Un cliente le hace a Google una pregunta completa, como «¿Quién repara un calentador de agua que gotea cerca de mí, y qué debo preguntar antes de llamar?». Google responde en AI Mode (Modo IA de Google), nombra a algunos negocios y enlaza las páginas que usó. Usted quiere saber si el suyo es uno de ellos. La pregunta que de verdad se hace es práctica: ¿puede ver su negocio como lo ve ese cliente?, ¿le da Google un informe para hacerlo?, y ¿qué cambia si la respuesta es no? Puede contestar las tres cosas esta semana con herramientas gratuitas. Esta es la versión para dueños de AI Mode para negocios: un informe para abrir, una revisión repetible para hacer y una lista de arreglos que Google documenta. Nada de esto necesita una herramienta de monitoreo de pago.
Puntos clave
Search Console tiene el Generative AI performance report (informe de rendimiento de IA generativa), con impresiones de AI Overviews y de AI Mode separadas por página, país, fecha y dispositivo.
Tres a cinco preguntas al estilo de un cliente, sin sesión iniciada, en el mismo dispositivo y lugar, registradas en una hoja, le muestran nombres, enlaces y datos equivocados.
Google cuenta como clic en los datos del Performance report (informe de rendimiento) de Search Console un clic a un enlace externo desde AI Mode.
Páginas indexadas, texto rastreable, datos exactos del Business Profile y contenido original, pensado para personas.
Su informe de rendimiento de IA sirve a cuentas elegibles, consultas en inglés y cinco países, así que revise su cuenta para ver si le aplica.
Abra el Generative AI performance report y léalo
Empiece aquí, porque toma diez minutos y le da números directos de Google. Inicie sesión en Search Console con la cuenta que es dueña de su propiedad del sitio web. La página de ayuda de Google sobre el Generative AI performance report enlaza directo al informe, y en el Centro de ayuda el artículo aparece dentro de Search Console, All reports and tools (todos los informes y herramientas), bajo Performance reports (informes de rendimiento). Si todavía no tiene una propiedad, nuestra publicación sobre cómo configurar Google Search Console lo guía paso a paso, y los datos empiezan a acumularse desde el día en que verifica el sitio.
Cuando abra el informe, verá una sola métrica: las impresiones, es decir, cuántas veces aparecieron enlaces a su sitio en una función de IA generativa en la Búsqueda de Google. Incluye AI Overviews y AI Mode juntos. Cuatro pestañas separan los números: Pages (páginas), Countries (países), Dates (fechas) y Devices (dispositivos). Un filtro de tipo de búsqueda separa las Web text-based searches (búsquedas web basadas en texto) de las Web multimodal searches (búsquedas web multimodales), que son las basadas en imágenes. Revíselas en este orden.
- Pages: Es la pestaña más útil. Las páginas de arriba son las que Google enlazó dentro de sus respuestas de IA. Anote las cinco primeras y pregúntese si son las páginas de servicio que usted elegiría.
- Dates: Busque un cambio después de editar una página o después de una actualización. Google muestra los datos más nuevos como una línea punteada porque son preliminares, así que espere unos días antes de leerlos.
- Devices: Vea si los teléfonos o las computadoras concentran las impresiones, lo que le indica qué pantalla usar para su revisión manual.
- Countries: Confirme que la audiencia sea la que usted atiende.
Algunos detalles le ayudan a leer bien los números. Las fechas siguen la hora del Pacífico. Los totales del gráfico se agregan por propiedad, mientras que los totales de la tabla pueden agregarse por página, así que los dos pueden diferir. Los experimentos de Search Labs quedan excluidos. Aplica el límite de 1,000 filas del informe de rendimiento, y las exportaciones muestran como ceros los valores marcados con «~» o «-». Google también indica que el informe puede no aparecer si su sitio tiene muy pocas impresiones de IA generativa, así que un informe vacío en un sitio pequeño es una razón para hacer la revisión manual de abajo, no una señal de que algo se rompió.
Relacione el informe con los clics y los clientes
Las impresiones muestran visibilidad. Las visitas y los clientes muestran resultados. Las definiciones de impresiones, posición y clics de Google dicen que AI Mode y AI Overviews se incluyen en los datos de rendimiento de la Búsqueda de Search Console. Un clic a un enlace externo desde AI Mode cuenta como clic, y las impresiones de AI Mode siguen las reglas estándar de impresiones. Cada pregunta de seguimiento que hace alguien en AI Mode se trata como una consulta nueva. En un AI Overview, un clic a un enlace externo también cuenta como clic, y cada enlace dentro del mismo AI Overview recibe la misma posición.
Eso le da una comparación sencilla para hacer una vez al mes. Abra el Performance report estándar para las mismas fechas y compare los clics de las páginas que aparecen en el Generative AI performance report con las llamadas y los formularios enviados que registró su negocio. Si una página acumula impresiones y ninguna visita, le falta una razón más clara para dar clic, como un servicio específico, un rango de precios, disponibilidad o pruebas de su trabajo. Las razones por las que la gente todavía da clic después de leer una respuesta de IA son las mismas de siempre: precios, fotos, reseñas, un formulario de reserva, indicaciones o detalles propios de un solo negocio. La página de ayuda sobre AI Overviews de Google describe esto como un punto de partida, con enlaces para explorar más a fondo.
El informe registra enlaces e impresiones. Una mención en una respuesta sin enlace queda fuera de él, por eso la revisión manual de la siguiente sección forma parte de la rutina y no es un extra.
Haga una revisión repetible de Google AI Mode
Esta es la parte que ningún informe puede hacer por usted. Usted ve su negocio como lo ve un cliente, haciendo las preguntas que haría un cliente. Google describe AI Mode como una experiencia conversacional que acepta preguntas escritas, habladas y con imágenes, con enlaces a sitios de apoyo. Los clientes escriben preguntas como oraciones completas, así que pruebe oraciones completas.
Elija de tres a cinco preguntas que combinen su servicio, su localidad, el problema y un paso de compra. Reemplace los corchetes con sus propios datos:
- «¿Quién ofrece [servicio] en [localidad]?»
- «¿Qué debo buscar al contratar un [servicio] cerca de [localidad]?»
- «¿Qué empresas de [servicio] atienden [localidad] y qué ofrecen?»
- «¿Cuál de esos negocios tiene experiencia en [su especialidad]?» (hágala como pregunta de seguimiento)
Haga cada pregunta en una ventana privada o sin sesión iniciada, en el dispositivo y el lugar donde están sus clientes. Luego anote lo que ve en una sola hoja, con las mismas columnas cada vez.
| Qué registrar | Por qué importa |
|---|---|
| Fecha, dispositivo y ubicación | Las respuestas y los enlaces de AI Mode varían, así que un registro con fecha muestra los cambios a lo largo del tiempo |
| Pregunta exacta | Cambios pequeños en la redacción pueden cambiar la respuesta, así que reutilice las mismas palabras |
| Si apareció una respuesta de IA | Algunas búsquedas muestran una página de resultados estándar |
| Nombres de negocios mencionados | Muestra si usted y sus competidores aparecen nombrados |
| Cada fuente enlazada | Muestra qué páginas usó Google, las suyas o las de otros |
| Datos equivocados o faltantes | Horarios, servicios, precios o zonas que debe corregir en la fuente |
| Preguntas de seguimiento que hizo | Una pregunta de seguimiento es una consulta nueva, así que regístrela en su propia fila |
Trate un resultado como una foto del momento, no como un ranking. Google indica que las respuestas y los enlaces de AI Mode varían, así que el valor está en repetir las mismas preguntas cada mes y observar el patrón. Guarde una captura de pantalla o una copia de cada respuesta junto a su fila. Después de tres meses sabrá qué preguntas lo nombran a usted, cuáles nombran a un competidor y cuáles citan páginas con datos equivocados.
Lea sus resultados y decida qué arreglar
Compare lo que registró con uno de tres resultados. Cada uno apunta a un trabajo distinto.
Lo nombran y lo enlazan. Revise los datos de la respuesta. Confirme que el horario, los servicios y la zona de servicio sean correctos, y compare la página enlazada con la página en la que querría que aterrice un cliente. Si la respuesta tiene un error sobre su negocio, nuestra publicación sobre qué hacer cuando un AI Overview de Google se equivoca sobre su negocio explica la ruta para corregirlo.
Lo nombran sin enlace, o enlazan a un competidor. Abra las páginas que Google enlazó y compárelas con las suyas. Busque una declaración clara del servicio, la zona que atiende, para quién es, y detalles que solo su negocio puede dar, como la forma en que trabaja, cuánto dura un trabajo y qué debe preparar el cliente. Agregue en texto sencillo lo que falte.
No lo nombran. Trabaje de la verificación más barata a la más grande. Primero confirme que sus páginas estén indexadas, siguiendo los pasos de qué hacer cuando una página no está indexada en Search Console. Si antes aparecía y ya no aparece, qué revisar primero cuando un negocio desaparece de un AI Overview le da el orden. Después compare su Business Profile y su sitio web para detectar conflictos en su nombre, dirección, teléfono, horario y categorías.
Un patrón también le ayuda a fijar expectativas. Cuando quien busca obtiene una respuesta completa dentro de Google, puede que no dé clic en nada, y búsqueda sin clics explica por qué una mención puede crear conciencia de marca sin producir una visita. Para la pregunta más amplia de si la búsqueda con IA le trae clientes, vea cómo saber si la búsqueda con IA le trae clientes.
Lo que dice Google sobre cómo aparecer en las funciones de IA
La guía de Google sobre las funciones de IA y su sitio web apunta a los fundamentos normales de la Búsqueda. Una página debe estar indexada y ser elegible para aparecer en la Búsqueda con un fragmento. La lista de recomendaciones de Google para las funciones de IA incluye:
- Contenido rastreable: Páginas a las que Googlebot puede llegar y renderizar, con enlaces internos claros entre ellas.
- Buena experiencia de página: Páginas que cargan y funcionan bien en el teléfono.
- Información importante en texto: Detalles del servicio, precios, horarios y zonas de servicio escritos como texto, no atrapados en imágenes o scripts.
- Imágenes y videos de calidad: Medios relevantes cuando ayudan al lector.
- Datos estructurados que coinciden con el texto visible: Marcado que repite lo que la página ya dice.
- Datos comerciales actuales: Información actualizada en Merchant Center y en el Business Profile.
La guía sobre cómo optimizar para las funciones de IA generativa, con última actualización el 10 de julio de 2026, añade que estas funciones dependen del índice de búsqueda de Google, de sus sistemas de recuperación y de la query fan-out (la división de una pregunta en búsquedas relacionadas), y que el trabajo sigue siendo optimización para la Búsqueda. No enumera requisitos técnicos extra, marcado especial para IA, archivos de IA ni esquemas especiales, así que dedique su tiempo a la lista de arriba. La misma guía enfatiza contenido útil y pensado para personas, con experiencia original y organización clara, y evitar páginas producidas en masa principalmente para manipular los resultados de IA. La indexación y la publicación nunca están garantizadas, así que una buena página se gana la elegibilidad, y la elegibilidad es lo que usted puede controlar.
Dos tareas conectadas deben figurar en la misma lista. Mantenga su Business Profile actualizado, algo que cubre nuestro servicio de gestión de Google Business Profile, y mantenga sus páginas de servicio específicas, que es parte de la optimización para motores de búsqueda. Si también quiere ver cómo trata ChatGPT a su sitio, cómo lograr que ChatGPT lo cite y si Google y ChatGPT pueden leer su sitio web cubren esos temas por separado. Como ninguna plataforma controla todo el descubrimiento, no depender de un solo sitio para su visibilidad en IA es una lectura complementaria sensata.
Qué cambió el 31 de agosto de 2026 y a quién aplica
La página de ayuda de Search Console dice que, a partir del 31 de agosto de 2026, el Generative AI performance report se lanzó para todos los sitios web del mundo, así que cualquier propiedad verificada puede buscarlo.
Merchant Center tiene un informe aparte para compras. La página de rendimiento de IA de Merchant Center, consultada el 9 de octubre de 2026, describe informes para las experiencias de compra con IA, incluidas la participación de voz de marca, las comparaciones con competidores, los términos de producto y los atributos de producto. Está disponible para cuentas elegibles de Merchant Center, con consultas en inglés en Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Google lo anunció por primera vez el 27 de mayo de 2026 como próximamente. Si vende productos en línea y tiene una cuenta de Merchant Center, abra esa cuenta y busque ahí el informe de IA. Si usted ofrece servicios, sus fuentes son el informe de Search Console y su revisión manual.
| Herramienta de Google | Qué muestra | Para quién es |
|---|---|---|
| Search Console, Generative AI performance report | Impresiones de AI Overviews y de AI Mode por página, país, fecha y dispositivo | Cualquier propiedad web verificada con suficientes impresiones |
| Search Console, Performance report | Clics, impresiones y posición, con el tráfico de AI Mode y de AI Overviews incluido | Cualquier propiedad web verificada |
| Merchant Center, AI performance reporting | Participación de voz de marca, comparaciones con competidores, términos y atributos de producto | Cuentas elegibles, consultas en inglés y cinco países |
| Su propia hoja de revisión de AI Mode | Nombres, enlaces y datos tal como los ve un cliente | Todos los negocios |
Google también publica un control de IA generativa en la Búsqueda que permite a los dueños de sitios incluir o excluir sus enlaces y contenido de AI Overviews, AI Mode y otras funciones de IA generativa en la Búsqueda de Google. En ambos casos, ni la inclusión ni el posicionamiento están garantizados, así que deje su configuración como está, a menos que tenga una razón específica para cambiarla.
Decida qué hacer después
Si su revisión muestra que lo nombran y lo enlazan con datos correctos, mantenga la rutina mensual y no gaste nada extra. Si muestra datos equivocados, corríjalos en la fuente: el Business Profile, el texto del sitio web y cualquier listado que Google citó. Si sus páginas faltan en el informe y en la revisión manual, trabaje los fundamentos en orden: indexación, páginas de servicio claras, datos actualizados del perfil y detalle original. Cada uno de esos pasos es un trabajo pequeño o mediano.
Contrate ayuda cuando la revisión señale algo que está fuera de su alcance: páginas que siguen sin indexar, datos del negocio en conflicto entre varios perfiles, páginas de servicio delgadas en todo un sitio, o datos de Search Console y de llamadas que necesitan conectarse. Un resultado garantizado en una mención está fuera del control de cualquiera, porque la indexación y la publicación dependen de Google. Un servicio útil prueba preguntas reales de clientes, corrige las causas técnicas y factuales, y mide las visitas y los prospectos después.
Repase su rutina de AI Mode
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Qué informe de Search Console muestra las impresiones de AI Overviews y de AI Mode?
2. ¿Cómo debe hacer su revisión manual de AI Mode?
3. ¿Dice Google que se necesita un archivo especial de IA o un esquema para aparecer en las funciones de IA?
Preguntas frecuentes sobre Google AI Mode para negocios
¿Puedo ver si mi negocio aparece en Google AI Mode?
Sí. Haga preguntas al estilo de un cliente en AI Mode desde un navegador sin sesión iniciada, y registre los nombres y enlaces que aparezcan. El Generative AI performance report de Search Console también muestra las impresiones de AI Mode y de AI Overviews para su sitio.
¿Dónde encuentro el Generative AI performance report?
La página de ayuda de Google sobre el informe lo enlaza directamente, y el artículo está dentro de Search Console, All reports and tools, Performance reports. Google dice que se lanzó para todos los sitios web del mundo el 31 de agosto de 2026.
¿Search Console muestra los clics de AI Mode?
El informe específico muestra impresiones. Google cuenta un clic a un enlace externo desde AI Mode como clic en los datos estándar de Performance, así que compare los dos informes.
¿Por qué está vacío mi Generative AI performance report?
Google indica que el informe puede faltar cuando un sitio tiene muy pocas impresiones de IA generativa. Haga la revisión manual y mantenga sus páginas indexadas y específicas.
¿Necesito un esquema especial de IA o un archivo de IA?
No. Google no enumera requisitos técnicos extra para las funciones de IA y remite a los mismos fundamentos de la Búsqueda.
¿Cada cuánto debo revisar?
Una vez al mes funciona bien. Use las mismas preguntas para que el registro muestre los cambios a lo largo del tiempo.
Para terminar
Ver cómo aparece su negocio en AI Mode toma tres pasos. Abra el Generative AI performance report y léalo por página, fecha y dispositivo. Haga cada mes las mismas preguntas al estilo de un cliente en una ventana sin sesión iniciada, y registre los nombres, los enlaces y los datos. Después corrija los fundamentos que Google enumera: páginas indexadas, texto rastreable, perfiles exactos y contenido original, pensado para personas.
Cuando la rutina exista, cada mes le tomará menos de una hora, y verá qué preguntas lo nombran a usted, qué páginas usa Google y qué datos hay que corregir antes de que un cliente los repita.
Si quiere una segunda opinión, Web Leveling puede hacer la revisión con usted, leer el informe frente a sus llamadas y formularios, y corregir lo que encuentre mediante nuestro trabajo de optimización para motores generativos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Contáctenos con los resultados de su primera revisión, y le ayudamos a decidir qué hacer con ellos.
Términos
Palabras sobre búsqueda con IA en esta publicación
Toque un término para ver qué significa.
AI Mode. Una experiencia de la Búsqueda de Google que responde preguntas conversacionales y enlaza a sitios de apoyo.
AI Overview. Un resumen generado en la parte superior de algunos resultados de Google, con enlaces para leer más.
Impresión. Una aparición de su enlace en los resultados de Google o en sus funciones de IA.
Generative AI performance report. Un informe de Search Console con las impresiones de AI Overviews y de AI Mode.
Query fan-out. La forma en que las funciones de IA de Google dividen una pregunta en búsquedas relacionadas detrás de escena.
Merchant Center. La herramienta de Google para datos de productos, con informes de rendimiento de IA para cuentas elegibles.
