Alguien le cotizó mil dólares por un sitio web y usted no tiene idea de si es una ganga o un error. Las dos preguntas que la gente escribe con más frecuencia en Google sobre esto son si $1,500 es un buen precio y si $1,000 es un buen precio, y eso dice algo: la mayoría de quienes preguntan no se están preguntando si los sitios baratos son malos en abstracto. Tienen en la mano un número concreto y quieren saber si se están aprovechando de ellos. Es justo. No vamos a argumentar que usted debería gastar más, porque muchísimos negocios de verdad no deberían, y una agencia diciéndole que compre lo caro es la voz menos útil en la sala. Lo que sí podemos hacer es decirle lo que de verdad compra cada precio, lo que un sitio barato suele costarle después en términos concretos que se pueden comprobar, y dónde lo barato es simplemente la respuesta correcta.
Puntos clave
En una sola página de resultados para esta pregunta, el piso de las plataformas está más o menos entre $16 y $20 al mes, mientras que la cifra de una agencia dice de $10,000 a $35,000. Son tres órdenes de magnitud para la misma frase, y una cotización de $1,000 cae en el medio vacío donde nada es comparable.
La propia documentación de Wix explica cómo transferir un sitio a otra cuenta de Wix, y advierte que al duplicar un sitio «sensitive information such as contacts, orders, invoices are not copied over» (la información sensible, como contactos, pedidos y facturas, no se copia). La transferencia de propiedad de Squarespace mueve el sitio a otro colaborador dentro de Squarespace. Las dos son mudanzas dentro del mismo edificio.
Si está probando una idea, si necesita algo en línea esta semana, si el sitio es una tarjeta de presentación y no un canal, o si prefiere gastar el dinero en que lo encuentren. En esos casos, un creador de sitios de $20 al mes no es una concesión, es la herramienta correcta.
La zona muerta entre $20 al mes y $25,000
Esta es la razón por la que no puede juzgar su cotización, y no es culpa suya.
Cuando hicimos esta búsqueda, los resultados incluían una plataforma que decía que un sitio puede costar «as little as $17 per month» (tan poco como $17 al mes), otra que decía que un sitio hecho por uno mismo cuesta $16 al mes, y una cifra grande, dirigida a agencias, de $10,000 a $35,000 por el sitio web de un negocio pequeño. En las discusiones, el comentario de un profesional con más votos sobre cuánto cuesta un sitio web en Norteamérica decía: «$5k is a lot closer to reality than $300» ($5k está mucho más cerca de la realidad que $300). Es la opinión votada de una persona, no un precio, pero una que dice mucho.
Fíjese en lo que falta en ese conjunto. Nada describe el rango entre unos $500 y $5,000, que es justo donde caen la mayoría de las cotizaciones reales a negocios pequeños reales. El extremo barato anuncia una suscripción, el extremo caro describe un proyecto, y el número que usted tiene en la mano no pertenece a ninguna de las dos conversaciones.
| Cifra publicada | Qué es | Qué no cubre |
|---|---|---|
| $16 a $20 al mes | Una suscripción a un creador de sitios | Su tiempo, el contenido, en algunos casos el dominio, y el techo |
| De menos de $20 a miles | Una plataforma describiendo su propio rango | En qué parte de ese rango caería usted de verdad |
| $500 a $50,000+ | Una guía que lo cubre todo a la vez | Ninguna manera de ubicarse dentro de él |
| $10,000 a $35,000 | El sitio de un negocio pequeño hecho por una agencia | Por qué un negocio lo pagaría |
| «$5k is closer to reality than $300» ($5k está más cerca de la realidad que $300) | La opinión votada de un profesional | Es una opinión, presentada como tal |
| $500 a $5,000 | El rango donde caen la mayoría de las cotizaciones reales | Nadie publica este |
Lo que de verdad compra cada rango de precio
En esta sección no hay juicios. Solo a dónde va el dinero, para que pueda ver qué descripción coincide con su cotización.
Menos de $500, o una suscripción mensual. Está comprando una plantilla y haciendo usted el trabajo. Quizá alguien la configure y ponga su logotipo. El diseño es uno entre unos cuantos cientos, los textos son suyos o genéricos, y las fotos son de banco de imágenes a menos que usted ponga las suyas. Es un producto real y millones de negocios lo usan contentos.
De $500 a $2,500. Normalmente, una plantilla configurada por una persona que sabe lo que hace, con su contenido bien colocado, unas cuantas páginas y un formulario de contacto que funciona. El diseño sigue siendo en gran parte de otra persona; lo que está pagando es criterio en la configuración y alguien a quien preguntarle. Un hilo público de desarrolladores situó el piso para cualquier cosa de verdad a la medida en «$2,000 is on the low end of what I would expect» ($2,000 está en el extremo bajo de lo que yo esperaría), que queda justo en la parte alta de este rango.
De $2,500 a $10,000. Un sitio diseñado, no solo configurado. Diseños hechos para su contenido, textos escritos o editados en serio, fotografía real o imágenes bien dirigidas, y las bases técnicas que deciden si lo pueden encontrar. Aquí es donde un sitio deja de ser un folleto y empieza a poder hacer un trabajo.
Más de $10,000. Trabajo a la medida a fondo: muchas páginas, contenido escrito por servicio y por mercado, integraciones con cosas que ya usa, y el rendimiento y el trabajo de búsqueda tratados como ingeniería y no como una casilla que marcar. Vale la pena cuando el sitio es un canal que tiene que producir negocio, y es teatro caro cuando no lo es.
Lo más útil que puede hacer con su cotización es averiguar a qué párrafo pertenece y luego revisar que los entregables coincidan. Una cotización de $1,000 que promete diseño a la medida para ocho páginas con redacción de textos no es una ganga, es la descripción de un trabajo que nadie puede hacer por ese dinero, y algo va a faltar.
Las cuatro cosas que le cuesta un sitio barato
Esta es la respuesta a la pregunta del título, y ninguna tiene que ver con que la calidad sea menor. Son concretas y puede comprobar cada una.
El dominio, si no está a su nombre. El error más caro de toda esta categoría. Un dominio cuesta unos cuantos dólares al año y registrarlo en la cuenta de otra persona es gratis, así que pasa todo el tiempo. Si el dominio está registrado a nombre de quien construyó su sitio, usted no controla su dirección, su correo ni su capacidad de mudarse. Revíselo hoy, sin importar cuánto pagó.
El contenido, que es la mayor parte del trabajo real. Los sitios baratos casi siempre vienen con los textos a cargo de usted, y luego nunca se escriben, así que el sitio se queda a medias con texto de relleno y sin páginas sobre lo que usted de verdad vende. No es una falla de quien lo construyó, es el límite honesto del precio, pero el costo es real: un sitio que no dice nada no se posiciona para nada y no convence a nadie.
La capacidad de irse, que vale más de lo que la gente cree. Más sobre esto abajo, porque las propias plataformas lo documentan y el detalle es mejor que cualquier argumento que nosotros pudiéramos dar.
El techo, que solo descubre cuando choca con él. Toda ruta barata tiene un límite en lo que el sitio puede llegar a ser. No hay suficientes tipos de página, no hay manera de agregar una sección de servicios real, no hay control sobre qué tan rápido carga, no hay forma de estructurar su información para la búsqueda o para los motores de respuestas que ahora leen los sitios en nombre de la gente. Chocar con el techo cuesta rehacer el sitio, y rehacerlo en el tercer año cuesta más de lo que habría costado la diferencia en el año cero, sobre todo porque para entonces el sitio tiene tráfico y enlaces que hay que cuidar de no romper.
Su salida, en palabras de las propias plataformas
Vale la pena leer esto con atención, porque es la parte que nadie le explica antes de registrarse y las propias plataformas la documentan en público.
La documentación de soporte de Wix sobre transferir una copia de su sitio describe cómo mover un sitio a otra cuenta de Wix. No explica cómo sacar un sitio de Wix, porque eso no es algo que el proceso haga. También afirma que al duplicar su sitio, «sensitive information such as contacts, orders, invoices are not copied over» (la información sensible, como contactos, pedidos y facturas, no se copia). Así que, incluso la mudanza permitida dentro de la plataforma deja atrás sus contactos y su historial de pedidos.
La documentación de Squarespace sobre cambiar la propiedad del sitio funciona de forma parecida: usted invita al nuevo dueño como colaborador, esa persona acepta y la propiedad se transfiere junto con «any subscriptions, Squarespace domains, and Acuity scheduling subscriptions attached to your site» (cualquier suscripción, dominios de Squarespace y suscripciones de agenda de Acuity vinculadas a su sitio). De nuevo, una transferencia dentro de Squarespace, con el dominio moviéndose como dominio de Squarespace.
Ninguna de las dos cosas es una trampa y ninguna de las dos empresas lo esconde. Es simplemente la forma de un alquiler: puede cambiar el nombre en el contrato, pero no puede llevarse el edificio. Si llega el día en que quiere otro tipo de sitio, lo que se lleva es su texto, sus imágenes y su dominio si resulta que se puede mover. El diseño, la estructura y el historial de búsqueda se quedan. Ese es el costo de lo barato, dicho con precisión, y para muchos negocios es un precio perfectamente aceptable.
Dónde lo barato es de verdad la decisión correcta
Cuatro situaciones, y en cada una gastar más sería el error.
Todavía no sabe si el negocio funciona. Si está probando si alguien quiere esto, el gasto correcto en un sitio web es casi nada. Primero averigüe si suena el teléfono. Muchísimos buenos negocios empezaron con un sitio de $20 al mes y solo lo reemplazaron cuando ya había ingresos que proteger.
Necesita algo en línea esta semana. Una fecha límite real le gana a un sitio mejor. Ponga en línea algo honesto y funcional, y luego mejórelo. Un dominio vacío con una página de «próximamente» durante cuatro meses cuesta más de lo que jamás costará una plantilla.
El sitio es una tarjeta de presentación, no un canal. Algunos negocios de verdad consiguen todo su trabajo por recomendación, por una red del oficio o por un solo mercado en línea. Si nadie lo va a buscar y nadie va a elegir entre usted y un competidor a partir de un sitio web, entonces necesita una página que confirme que usted existe y que tenga su número de teléfono. Eso es un sitio web barato, bien especificado.
Prefiere poner el dinero en que lo encuentren. Un sitio modesto al que la gente llega le gana a un sitio excelente que nadie visita. Si su presupuesto total es de $3,000, gastar $1,000 en el sitio y $2,000 en aparecer en los resultados locales suele ser la mejor distribución, y cualquier agencia honesta se lo dirá.
El caso de fracaso no es «barato». Es barato más expectativas que solo la versión cara puede cumplir. Una plantilla de $900 de la que esperaba doce prospectos al mes no está mal construida, está mal comprada.
Las preguntas que le dicen si una cotización es justa
Cinco cosas que preguntar, en este orden, una vez que haya decidido dónde va a contratar en primer lugar. Las respuestas le dicen más que el número, y funcionan junto con las tarifas publicadas y a quién se refiere de verdad cada una.
¿A nombre de quién se registrará el dominio? A su nombre es la única respuesta aceptable. Si no es así, es una señal de alarma sin importar el precio.
¿Quién va a escribir los textos? Los textos son el mayor costo oculto de toda cotización barata. Si la respuesta es usted, sume sus propias horas al precio y decida si de verdad lo va a hacer.
¿Cuántas páginas, y puedo agregar más yo mismo después? Un sitio de cinco páginas que no puede crecer es un producto distinto a un sitio de cinco páginas que sí puede.
¿Tendré una copia del sitio y del contenido si dejamos de trabajar juntos? Pregunte qué recibiría exactamente. «Puede exportar su texto» es una respuesta real, y también lo es «todo, en sus cuentas». Simplemente son productos distintos.
¿Hay algo en suscripción, y qué pasa si dejo de pagar? Con un creador de sitios, el sitio se desconecta. Con un sitio construido, normalmente sigue funcionando mientras se pague el alojamiento. Vale la pena saber cuál de los dos contrató antes de descubrirlo.
¿Un sitio web barato es la decisión correcta para usted?
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Ya sabe que los clientes quieren lo que usted vende?
2. ¿De dónde vendrían más probablemente sus próximos diez clientes?
3. ¿Quién va a escribir las páginas sobre sus servicios?
4. ¿A nombre de quién está registrado su dominio?
5. Si este sitio tuviera que hacer el doble dentro de dos años, ¿podría?
Si su segunda respuesta fue recomendaciones y boca en boca y la tercera fue «ya me pondré a hacerlo», un sitio barato es de verdad la compra correcta y debería dejar de preocuparse por la cotización. Si sus clientes llegan buscando y comparando, la cotización que tiene en la mano es la pregunta equivocada, y la correcta es qué tiene que lograr el sitio.
Preguntas frecuentes sobre el costo de los sitios web baratos
¿$1,500 es un buen precio por un sitio web?
Es un precio justo por una plantilla bien configurada con su contenido bien colocado, un formulario de contacto que funciona y unas cuantas páginas, hecho por alguien competente. No alcanza para diseño a la medida, textos redactados y bases de búsqueda al mismo tiempo, así que si la cotización promete las tres cosas, pregunte cuál de ellas se va a hacer de verdad. La manera de juzgarlo no es el número, es si la lista de entregables coincide con el rango. Con $1,500, espere configuración y criterio, no diseño original.
¿$1,000 es un buen precio por un sitio web?
Sí, para un sitio pequeño basado en una plantilla donde usted pone los textos y las imágenes, y donde quien lo hace es honesto en que esto es una configuración y no un proyecto de diseño. Se vuelve un mal precio cuando se vende como un sitio web a la medida, porque algo tiene que ceder con esa cifra y normalmente son los textos, las bases de búsqueda o la propiedad de su dominio. Pregunte qué pasa si necesita una sexta página, y a nombre de quién estará el dominio.
¿Cuál es el costo mínimo de un sitio web?
Siendo realistas, unos $20 al mes por la suscripción a un creador de sitios más $10 a $20 al año por un dominio, o sea, menos de $300 el primer año con usted haciendo todo el trabajo. Puede bajar más con un plan gratuito, a cambio de usar la dirección de ellos en lugar de la suya, lo que le quita casi todo el sentido. El mínimo real para un sitio que sea suyo y pueda crecer es el dominio más un alojamiento estático, que puede costar muy cerca de nada al mes una vez que existe.
¿Cuánto cuesta comprar un sitio web básico?
Entre unos $500 y $2,500 por que alguien le construya un sitio básico, según la cantidad de páginas y cuánto del contenido ponga usted. Por debajo de $500 normalmente está comprando una plantilla rellenada, que es un producto legítimo si eso es lo que quiere. Lo que más cambia el precio no es la cantidad de páginas, sino si usted entrega los textos y las fotos terminados.
¿Valen la pena los sitios web baratos?
Muchas veces sí, y en concreto sí cuando el sitio confirma que usted existe en lugar de conseguirle trabajo. Dejan de valer la pena cuando necesita que el sitio le traiga negocio, porque las partes que hacen eso, la profundidad del contenido, la estructura, la velocidad y la capacidad de agregar páginas para cada cosa que vende, son justo las partes que se quedan fuera en la parte baja del mercado.
¿Cuál es el arrepentimiento más común con un sitio web barato?
No es el diseño. Es descubrir que el dominio nunca estuvo a su nombre, o descubrir en el segundo año que el sitio no puede hacer lo siguiente que necesita y que todo hay que rehacerlo desde cero. Las dos cosas se pueden evitar en el momento de la compra, y ninguna cuesta nada extra evitarla si pregunta por adelantado.
Para cerrar
Si tiene en la mano una cotización de $1,000 o $1,500, la respuesta es que está bien para lo que puede ser y es engañosa si se la vendieron como otra cosa. El mercado dejó un hueco entre la suscripción de $20 al mes y el proyecto de $10,000, y su cotización está en él, por eso nada de lo que ha leído hasta ahora le ayudó. Lo que de verdad cuesta un sitio barato no es la calidad, son cuatro cosas concretas: el dominio si está registrado a nombre de otra persona, el contenido que nunca se escribe, una salida que las propias plataformas documentan como una mudanza dentro de sus propias paredes, y un techo con el que solo se encontrará más adelante. Y para muchos negocios, ese es un intercambio completamente razonable.
La ventaja de aclarar esto una vez es que deja de ser una preocupación que vuelve. Sabrá en qué rango está comprando, qué esperar de él y las cinco preguntas que ponen en evidencia una cotización que se describió como algo que no es. Eso vale más que otra opinión sobre si lo barato es malo, y funciona sea quien sea la persona que termine contratando.
Si quiere una segunda opinión sobre una cotización que tiene en la mano, envíenosla y díganos de dónde vienen sus clientes. Le diremos con claridad si es justa para el rango en que está y si una opción más barata le serviría mejor, incluso cuando eso signifique no contratarnos. En Web Leveling construimos sitios programados a mano para negocios cuyo sitio web tiene que traer trabajo, y nos sentimos de verdad cómodos diciéndole cuando esa todavía no es su situación. Cuéntenos qué está pasando y le responderemos en un día hábil. Decida lo que decida, ponga el dominio a su nombre esta semana, porque eso es gratis y es el error que más cuesta.
Términos
Los términos escondidos dentro de la cotización de un sitio web barato
Toque un término para ver qué significa.
Registrador. La empresa con la que está registrado su dominio. La cuenta en la que está es lo que decide si usted controla su propia dirección.
Plantilla. Un diseño prehecho en el que se coloca su contenido. Un producto legítimo, y no es lo mismo que diseño.
Creador de sitios. Un sistema alojado donde edita su sitio en un navegador. Usted renta el software, y el sitio existe dentro de él.
Exportación. Sacar su contenido. Normalmente significa texto e imágenes, rara vez el diseño o la estructura.
Techo. El punto en el que un sitio no puede hacer lo siguiente que usted necesita. El costo real de un sitio barato, y llega en el segundo o tercer año.
Texto de relleno. Redacción genérica que se deja donde se suponía que iría su contenido real. La señal visible más común de un sitio al que se le acabó el presupuesto.
