Su asistente necesita programar Pins para el lunes. Su especialista en marketing quiere lanzar una campaña. Su agencia le pide «el inicio de sesión», y lo único que usted sabe entregar es su propia contraseña. Usted puede dar acceso a una cuenta de negocio de Pinterest sin compartir nunca esa contraseña, y puede elegir exactamente qué se le permite hacer a cada persona. Pinterest lo hace a través de Business Manager, donde cada persona trabaja con su propia cuenta con nombre. Eso significa que usted puede ver quién tiene acceso, cambiar lo que puede hacer y quitárselo el día en que termine el trabajo. Los pasos siguientes cubren el acceso de negocio a Pinterest para un asistente, un freelancer o una agencia, los roles de Pinterest que corresponden a cada trabajo y cómo quitar a alguien sin problemas. Si también maneja otras plataformas, la misma idea se aplica allí; vea nuestros pasos relacionados para Instagram, TikTok y YouTube.
Puntos clave
Pinterest dice que el acceso de Publicador permite que empleados y socios trabajen en perfiles, tableros y Pins sin compartir sus credenciales de inicio de sesión.
Pinterest define a los socios como empresas externas, como las agencias, y dice que no se les debe agregar como empleados.
Publicador cubre los Pins y tableros orgánicos, Campañas cubre los anuncios, Analista cubre los informes y Administrador es para la facturación y la configuración.
El acceso de Publicador incluye eliminar Pins y tableros, así que trátelo como un control real sobre su contenido.
Revise Empleados y Socios, active la verificación en dos pasos y quite a quien ya no necesite acceso.
Deje que su ayudante trabaje sin ver nunca su contraseña
La versión corta es esta. Abra Business Manager, agregue a la persona con su propia cuenta y dele solo el permiso que su trabajo necesita. Pinterest exige que la persona o la agencia que usted invite tenga su propia cuenta de negocio de Pinterest, así que lo primero que debe confirmar es que la tenga. Si no la tiene, puede crear una cuenta de negocio antes de que usted envíe la invitación.
Pinterest llama acceso a Business Manager a la capa que hace esto posible. Los roles de negocio son Propietario de la cuenta, Gerente, Empleado y Socio. Permisos aparte controlan la cuenta de anuncios (Administrador, Analista, Audiencia, Finanzas, Campañas y Catálogos), y un permiso de perfil llamado Publicador controla los Pins y tableros orgánicos. Al principio las etiquetas parecen muchas, pero para una persona dada solo usará dos o tres.
La razón para pasar por Business Manager en lugar de pasar un inicio de sesión de mano en mano es el control. La Comisión Federal de Comercio (FTC) aconseja a las pequeñas empresas usar autenticación de múltiples factores, no reutilizar contraseñas y no compartirlas nunca por teléfono, mensaje de texto ni correo electrónico. También advierte que si se comparte una contraseña, un estafador que la obtenga puede llegar a todas las cuentas que la usan. Una invitación con nombre evita todo eso y deja un registro de quién puede hacer qué.
Pinterest cambia el nombre de los menús de vez en cuando, así que si una etiqueta de abajo no está exactamente donde usted la espera, busque la sección con la palabra indicada, como Business Manager, Empleados o Socios. En una computadora de escritorio, el camino suele ser el menú de arriba a la izquierda y luego Business Manager.
Dé a su asistente interno el acceso que su trabajo necesita
Use la vía de Empleado para alguien que trabaja directamente para usted: un asistente, un especialista de marketing de medio tiempo, un familiar que ayuda a publicar. Abra Business Manager, vaya a Empleados y agregue a la persona con el correo ligado a su cuenta de negocio de Pinterest. Luego elija a qué puede acceder. Una invitación enviada a un correo equivocado, o a una persona sin cuenta de negocio, es una causa probable de que nunca llegue, así que confirme la dirección antes de enviarla.
Después, dé el permiso que corresponda al trabajo:
- Solo Pins y tableros: asigne Publicador en su perfil. Pinterest dice que el acceso de Publicador permite crear, editar, organizar, programar y eliminar Pins, y crear, editar, eliminar, archivar y combinar tableros. No se puede personalizar, así que se da todo o nada.
- Solo informes: asigne Analista en la cuenta de anuncios. Un Analista puede ver informes y analíticas pero no crea ni edita campañas.
- Anuncios: asigne Campañas en la cuenta de anuncios. Campañas puede crear y editar campañas, grupos de anuncios y anuncios.
El acceso al perfil y el acceso a la cuenta de anuncios son independientes. Un empleado que tiene permisos de anuncios pero no acceso de Publicador verá los anuncios pero no podrá publicar en el perfil, y lo contrario también es cierto. Si alguien dice «veo los anuncios pero no los tableros», eso es lo primero que debe revisar.
Elija el rol correcto, para que su ayudante pueda hacer el trabajo y nada más
La gente dice «admin», «editor» y «gerente» como palabras generales. Pinterest usa etiquetas distintas, y Administrador rara vez es la que usted quiere. Un Administrador puede manejar la facturación y la configuración. Una persona que solo programa Pins no necesita eso, y una que solo lee informes necesita menos todavía.
| El trabajo | Permiso que dar | Lo que permite |
|---|---|---|
| Publicar y organizar Pins | Publicador (perfil) | Crear, editar, organizar, programar y eliminar Pins; crear, editar, eliminar, archivar y combinar tableros |
| Leer informes | Analista (cuenta de anuncios) | Ver informes y analíticas |
| Manejar anuncios | Campañas (cuenta de anuncios) | Crear y editar campañas, grupos de anuncios y anuncios |
| Manejar la facturación y la configuración | Administrador (cuenta de anuncios) | Manejar la facturación y la configuración |
| Trabajar con listados de productos | Catálogos | Acceso a catálogos, solo si usted vende productos por Pinterest |
La clave es empezar con poco. Si la persona necesita más, usted lo puede agregar en un minuto. Si tiene más de lo que necesita, usted carga con el riesgo hasta que lo note. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) define el mínimo privilegio como restringir el acceso a «the minimum necessary to accomplish assigned tasks» (lo mínimo necesario para cumplir las tareas asignadas), y esa es una buena regla tanto para un equipo de tres personas como para uno grande.
Una advertencia sobre Publicador. Suena a un rol de publicación, pero incluye eliminar Pins y tableros. Dárselo a alguien de su confianza con su contenido, y guarde una copia de todo lo que no pueda permitirse perder.
Si solo quiere que alguien publique en unos pocos tableros específicos, Pinterest también le permite invitar colaboradores a un solo tablero grupal, lo que no entrega toda la cuenta.
Agregue a su agencia como Socio, para que pueda manejar anuncios sin su inicio de sesión
Una agencia es una empresa externa, y Pinterest la trata de otra manera que a su propio personal. Agregue a la agencia como Socio, no como Empleado. Pinterest dice que a los socios no se les debe agregar como empleados porque eso puede impedirles compartir o recibir acceso a la cuenta de anuncios, que es justo lo que necesita una agencia que maneje sus anuncios.
Los pasos, de su lado, son estos:
- Pida a la agencia su ID de empresa de Pinterest.
- Abra Business Manager y vaya a Socios, luego elija Agregar socio.
- Ingrese el ID de empresa de la agencia.
- Elija los recursos en los que trabajará.
- Asigne permisos de la cuenta de anuncios, como Campañas o Analista.
- Asigne Publicador en su perfil solo si va a crear o administrar Pins y tableros orgánicos.
La página de acceso de socios de Pinterest también describe la otra dirección. La agencia puede solicitar acceso ingresando su ID de empresa y, cuando haga falta, el ID de su cuenta de anuncios, y usted entonces acepta o aprueba la solicitud. Si una agencia le pide su contraseña en lugar de eso, envíela a esta página.
Antes de aceptar o enviar nada, anote el ID de empresa y el ID de la cuenta de anuncios en un lugar que usted controle. Necesitará los dos si una invitación falla, y son lo primero que le pedirá un ayudante.
Proteja la cuenta para que un inicio de sesión robado no sea el punto débil
El acceso mediante Business Manager es más seguro que una contraseña compartida, pero igual depende de las personas que lo tienen. Pinterest recomienda la verificación en dos pasos, una contraseña fuerte y única, mantener esa contraseña en secreto, iniciar sesión solo a través de Pinterest.com o de la aplicación oficial, mantener actualizados el navegador y los dispositivos, y usar solo extensiones de navegador de confianza.
Business Manager le permite exigir la verificación en dos pasos a su equipo. Vaya a Business Manager, luego a Seguridad de la empresa, active «Pedir código al iniciar sesión» y elija si la regla cubre a todos o solo a los gerentes. Después de aplicarla, los empleados no pueden acceder a los recursos de la empresa hasta que se hayan inscrito en la verificación en dos pasos, así que avise a su equipo antes de activarla. Pinterest explica el proceso en su página de autenticación en dos pasos.
Dos hábitos mantienen esto funcionando. Primero, use acceso con nombre para cada persona, para saber quién hizo qué. Segundo, revise la lista con regularidad y quite el acceso cuando cambien las responsabilidades. La Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de las Infraestructuras (CISA) recomienda el mínimo privilegio y el acceso separado para terceros en su guía sobre ransomware, lo cual encaja bien con la relación con una agencia.
Recupere el acceso el día en que alguien se va
La baja es el paso que se omite, por lo general porque nadie vigila el calendario cuando termina un contrato. En Business Manager tiene varias opciones, según quién sea la persona.
Con un empleado, puede quitar un solo permiso de perfil, de cuenta de anuncios o de catálogo, o seleccionar a la persona y elegir «Quitar empleado». Con un socio, puede quitar el permiso de un recurso específico, elegir «Revocar acceso» en Perfil, o quitar la asociación por completo. Use la opción estrecha si la persona todavía hace algún trabajo para usted, y la baja completa cuando ya no esté.
Quitar a alguien es un cambio de permisos. Pinterest lo describe como revocar el acceso, no como borrar el contenido del negocio. Aun así, revise sus tableros y los Pins programados después, sobre todo si la persona tenía acceso de Publicador, ya que ese permiso incluye eliminar tableros y Pins. Si quien se va fue quien creó su cuenta de Pinterest con su propio correo, resuelva la propiedad con el soporte de Pinterest antes de que termine el contrato, no después.
Si usa otras plataformas, la misma limpieza se aplica allí. Nuestros pasos relacionados para dar acceso a una cuenta de negocio de Instagram y para agregar un administrador a un canal de YouTube siguen el mismo patrón: acceso con nombre, permisos estrechos y una forma clara de retirarlo.
Haga una revisión de diez minutos de quién puede entrar hoy
No necesita esperar a una nueva contratación para hacerlo. Reserve diez minutos y recorra la cuenta tal como está.
- Confirme que la cuenta es una cuenta de negocio de Pinterest.
- Abra Business Manager.
- Revise Empleados y Socios.
- De cada persona, anote el rol, si tiene Publicador en su perfil y qué permisos de la cuenta de anuncios tiene.
- Compare los permisos de cada persona con el trabajo que realmente hace.
- Quite al personal anterior, a los proveedores antiguos y a cualquier cuenta que no reconozca.
- Revise Seguridad de la empresa y exija la verificación en dos pasos donde convenga.
- Anote al propietario de la cuenta, su ID de empresa, el ID de su cuenta de anuncios y la lista actual de personas con acceso.
Los problemas habituales aparecen rápido. Se invitó a una persona al negocio o a la cuenta de anuncios equivocados. Se agregó a una agencia como Empleado. Alguien tiene Administrador cuando Campañas o Analista bastarían. Un contratista anterior sigue en la lista. Ninguno de estos lleva mucho tiempo en arreglarse, y cada uno es una tarea pequeña una vez que se ve.
Un caso es mayor: usted no sabe quién es el propietario de la cuenta ni quién es el gerente de Business Manager. Si la cuenta se creó con el correo de un exempleado, quizá necesite al soporte de Pinterest para recuperar el control administrativo, y eso puede requerir un esfuerzo considerable.
Repaso rápido: ¿puede compartir el acceso a Pinterest de forma segura?
Elija una respuesta para empezar.
1. Una agencia externa va a manejar sus anuncios de Pinterest. ¿Cómo debe agregarla en Business Manager?
2. Su asistente solo necesita crear y programar Pins. ¿Qué permiso corresponde?
3. Un ayudante dejó el negocio. ¿Qué es lo primero que debe hacer en Business Manager?
Preguntas frecuentes sobre cómo dar acceso a una cuenta de negocio de Pinterest
¿Puedo dar acceso a Pinterest a alguien sin compartir mi contraseña?
Sí. Use Business Manager y agregue a la persona como Empleado, o agregue a una agencia externa como Socio. Cada persona inicia sesión con su propia cuenta de negocio.
¿Debo agregar a una agencia como Empleado?
No. Pinterest identifica a las agencias como Socios, y agregar una como Empleado puede impedirle compartir o recibir acceso a la cuenta de anuncios.
¿Qué permiso permite publicar Pins?
Publicador en su perfil. Permite que empleados y socios creen, editen, organicen, programen y eliminen Pins y administren tableros.
¿Qué permiso permite manejar anuncios?
Campañas en la cuenta de anuncios. Permite crear y editar campañas, grupos de anuncios y anuncios. Analista es el que se da cuando solo necesitan leer informes.
¿Cómo quito el acceso a alguien?
En Business Manager, quite el permiso de recurso de la persona, elija Quitar empleado, revoque el acceso de perfil del socio o quite la asociación, según quién sea.
¿La persona que invito necesita una cuenta de negocio de Pinterest?
Sí. Pinterest dice que los empleados y socios necesitan una cuenta de negocio de Pinterest, así que confírmelo antes de enviar la invitación.
Para terminar
Compartir una cuenta de negocio de Pinterest no exige entregar su contraseña. Business Manager da a cada persona un lugar con nombre, con permisos que corresponden al trabajo: Publicador para Pins y tableros, Campañas para anuncios, Analista para informes y Administrador solo cuando alguien necesita la facturación y la configuración. Use Empleado para su propio equipo y Socio para una agencia, active la verificación en dos pasos y lleve una lista escrita y corta de quién tiene acceso.
Usted puede hacer la versión básica solo, en una sola sentada, y debería hacerlo. La ayuda externa empieza a justificarse cuando intervienen varias cuentas o agencias, los anuncios y la publicación orgánica necesitan permisos distintos, la propiedad no está clara o el personal anterior sigue apareciendo en la lista. En esos casos el resultado útil es un registro claro del propietario, los ID, los permisos y los pasos para cuando alguien se va, no un botón escondido.
Si quiere una segunda opinión sobre sus cuentas, Web Leveling puede ayudarle a configurar y documentar el acceso en su Pinterest y en sus otros perfiles sociales, como parte de nuestro trabajo de marketing en redes sociales. Cuéntenos qué situación tiene en nuestra página de contacto, y le ayudaremos a decidir qué hacer usted mismo y qué delegar. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero.
Términos
Palabras sobre el acceso a Pinterest en esta publicación
Toque un término para ver qué significa.
Business Manager. La parte de Pinterest donde usted agrega personas y agencias y define lo que puede hacer cada una.
Empleado. Un rol de negocio para una persona que trabaja directamente para usted.
Socio. Un rol de negocio para una empresa externa, como una agencia, que se agrega con su ID de empresa.
Publicador. Un permiso de perfil que permite crear, editar, programar y eliminar Pins y administrar tableros.
Campañas. Un permiso de la cuenta de anuncios que permite crear y editar campañas, grupos de anuncios y anuncios.
ID de empresa. El identificador que le da una agencia para que usted pueda agregarla como Socio.
