¿Cuánto cuesta un sitio web de comercio electrónico?

Busque cuánto cuesta una tienda en línea y la primera página le dirá $29 al mes y $250,000, muy en serio, en los mismos diez resultados. Las dos cosas son ciertas. Son respuestas a preguntas distintas, y nadie indica a cuál está respondiendo. Un grupo de páginas le cotiza el alquiler de una tienda que es de otra persona. El otro le cotiza el precio de que le construyan una. Y cuando leímos los nueve resultados de esa página, ninguno mencionó el número que termina importando más en una tienda alojada en una plataforma: la parte que se llevan de cada pedido, para siempre. Esa comisión es la diferencia entre los dos modelos en cualquier periodo real de ventas, y es la que no se ve en una página de precios. Así que, aquí tiene el alquiler, la compra, la comisión en cada pedido y la aritmética que le dice de qué lado le toca estar.

¿Por qué las respuestas van de $29 a $250,000?

Porque están respondiendo dos industrias completamente distintas, y las dos son honestas dentro de su propio marco.

Los proveedores de plataformas le venden acceso. Usted paga cada mes, ellos administran los servidores, se encargan de las actualizaciones, ponen el proceso de pago y se llevan una parte de sus ventas. Nada es suyo excepto sus productos y su lista de clientes, e incluso la lista de clientes vive en la base de datos de ellos hasta que usted la exporta. Eso es un alquiler, y los alquileres se cobran por mes.

Las agencias y los desarrolladores le venden una cosa. Diseño, código, un proceso de pago conectado a un procesador de pagos, y la tienda terminada entregada en sus manos. Usted paga una vez, más el alojamiento, más los cambios que quiera después. Eso es una compra, y las compras se cobran por proyecto.

Fíjese que el anuncio patrocinado y la cifra más alta de las agencias están separados por un factor de más o menos 800, y los dos aparecen en la misma pantalla. Eso no es un mercado con un precio. Son varios mercados que comparten una frase.

¿Cuánto cuesta que le construyan una tienda?

Para una tienda de verdad a la medida, el piso de los profesionales en ese hilo público fue «$2,000 is on the low end of what I would expect» ($2,000 es lo mínimo que yo esperaría), y las agencias que cotizan $10,000 o más describen algo con más contenido: trabajo de diseño real, datos de producto bien estructurados, una integración de pagos probada contra los casos límite, reglas de envío e impuestos, y un proceso de pago revisado por alguien que ha visto a la gente no lograr completarlo.

Esa última parte es donde se va el dinero, y vale más de lo que parece. La investigación sobre usabilidad del proceso de pago del Baymard Institute es la referencia estándar sobre cuántos clientes llegan al paso del pago y aun así se van, y las causas son comunes y tienen arreglo: obligar a crear una cuenta, costos de envío sorpresa, demasiados campos en el formulario, ningún indicador visible de avance. Una tienda que convierte no es una tienda que se ve mejor. Es una tienda donde menos gente se rinde en el paso cuatro.

Lo que sube una cotización de construcción, más o menos en este orden, es la cantidad de productos y qué tan desordenados están sus datos, si necesita variantes y opciones, cuántos métodos de pago y de envío, impuestos en varias jurisdicciones, si tiene que conectarse con su sistema de contabilidad o de inventario, y cuánto del contenido y de las fotos ya existe. Lo que la baja es un catálogo pequeño, un solo método de pago, un solo país y un cliente que ya tiene listas las fotos y las descripciones de sus productos.

La oferta de $299 no es una estafa, por cierto. Es una plantilla con su logotipo puesto, hecha rápido, y para algunos negocios de verdad basta para empezar a recibir pedidos. Lo que no está comprando a ese precio es nada específico de cómo funciona su negocio.

¿Cuánto cuesta cada mes una tienda alojada?

Según lo consultado el 2026-08-18 en las propias páginas de precios de los proveedores, el nivel de entrada de las dos plataformas alojadas más grandes tiene la misma cifra, y la escalera de planes por encima es casi idéntica.

Los precios publicados de Shopify indican Basic a $39 al mes con pago mensual o $29 con pago anual, Grow a $105 o $79, Advanced a $399 o $299, y Plus desde $2,300. BigCommerce indica Core a $39, Growth a $105, Scale a $399, y Performance desde $1,499 con facturación anual.

Pero BigCommerce publica en esa página algo que casi nadie que cita precios mensuales menciona: los planes tienen topes de ventas. Core está limitado a $30,000 en ventas de los últimos doce meses, Growth a $100,000, y Scale se indica en $33,333 al mes con un recargo del 0.9% por encima del tope. Así que, el plan que elige no es solo una decisión de funciones. Es una apuesta sobre cuánto va a vender, y superar su propio éxito lo sube de nivel. Una tienda que vende $10,000 al mes, que es una cifra modesta y muy alcanzable, ya ha pasado Core y Growth en términos anuales.

Esa mecánica es la forma honesta de un alquiler. La renta sube a medida que el negocio crece, y lo hace de forma automática.

¿Y la comisión que nadie mencionó en la primera página?

El porcentaje que se descuenta de cada pedido. Los nueve resultados que leímos para esta búsqueda la dejaron fuera, y en cualquier periodo real de ventas es mayor que la suscripción.

Hay dos capas, y confundirlas es el error caro más común.

La primera capa es el procesamiento de pagos, y todo el mundo lo paga, incluida una tienda que usted posee por completo. Los precios publicados de Stripe son 2.9% más 30 centavos por cada transacción nacional con tarjeta que se completa, sin cuota de configuración ni cuota mensual. El propio producto de pagos de Shopify en el plan Basic cobra 2.9% más 30 centavos, que baja a 2.7% en Grow y a 2.5% en Advanced. Están en el mismo rango porque hacen el mismo trabajo: mover dinero de una tarjeta a su banco.

La segunda capa es la que solo existe en un alquiler. Si usa un procesador de pagos distinto al de la plataforma, la plataforma le cobra una comisión adicional encima. En Shopify esa comisión de transacción de terceros es del 2% en Basic, 1% en Grow, 0.6% en Advanced y 0.2% en Plus. En BigCommerce lo equivalente es 2.0% del valor de los pedidos elegibles en Core, 1.0% en Growth, 0.6% en Scale, y cero con un contrato Performance, sin comisión si usa uno de sus proveedores integrados.

Lea esa estructura con cuidado, porque hace algo muy concreto. No es un cobro por un servicio. Es un cobro por no usar el de ellos.

¿Y eso en cuánto se traduce realmente?

Aquí está la aritmética, con los supuestos a la vista para que usted pueda cambiarlos. Digamos que su pedido promedio es de $50, vende en el plan Basic de Shopify a $39 al mes y usa Shopify Payments a 2.9% más 30 centavos.

Con $10,000 al mes, son 200 pedidos. El procesamiento es $290 más $60 en cargos por pedido, o sea $350, más el plan de $39. Unos $389 al mes, o aproximadamente $4,670 al año.

Con $50,000 al mes, son 1,000 pedidos. El procesamiento es $1,450 más $300, o sea $1,750, más el plan. Unos $1,789 al mes, o aproximadamente $21,470 al año. Y con ese volumen ya pasó de sobra el tope de ventas del nivel de entrada en una plataforma que publica uno.

Son ilustraciones, no cotizaciones, y el valor de su pedido promedio las mueve más que cualquier otra cosa. Lo importante es la forma, no el total: la suscripción es la parte pequeña, y la parte que crece es un porcentaje de sus ingresos. Una tienda que usted posee tiene la misma comisión de procesamiento y no tiene las otras dos capas, por eso la comparación se invierte en algún punto, y por eso se invierte según una cifra de ingresos y no según una fecha.

¿Cuándo alquilar es la respuesta correcta, y cuándo empieza a convenir ser dueño?

Alquile, sin dudarlo, si todavía no sabe si la gente va a comprar. Una tienda alojada a $39 al mes más el procesamiento es la forma más barata de averiguar si su producto se vende, y gastar $15,000 para averiguar lo mismo no es valiente, es caro. Alquile si su catálogo es pequeño y estándar, si no tiene reglas de envío o de precios fuera de lo común, y si nadie en el negocio quiere pensar en el sitio web. Alquile si vende por temporadas y quiere poder parar. Esos son negocios reales y una plataforma alojada les sirve bien, que es exactamente por qué las plataformas son enormes.

Ser dueño empieza a convenir cuando se alinean tres cosas. Sus ingresos son lo bastante altos como para que un porcentaje de ellos sea una cifra importante. Su negocio hace algo que la plataforma complica, lo que suele notarse en una pila de aplicaciones de pago que lo compensan. Y ha llegado al punto en que las reglas de la plataforma, y no sus ideas, deciden lo que su tienda puede hacer. Esa tercera es la que los dueños sienten primero y describen al último.

Hay una cuarta cosa, y no es financiera. En una tienda alquilada, sus datos de producto, su lista de clientes, su historial de pedidos y el contenido de sus páginas viven dentro del sistema de otra persona, exportables dentro de los límites de lo que ellos decidan exportar. Mudarse es un proyecto de cambio de plataforma, que es un trabajo real incluso según las propias plataformas. En una tienda construida para usted, el código, el contenido y las cuentas son suyos, así que irse es un cambio de dirección y no una reconstrucción. Es el mismo razonamiento detrás de la pregunta más amplia de sitio a la medida contra plataforma, y vale la pena entenderlo antes de tener tres años de pedidos dentro de un sistema del que no puede salir a bajo costo.

Si sus respuestas quedaron casi todas en la primera columna, quédese con el alquiler y gaste el dinero en inventario o en que lo encuentren. Las dos columnas de abajo son donde ser dueño empieza a ser la opción más barata, y la columna del medio suele significar que es una conversación para el próximo año y no para este mes.

Preguntas frecuentes sobre el costo de un sitio web de comercio electrónico

¿Cuál es el sitio web de comercio electrónico más barato?

Un nivel gratuito o de entrada en una plataforma alojada, lo que en la práctica significa unos $39 al mes en cuanto quiere su propio dominio y un proceso de pago, más el procesamiento de tarjeta en cada venta. Por debajo de eso hay ofertas de plantillas de alrededor de $299 como pago único, que le dan una tienda funcionando rápido sin nada específico de su negocio. La forma realmente más barata de probar una idea es una tienda alojada con un plan mensual, porque puede dejar de pagar.

¿Cuánto cuesta montar un sitio web de comercio electrónico?

Montar una tienda alojada es cosa de un fin de semana y una suscripción mensual. Que le construyan una va desde unos $2,000 en el piso de los profesionales para algo a la medida, hasta cinco cifras para una tienda con diseño real, datos de producto estructurados, reglas de impuestos y envío, e integraciones. Sin embargo, la configuración rara vez es lo que cuesta dinero. Lo que cuesta dinero son las fotos de producto, las descripciones de producto y el trabajo en el proceso de pago que decide si los visitantes terminan la compra.

¿Tengo que usar el procesador de pagos de la plataforma?

No, pero en las plataformas alojadas usted paga extra por elegir. Las tarifas publicadas de Shopify agregan una comisión de transacción de terceros del 2% en Basic, 1% en Grow y 0.6% en Advanced cuando usa otro procesador, y BigCommerce publica una estructura equivalente. En una tienda que usted posee, elige un procesador y paga solo su tarifa.

¿Es Shopify más barato que una tienda a la medida?

Con ingresos bajos, sí, claramente. Con ingresos más altos depende de cuánto de sus ventas se llevan los porcentajes y de cuántas aplicaciones está pagando. Calcule su costo anual de plataforma incluyendo el procesamiento y las aplicaciones, y compárelo con un costo de construcción repartido en tres años más el alojamiento. La respuesta es aritmética, y cambia a medida que crece, por eso la respuesta es un número y no una preferencia.

¿Qué costos continuos olvida la gente?

Las aplicaciones, que se convierten en la partida más grande de una tienda alojada. Después las comisiones por transacción, que nadie cuenta porque nunca llegan como factura. Después las fotos y descripciones de producto de cada línea nueva, y el tiempo de alguien respondiendo los correos de los clientes. En una tienda construida, las suscripciones a aplicaciones desaparecen en su mayoría dentro del código, y el costo continuo se desplaza hacia el mantenimiento y el alojamiento.

¿Reemplazará la IA al comercio electrónico?

No en el sentido que sugiere la pregunta, aunque sí está cambiando cómo la gente encuentra las tiendas. Cada vez más compradores le preguntan a un motor de respuesta qué comprar y dónde, lo que significa que sus páginas de producto tienen que ser legibles y basarse en datos para algo que no es un humano recorriendo una categoría. Esa es una razón para cuidar cómo está construida su tienda y qué tan bien describe lo que vende, y es el fondo de la visibilidad en los motores de respuesta. La transacción sigue ocurriendo en su tienda.

Reflexiones finales

La razón por la que esta pregunta no tiene una sola respuesta es que la están respondiendo dos industrias. Una plataforma alojada le cotiza un alquiler, hoy de $39 al mes en el nivel de entrada en las dos grandes, con un tope de ventas incluido y un porcentaje en cada pedido que ningún resultado de la primera página se molestó en mencionar. Un desarrollador le cotiza una compra, desde unos $2,000 en el piso de los profesionales hasta cinco cifras para algo construido de verdad en torno a su negocio. Las dos son legítimas. La comparación solo es posible cuando suma las comisiones al alquiler y pone el total junto a un costo de construcción repartido en unos cuantos años, y cuando lo hace, resulta que el punto de cruce lo fijan sus ingresos y no la opinión de nadie.

Calcularlo una vez vale la hora que toma. Sabrá si su factura actual de la plataforma es razonable, qué aplicaciones están tapando una limitación en lugar de agregar algo, y más o menos con qué ingresos ser dueño de la tienda sería la opción más barata. Esa es una decisión que entonces puede tomar a propósito, en el momento que usted elija, en lugar de descubrirla durante una migración.

Si está cerca de ese punto de cruce y quiere una opinión, díganos sus ventas mensuales, el valor de su pedido promedio y lo que paga en planes y aplicaciones, y haremos la aritmética con usted y le diremos si debe quedarse donde está. En Web Leveling construimos tiendas a la medida con un proceso de pago escrito a mano y conectado a Stripe, lo que significa que no hay alquiler de plataforma ni comisión por elegir su propio procesador. Cuéntenos qué está pasando y le responderemos en un día hábil. El código, el contenido, el dominio y la cuenta de pagos quedan a su nombre, así que la tienda es suya y no alquilada.

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