido, o apelando, y que un anuncio editado se vuelve a revisar automáticamente. Añade que eliminar anuncios puede ayudar a evitar la suspensión por infracciones reiteradas. Abra sus segmentos de audiencia y edite los que apunten a un interés en una categoría prohibida.

Apele una vez resuelto el problema, y tenga las pruebas a la mano

Corrija primero el recurso y luego apele. En Google Ads, vaya a Tools (Herramientas), luego a Troubleshooting (Solución de problemas), y después a Policy manager (Administrador de políticas). Abra la pestaña Policy issues (Problemas de política), elija Appeal (Apelar) y seleccione el motivo: «Dispute decision» (Disputar la decisión) o «Made changes to comply with policy» (Hice cambios para cumplir con la política). También puede seleccionar los anuncios desaprobados, elegir Edit (Editar) y luego «Appeal policy decision» (Apelar la decisión de política). La página de apelaciones de Google dice que cada anuncio tiene un límite de 3 apelaciones, y que después de 3 apelaciones sin éxito debe comunicarse con el soporte.

Si tiene una relación real con una figura pública, la página de políticas pide detalles de esa relación y una prueba, como una declaración pública, y dice que las pruebas pueden incluir contratos y acuerdos por escrito. Una edición menor del texto del anuncio o de la URL final activa un nuevo rastreo, lo cual conviene saber si su corrección cambió solo la redacción.

Si toda la cuenta está suspendida, use el enlace «Contact Us» de la notificación de la cuenta. La página de suspensión dice que algunos anunciantes deben completar primero la verificación de anunciante, tema que explicamos en nuestra entrada sobre lo que pide la verificación de anunciante de Google. Nadie puede prometer que una apelación prospere, así que construya su caso sobre lo que cambió.

Decida si lo hace usted mismo o si busca ayuda

Puede hacer la primera revisión por su cuenta. La revisión de diez minutos de arriba solo necesita su inicio de sesión en Google Ads y su carpeta de material creativo. Si el único problema es una voz o una imagen de IA que no puede respaldar, quitarla o reemplazarla puede ser todo el trabajo, y no hace falta ayuda externa.

La ayuda vale la pena pagarla en algunas situaciones: muchas campañas, recursos duplicados entre ellas, varios mercados, un traspaso a una agencia, una suspensión previa, licencias poco claras o una campaña que no puede permitirse estar fuera del aire. En esos casos, una auditoría que rastrea cada copia de un recurso evita las suposiciones. Nadie puede prometer aprobación ni reactivación, y quien lo haga está vendiendo algo que Google controla.

Preguntas frecuentes sobre la política de suplantación con IA en Google Ads

¿Puedo usar en un anuncio de Google una voz de IA que suene a una celebridad?

Google dice que no se permiten anuncios que suplanten a figuras públicas con IA, aunque el anuncio revele que se usó IA. Una voz parecida hecha para sugerir que una persona famosa respalda su negocio es la situación que cubre la regla.

¿Una etiqueta de IA vuelve aceptable un anuncio con alguien que se parece a una figura pública?

No. La redacción de Google dice que la suplantación de una figura pública con IA no está permitida, con o sin revelación. Las etiquetas siguen siendo una opción para el material creativo hecho con IA que no suplanta a nadie.

¿Quién cuenta como figura pública según la política de Google?

Google describe a las figuras públicas como personas famosas o conocidas, entre ellas funcionarios de gobierno, figuras del entretenimiento, atletas, influencers en línea y empresarios destacados.

¿Google suspenderá mi cuenta o solo rechazará el anuncio?

La página de políticas dice que la suspensión ocurre al detectarse y sin aviso previo, y que trata estas infracciones como graves. Un solo anuncio también puede ser rechazado, así que corrija cualquier recurso riesgoso antes de que se publique.

¿Puedo obtener permiso de la persona y seguir usando la versión con IA?

La página de políticas le pide que tenga el consentimiento de cualquier figura pública y que aporte prueba de la relación en una apelación. El consentimiento y la regla sobre IA son preguntas separadas, así que consulte con el soporte de Google Ads sobre el material creativo específico antes de depender de él, o use la grabación propia de la persona.

¿Todavía puedo segmentar audiencias por interés?

Sí, con un límite. Google dice que los anunciantes no pueden segmentar a los usuarios según un interés en categorías prohibidas en su red de anuncios, así que revise sus segmentos contra esa lista.

Qué significa esto para usted

Google dice que no se permiten anuncios que suplanten a figuras públicas con IA, y que una revelación no cambia nada. La suspensión puede llegar sin aviso previo, y los anuncios hechos con IA que no tengan la semejanza de una persona real siguen permitidos, con etiquetas disponibles. Revise cada rostro, voz y nombre, luego sus audiencias, y después guarde pruebas de cualquier relación real.

Hacer la revisión ahora significa que su próxima campaña se lanza sin un aviso sorpresa, y que su cuenta sigue abierta para los anuncios que le generan negocio. Una lista corta de quién aparece en cada anuncio y quién aceptó hacerlo es un hábito que sigue dando frutos.

Si su cuenta es grande o quiere una segunda opinión, Web Leveling puede auditar sus anuncios y recursos, revisar el Policy manager, corregir lo que haga falta y respaldar una apelación, mediante nuestro trabajo de gestión de Google Ads. Le decimos cuándo la solución es simplemente eliminar un recurso. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Contáctenos para una revisión de políticas de Google Ads y revisaremos lo que está activo.

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