¿Qué incluye el SEO? Lista de trabajo mensual con pruebas

Usted paga por SEO cada mes, o está por firmar, y no puede saber qué hizo realmente alguien. La factura dice «servicios de SEO». El informe muestra gráficas, posiciones y muchas palabras que usted no pidió. Usted quiere una sola cosa: una lista clara de lo que incluye el trabajo de SEO, para compararla con lo que le venden. Esa lista existe, y cada punto de ella debería dejar algo que usted pueda ver. Una página modificada. Un error corregido. Un perfil que ahora coincide con su horario real. Si un punto no deja nada, usted paga por actividad y no por trabajo. Esta publicación le da la lista, la prueba que debe pedir en cada renglón, el relleno que debe vigilar y una revisión de diez minutos que puede hacer hoy sin pagarle a nadie.

¿Qué trabajo cubre realmente un servicio mensual de SEO?

La Guía de inicio de SEO de Google, actualizada en febrero de 2024, describe el SEO como ayudar a los motores de búsqueda a rastrear, indexar y entender su contenido. Esa sola frase abarca mucho terreno, y por eso dos proveedores pueden decir «SEO» y referirse a cosas muy distintas. Un servicio mensual útil suele apoyarse en siete tipos de trabajo. Las secciones siguientes los tratan uno por uno, con la evidencia que cada uno debería producir.

Los primeros cuatro tratan de su propio sitio web: corregir lo que impide que las páginas se encuentren, mejorar las páginas que importan, publicar contenido que responda preguntas reales y enlazar sus páginas entre sí con sentido. Los últimos tres van más allá del sitio: el trabajo del perfil local, los enlaces de otros sitios y los informes. No todo negocio necesita todos los renglones todos los meses. Un negocio sin local no necesita trabajo de perfil local, y un sitio que ya está limpio técnicamente puede necesitar menos reparaciones y más páginas nuevas.

Revisiones y correcciones técnicas

Es el trabajo de asegurarse de que las páginas se puedan encontrar y abrir: problemas de rastreo e indexación, redirecciones, enlaces rotos, páginas duplicadas, problemas en el celular y páginas lentas. La prueba es una corrección, no un hallazgo. Una lista larga de «problemas» es un informe. La misma lista con cada punto marcado como corregido, con fecha y vinculado a una página, es trabajo. Nuestra publicación sobre qué es el SEO técnico explica cada uno de estos puntos en términos sencillos.

Mejoras a las páginas que generan ingresos

Aquí entran los títulos, los encabezados, las descripciones, las descripciones de imágenes y la forma en que está organizada una página. Google explica cómo pueden aparecer los títulos y las descripciones en los resultados en su guía sobre fragmentos. La prueba que debe pedir es un antes y un después en una página con nombre, para que usted pueda abrirla y ver el cambio.

Contenido que responde una pregunta real

Aquí caen los artículos nuevos, las páginas de servicio reescritas y las actualizaciones de información desactualizada. El contenido es una parte del SEO, no el todo, y publicar un número fijo de artículos cada mes no prueba nada por sí solo. La mejor pregunta es qué página apoya el contenido y qué pregunta de un cliente responde. Nuestra página del servicio de marketing de contenidos explica cómo se planifica ese trabajo.

Enlaces internos

Los enlaces descriptivos entre sus propias páginas ayudan a los visitantes y a los motores de búsqueda a moverse por el sitio. Es un trabajo pequeño y constante, y la prueba es fácil de comprobar: abra la página y haga clic en los enlaces.

Trabajo del perfil local, donde corresponda

Si los clientes lo encuentran por el lugar, esto significa mantener exacto su Perfil de Negocio: categorías, servicios, horarios, fotos y reseñas, además de las páginas locales de su sitio web. Google nombra la relevancia, la distancia y la prominencia como los factores locales principales y dice que no hay manera de solicitar ni pagar un mejor posicionamiento local, en su guía sobre el posicionamiento local. Así que, la prueba son datos exactos y un perfil que usted controla, nunca una posición prometida en el mapa. Nuestra página de SEO local profundiza en esto.

Enlaces de otros sitios

El trabajo legítimo de enlaces consiste en ganar menciones: cobertura editorial, alianzas y recursos útiles que otros sitios quieran citar. No es una cuota mensual, y es donde se esconde el relleno más costoso. La sección siguiente explica qué vigilar.

Informes y un registro de trabajo

Un registro escrito de lo que cambió, lo que sigue sin resolver y lo que viene después. Este es el punto que permite comprobar todos los demás, y es el que conviene exigir por escrito.

¿Cómo revisa el trabajo del mes pasado en diez minutos?

No necesita entender de SEO para hacer esta revisión. Necesita el informe del mes pasado, acceso a su Google Search Console y una hoja de papel con cuatro columnas.

Anote cada tarea que el informe dice que se completó. Junto a cada una, escriba cuatro cosas:

1. La tarea.
2. La página, el perfil o la cuenta que tocó.
3. La fecha en que se hizo, y si quedó completada, solo recomendada o a la espera de su aprobación.
4. La siguiente acción o lo que se debe medir.

Si el informe no puede llenar esas columnas, pida la información que falta antes de juzgar los resultados. Un proveedor que hace trabajo real puede responder en pocos minutos. Una respuesta como «es continuo», sin página y sin fecha, merece que usted la anote.

Después abra Search Console y compare el mes con el anterior. La guía del informe de rendimiento de Google enumera lo que cubre el informe: clics, impresiones, porcentaje de clics y posición media, y usted puede filtrar por consulta, página, país y dispositivo. La página de ayuda sobre consultas de búsqueda también señala que algunas consultas anonimizadas quedan fuera de las tablas, y que la posición es un promedio, no el lugar que ve cada persona. Fíjese en qué páginas ganaron o perdieron clics y si son las páginas en las que su proveedor dice haber trabajado. Si todavía no ha configurado Search Console, nuestra publicación sobre la configuración de Search Console para un negocio pequeño lo explica paso a paso.

Esta revisión muestra si el informe contiene trabajo concreto y si las cifras se relacionan con ese trabajo. No prueba la causa. Un aumento no demuestra que su proveedor lo causó, y una baja no demuestra que fallara.

¿Qué debe mostrarle un informe mensual?

Un informe útil responde tres preguntas: qué cambió, qué trabajo se completó y qué sigue. La tabla siguiente pone cada tipo de trabajo junto a la prueba que debe dejar y la señal de que usted está ante puro relleno.

Fíjese en lo que pide la fila de informes. La guía de Google sobre los datos de rendimiento de Search Console muestra consultas, páginas, dispositivos y países, de modo que un informe construido con ella puede vincular las cifras con las páginas. Un informe que solo muestra una posición, sin la consulta, la página ni el número de clics detrás, le deja un número sobre el que no puede actuar. Si su negocio tiene suficientes datos de búsqueda, pida que las búsquedas de marca, es decir, las personas que escriben el nombre de su negocio, se muestren aparte de las que no son de marca. Las búsquedas de marca reflejan a personas que ya lo conocen, mientras que las demás muestran si clientes nuevos lo están encontrando.

¿Qué actividades de SEO son relleno y cuáles ponen en riesgo su sitio?

Algunas actividades solo son dinero perdido. Otras pueden perjudicarlo. Las políticas sobre spam de Google definen el segundo grupo, y usted puede usar esas definiciones como lista de lo que debe rechazar.

• Relleno de palabras clave: Google lo define como llenar una página de palabras clave o números con el fin de manipular los resultados. No existe un porcentaje de palabras clave obligatorio, así que una página escrita para una cifra y no para un lector es un problema.
• Spam de enlaces: Google lo define como crear enlaces principalmente para manipular los resultados. Comprar enlaces, intercambiarlos en masa y usar programas automáticos de enlaces caen aquí.
• Páginas puerta: páginas sustancialmente parecidas dirigidas a regiones o consultas específicas que llevan a los visitantes a un solo destino. Las páginas de ciudades copiadas con solo el nombre del pueblo cambiado son el ejemplo habitual.
• Texto o enlaces ocultos: contenido colocado donde los lectores no pueden verlo.
• Grandes volúmenes de páginas de poco valor: páginas hechas principalmente para captar tráfico de búsqueda, no para ayudar a nadie.

Más allá de las infracciones de las políticas, hay cosas que son simple relleno: auditorías genéricas repetidas sin correcciones, «horas de SEO» que nunca se explican e informes que solo muestran posiciones. Ninguna de ellas es una infracción, pero tampoco deja nada.

Google también dice en su guía sobre si necesita un SEO que debe pensar con sentido crítico en cualquier afirmación o recomendación de un proveedor externo, y advierte contra las garantías de posicionamiento. Nadie controla dónde Google coloca una página, así que la promesa de una posición o de una cifra de tráfico es un motivo para ir más despacio. La guía de publicidad de la Federal Trade Commission añade que las afirmaciones deben ser veraces y basarse en evidencia, así que una afirmación de resultados debe tener una base razonable que usted pueda pedir ver.

Nuestra publicación sobre cuánto cuesta el SEO muestra cómo comparar dos propuestas lado a lado cuando ya sabe qué debe contener cada una.

¿Cómo se protege antes de firmar o renovar?

El contrato es donde la lista de trabajo se vuelve exigible. No existe una lista mensual universal, así que el documento debe decir cuál es la suya. Antes de firmar o renovar, pida por escrito lo siguiente:

• Las tareas que se harán cada mes y con qué frecuencia.
• Quién hace cada una, usted o el proveedor.
• Las páginas, los perfiles o las cuentas que toca cada tarea.
• La evidencia que recibirá por cada tarea.
• Un informe que separe el trabajo completado del trabajo solo recomendado o que espera algo de usted.
• Acceso de propietario a su propio Search Console, a sus analíticas, a su sitio web y a su Perfil de Negocio.
• Ninguna promesa de una posición, de una cifra de tráfico ni de una fecha.

La línea del acceso es la más importante. Si su negocio no puede entrar a su propio Search Console, a sus analíticas, a su sitio web o a su perfil, usted no puede comprobar nada por su cuenta, y irse se vuelve más difícil. Usted debe ser el propietario de cada cuenta, con el proveedor agregado como usuario.

¿Cuándo no es un servicio mensual de SEO el siguiente paso adecuado?

El SEO no siempre es el mejor primer gasto. A veces la mejor respuesta es un proyecto más pequeño, una pausa o una corrección en otro lugar. Un sitio que no convierte las visitas en consultas no se salvará con más tráfico. Una respuesta lenta a los clientes potenciales nuevos, una oferta poco clara, un seguimiento que falta o un sitio web que no funciona bien en el celular van antes que un servicio mensual. La publicidad pagada puede dar visibilidad inmediata mientras el trabajo de SEO va avanzando, y nuestra publicación sobre dónde empezar con el SEO con un presupuesto pequeño explica el orden en que conviene hacer las cosas.

El SEO también está limitado por lo que usted pueda aportar. Si no puede aprobar contenido, responder preguntas sobre su propio trabajo o dar seguimiento rápido a los clientes potenciales que lleguen, incluso un buen trabajo se estancará. Algunos negocios tienen muy poca demanda de búsqueda relevante o demasiada competencia para su presupuesto. Un proveedor honesto a veces le dirá que primero haga un proyecto más pequeño.

La vía gratuita siempre está disponible. Haga la revisión de diez minutos de arriba, arregle la vía de contacto y el seguimiento, asegúrese de que su Perfil de Negocio coincida con la realidad y después decida qué, si algo, le entregará a otra persona. Entregarlo tiene sentido cuando le falta tiempo, acceso, capacidad de redacción o la capacidad de hacer los cambios usted mismo. Un proveedor calificado puede fijar prioridades, hacer cambios con seguridad, conectar las decisiones técnicas, de contenido y locales, y explicar los resultados en términos de negocio. El motivo para contratar ayuda no es que el SEO sea imposible de entender. Es que el trabajo exige atención constante.

Preguntas frecuentes sobre qué incluye el SEO

¿Qué incluye el SEO mensual?

Puede incluir correcciones técnicas, mejoras de páginas, contenido útil, enlaces internos, trabajo del perfil local, enlaces legítimos de otros sitios e informes. Su contrato debe nombrar las tareas reales y con qué frecuencia se hacen.

¿Debe un informe de SEO mostrar el trabajo completado?

Sí. Por cada tarea debe identificar la página o la cuenta afectada, la fecha, el estado, la evidencia, el resultado y el siguiente paso.

¿El SEO garantiza posiciones?

No. La guía de Google sobre si necesita un SEO advierte contra las garantías de posicionamiento, y ningún proveedor controla dónde Google coloca una página.

¿El SEO incluye enlaces de otros sitios?

Puede incluir ganar enlaces mediante contacto legítimo y recursos útiles. Comprar o crear enlaces principalmente para manipular los resultados infringe las políticas sobre spam de Google.

¿El SEO incluye SEO local?

Puede incluirlo, cuando los clientes lo encuentran por el lugar. El trabajo local abarca datos exactos del Perfil de Negocio, categorías, servicios, reseñas, fotos y páginas locales en su sitio.

¿Cómo puedo comprobar el trabajo de mi empresa de SEO?

Compare el registro de trabajo con su sitio web, su Perfil de Negocio, las páginas y consultas de Search Console y su contrato. Pida la página, la fecha y el estado de todo lo que no logre encontrar.

Para cerrar

El SEO mensual abarca correcciones técnicas, mejoras a las páginas que generan ingresos, contenido, enlaces internos, trabajo del perfil local, enlaces legítimos de otros sitios e informes. Cada renglón debe dejar una prueba que usted pueda ver: una página, una fecha, una corrección, un estado y un siguiente paso. El contrato es donde esa lista pasa a ser suya, junto con el acceso a sus propias cuentas.

Usted mismo puede comprobar el trabajo en diez minutos. Ponga el informe del mes pasado junto a Search Console, llene las cuatro columnas y pida lo que falta. Así sabrá si continuar, renegociar, reducir el alcance o hacer una pausa para una corrección más sencilla primero. Nadie puede prometerle una posición, y nada de esta lista le exige aceptar eso de buena fe.

Si quiere una segunda opinión, Web Leveling ofrece optimización para motores de búsqueda para negocios que quieren el trabajo hecho y documentado, y puede revisar con usted su informe y Search Console. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Envíenos el informe del mes pasado y pregunte qué está hecho y qué falta, y le ayudaremos a decidir qué hacer a continuación.

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