Necesita una cifra para el presupuesto, y cada página que abre le da una distinta. El precio de un software parece diminuto junto a la cotización de una agencia, y ninguno le dice lo que de verdad pagará cada mes. La respuesta sobre el costo de los servicios de marketing por correo tiene tres partes: la tarifa de la plataforma según el tamaño de su lista, su propio tiempo y cualquier ayuda externa que decida comprar. Con tamaños de lista comunes, el software va de gratis a unos $180 al mes, antes de la mano de obra. La ayuda externa se cotiza por alcance, desde unos cientos de dólares al mes por un trabajo limitado hasta varios miles por un programa de servicio completo. Cuando sepa cuál de esas tres partes está pagando, podrá calcular el precio de su propia lista en unos diez minutos y decidir si la maneja usted mismo o la delega.
Puntos clave
Los planes de las plataformas van de gratis a unos $180 al mes con 500, 2,500 y 10,000 contactos, y el precio cambia con los contactos, los envíos y las funciones, no solo con el tamaño de la lista.
Las tarifas publicadas de los proveedores van de $500 al mes por paquetes limitados a $5,000 al mes por programas de servicio completo, y la tarifa del software suele ir aparte.
De dos a cuatro horas enfocadas al mes cubren un boletín una vez que existen la plantilla y la lista, así que pague ayuda donde el trabajo se siga atrasando.
El software cuesta entre gratis y unos $180 al mes con tamaños de lista comunes
El precio de las plataformas es la parte que puede consultar hoy, y cambia con el tamaño de su lista. La tabla de abajo muestra el precio del plan de cada plataforma con tres tamaños de lista comunes, al momento de escribir esto. Cada cifra sale de la propia página de precios de la plataforma, así que haga clic antes de comprometerse, porque los planes y los precios cambian. Tome esto como el costo de la herramienta sola. No incluye la configuración, la redacción, el diseño ni las horas que usted dedica.
| Plataforma | 500 contactos | 2,500 contactos | 10,000 contactos |
|---|---|---|---|
| Constant Contact Lite | $12 al mes | $50 al mes | $120 al mes |
| MailerLite Power | $25 al mes | $49 al mes | $179 al mes |
| Brevo Starter | $9 al mes, nivel de 500 contactos | $9 al mes, nivel de 15,000 envíos | Nivel personalizado según los envíos |
| Klaviyo Email | $45 al mes, 15,000 envíos | Varía según los perfiles activos y los envíos | Varía según los perfiles activos y los envíos |
| Kit Creator | $33 al mes por 1,000 suscriptores | Nivel superior | Nivel superior; el plan gratuito cubre hasta 10,000 suscriptores sin algunas funciones de automatización |
Los precios salen de Constant Contact, MailerLite, Brevo, Klaviyo y Kit. Constant Contact muestra los descuentos por facturación anual aparte de su precio mensual. La diferencia dentro de cada fila importa tanto como la diferencia entre filas, así que lea el nombre del plan y el supuesto de facturación antes de comparar una plataforma con otra.
Su factura cambia con los contactos, los envíos y los perfiles activos
El precio inicial de una plataforma no es el precio para todos los tamaños de lista ni para todas las funciones. Cada una cuenta algo distinto, y la unidad que cuenta es lo que hace saltar la factura. Esta sección cubre los cuatro que más sorprenden: los niveles de contactos, los límites de envíos, el conteo de perfiles y los extras. Revise cada uno con su propia lista antes de elegir un plan.
Niveles de contactos y mejoras automáticas
MailerLite dice que cuando sus suscriptores activos superan el nivel que eligió, su cuenta se mejora de forma automática, y que su plan gratuito pausa los envíos por encima de 250 suscriptores activos. Klaviyo cuenta los perfiles activos y también puede mejorar una cuenta cuando usted excede el límite de perfiles. Limpie los duplicados y a las personas que se dieron de baja antes de comparar planes, porque pueden empujarlo a un nivel superior.
Límites de envíos y cargos por exceso
Constant Contact permite 10, 12 o 24 veces su nivel más alto de contactos en envíos mensuales, según el plan, y luego cobra $0.002 por cada correo adicional. Brevo liga su precio al volumen mensual de envíos y a los contactos almacenados en conjunto. Si envía un correo a toda la lista cada semana, su cantidad de envíos es cuatro veces el tamaño de su lista o más, así que mire los envíos además de los contactos.
Extras que quedan fuera del precio base
La automatización premium, los usuarios adicionales, los SMS, las páginas de destino, las integraciones y la verificación de listas pueden sumar cada uno al total mensual. El trabajo de configuración también puede agregar un cargo único. Pida los detalles completos del plan antes de suponer que la cifra principal los cubre.
La ayuda externa se cotiza por alcance, de unos cientos de dólares a varios miles al mes
Las tarifas de abajo son tarifas publicadas de proveedores con nombre, cada una con su propio alcance. No son un promedio ni un precio de mercado, y otro proveedor con otro alcance quedará en otro lugar. Úselas para ver la diferencia y lo que la mueve.
| Proveedor | Precio | Qué cubre |
|---|---|---|
| LYFE Marketing | $500 a $1,400 al mes | Paquetes de marketing por correo |
| Sproutbox | $1,000 a $2,500 al mes | Estructura de contrato mensual común fuera del comercio electrónico de alto volumen |
| CopyPower Media | Desde $1,500 por la construcción de un sistema; desde $2,500 al mes por contratos de crecimiento; $1,000 a $4,000 al mes por contratos con freelancers | Construcción de sistemas y contratos mensuales continuos |
| Blossom Ecom | $2,000 a $5,000 al mes | Correo y SMS de servicio completo para comercio electrónico |
| Inbox Copy | $3,000 a $5,000 al mes | Programas de Klaviyo de servicio completo |
Las cifras salen de LYFE Marketing, Sproutbox, CopyPower Media, Blossom Ecom e Inbox Copy. La diferencia viene del alcance: redacción, diseño, campañas, automatización, segmentación, entregabilidad, informes, SMS, integraciones y estrategia. Un paquete que escribe y envía una campaña al mes queda en el extremo bajo. Un programa que construye flujos, segmenta la lista e informa sobre los ingresos queda en el extremo alto.
Una cotización solo es comparable cuando detalla lo que incluye
Dos cotizaciones con la misma cifra mensual pueden cubrir trabajos muy distintos, y la tarifa del software es lo que más a menudo se deja sin aclarar. Antes de comparar, ponga cada cotización en las mismas condiciones. Obtenga estas respuestas por escrito y sus opciones quedarán alineadas.
- Tarifa del software: ¿La suscripción a la plataforma está incluida, o la paga usted aparte, y en la cuenta de quién vive la lista?
- Configuración: ¿Qué incluye la construcción inicial, como plantillas, formularios, automatizaciones y la importación de la lista?
- Contenido: ¿Quién escribe el texto y diseña cada correo, y cuántas revisiones están incluidas?
- Frecuencia: ¿Cuántas campañas al mes, y qué automatizaciones se construyen y se mantienen?
- Trabajo técnico: ¿Quién configura la autenticación del remitente para su dominio, y quién resuelve los problemas cuando el correo cae en spam?
- Informes: ¿Qué cifras recibe, y el informe muestra clics, respuestas, citas o ventas, y no solo aperturas?
- Salida: ¿Se queda con la lista, las plantillas y la cuenta si se va?
Si un proveedor no quiere poner eso en el contrato, tómelo como su respuesta. La propiedad importa aquí: su lista es un activo, y debe irse con usted.
Hacerlo usted mismo toma unas dos a cuatro horas al mes una vez terminada la configuración
La ruta gratuita es real. Un programa pequeño manejado por el dueño cabe en unas dos a cuatro horas enfocadas al mes cuando la lista, la plantilla, la oferta y el proceso de aprobación ya existen. Eso es una descripción de la carga de trabajo, no un promedio de la industria. Un mes típico es elegir un tema, escribir o adaptar un boletín, revisar los enlaces y el diseño en el celular, enviar una prueba, programar el envío, revisar las bajas y los rebotes, y anotar los clics o las consultas. La guía de inicio de MailerLite y la guía de inicio de Mailchimp explican paso a paso la primera campaña.
Esa estimación deja fuera la configuración inicial, el diseño de marca, el desarrollo del texto, la estrategia de automatización, la limpieza de la lista y la segmentación compleja. Un boletín semanal, varios segmentos o automatizaciones de comercio electrónico toman más tiempo. Para calcular el costo de la ruta hecha por usted, multiplique sus horas mensuales por lo que vale una hora de su tiempo, y luego sume la tarifa de la plataforma de la tabla de arriba.
La configuración que protege sus envíos
Google recomienda «always set up SPF, DKIM, and DMARC» (configure siempre SPF, DKIM y DMARC) para su dominio de envío, y a quien envía más de 5,000 mensajes al día a cuentas de Gmail le exige autenticación, alineación, TLS y cancelación de suscripción con un clic en los mensajes de marketing, como explican sus pautas para remitentes. Esa configuración vive en el DNS de su dominio, así que quizá necesite acceso a la cuenta de su dominio o a un desarrollador por una hora. Si sus mensajes ya caen en spam, por qué los correos van a spam explica las revisiones que conviene hacer primero.
Lo básico legal en pocas líneas
La guía de CAN-SPAM de la FTC exige encabezados precisos, una línea de asunto que coincida con el contenido, una dirección postal física válida y una forma clara de darse de baja. La FTC dice que las solicitudes de baja deben cumplirse en un plazo de 10 días hábiles. Sea cual sea la plataforma que elija, ponga un enlace para darse de baja en cada mensaje y atienda cada solicitud con rapidez.
Una revisión de diez minutos antes de elegir un plan
Anote sus contactos activos, su plataforma y plan actuales, el precio mensual y el ciclo de facturación, el límite mensual de envíos y cuántos correos envió de verdad el trimestre pasado. Fíjese si se facturan los duplicados, los rebotes y los contactos que se dieron de baja, y si su dominio tiene SPF, DKIM y DMARC. Eso le da una base con la cual comparar el precio de cualquier plataforma o cotización.
Una lista pequeña en una plataforma de bajo costo a menudo no necesita un contrato mensual
Si su lista es pequeña, puede escribir o aprobar un correo al mes y no necesita una automatización compleja, empiece con una plataforma que pueda pagar y manéjela usted mismo. Puede que una tarifa mensual de agencia todavía no se justifique, y un proveedor no debería venderle la gestión completa cuando unas horas de configuración o de capacitación resolverían el problema real. Si todavía está decidiendo qué herramienta usar, cómo elegir una plataforma de marketing por correo compara las opciones.
La ayuda de pago vale su precio en situaciones concretas. Usted sigue posponiendo las campañas. Necesita una migración o una automatización construida. Su correo tiene un problema de entregabilidad. Necesita texto y diseño con regularidad. O quiere a una sola persona responsable de todo el programa. En cada caso, la comparación útil es el costo del servicio frente a las horas que usted tiene y el trabajo específico que estaría comprando. Compre la pieza que está atascada, como la configuración, la autenticación o la primera automatización, y deje el resto en casa.
Repaso rápido: ¿puede calcular el costo de su marketing por correo?
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Qué tres partes forman el costo total del marketing por correo?
2. ¿Por qué puede subir la factura de su plataforma aunque su lista siga con más o menos el mismo tamaño?
3. ¿Qué debe confirmar antes de comparar dos cotizaciones de agencias?
Preguntas frecuentes sobre el costo de los servicios de marketing por correo
¿Cuánto cuesta el software de marketing por correo?
Con tamaños de lista comunes va de gratis a unos $180 al mes, según la plataforma, los contactos, los envíos y las funciones. Revise la página de precios de cada una para el tamaño de su propia lista, porque los planes cambian.
¿Cuánto cuesta la gestión del marketing por correo?
Los proveedores con nombre publican precios desde $500 al mes por paquetes limitados hasta $5,000 al mes por programas de servicio completo, y lo que cambia es el alcance detrás de cada precio.
¿Es más barato hacer el marketing por correo uno mismo?
Por lo general sí, porque el costo directo es la tarifa de la plataforma. Usted aporta el tiempo, más o menos de dos a cuatro horas al mes para un boletín sencillo una vez terminada la configuración.
¿Las plataformas cobran por contactos o por envíos?
Algunas cobran sobre todo por contactos, y otras combinan los contactos almacenados con el volumen mensual de envíos. Constant Contact, Brevo, MailerLite y Klaviyo cuentan de forma distinta, así que lea cómo cuenta la suya.
¿Las tarifas de la agencia van aparte del software?
A menudo sí. Pregunte si la suscripción a la plataforma, la configuración, el texto, el diseño y el trabajo técnico están incluidos, y ponga la respuesta en el contrato.
¿Qué configuración técnica necesita el marketing por correo?
Google recomienda la autenticación SPF, DKIM y DMARC para su dominio de envío, y las reglas de CAN-SPAM de la FTC piden una dirección física y una forma de darse de baja que funcione.
Hacia adelante
Puede calcular el costo de su marketing por correo hoy. Busque el plan para el tamaño de su lista, sume las horas que dedicará y ponga la ayuda externa al lado como una línea aparte, con su alcance por escrito. El software puede ser la parte más pequeña, y la diferencia en las cifras de las agencias viene de lo que cada proveedor incluye.
Hacer usted mismo las primeras campañas cuesta poco, y se queda con la lista, las plantillas y la cuenta. Si el trabajo se sigue atrasando o la configuración técnica se atasca, comprar esa única pieza de ayuda puede proteger más de su tiempo que un contrato mensual.
Si quiere ayuda con la parte que está atascada, Web Leveling puede configurar su lista, sus plantillas y la autenticación del remitente, y nuestro trabajo de marketing por correo cubre campañas y automatizaciones cuando las quiera. Si una plataforma de bajo costo y unas horas al mes bastan para hacer el trabajo, también se lo diremos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Envíenos el tamaño de su lista y lo que necesita que se haga, y le daremos un precio con el alcance por escrito.
Términos
Palabras del costo del marketing por correo
Toque un término para ver qué significa.
Contacto. Una persona guardada en la lista de su plataforma de correo; algunas plataformas facturan por la cantidad guardada.
Perfil activo. Un contacto que una plataforma cuenta para su plan, lo que puede incluir a personas a las que escribió hace poco o que han interactuado.
Envío. Un correo entregado a un destinatario; algunos planes limitan los envíos mensuales y cobran el exceso.
Exceso. Un cargo por correo o por nivel cuando se supera el límite de su plan.
SPF, DKIM y DMARC. Configuraciones del dominio que ayudan a los sistemas de correo receptores a confirmar que sus mensajes de verdad vienen de usted.
Contrato mensual. Una tarifa mensual fija por un alcance acordado de trabajo continuo.
