Es tarde, el mes fue lento y acaba de leer que OpenAI calcula el volumen de búsquedas de ChatGPT en cerca de una quinta parte del de Google. Ahora se pregunta si los clientes que antes lo encontraban a usted reciben, en cambio, el nombre de un competidor.
La cifra es noticia de verdad, y es el dato de OpenAI sobre su propio producto. Sus propios clientes pueden buscar en cualquiera de los dos lugares, y Google todavía maneja muchas más búsquedas. El trabajo que ya hace en Google sigue contando.
Lo que ayuda esta noche es una revisión de diez minutos de lo que ChatGPT dice sobre su negocio, seguida de dos arreglos rápidos si la revisión encuentra algo. Los pasos de abajo siguen el orden en que lo haría un dueño.
Puntos clave
Adam Fry, responsable del producto para consumidores de ChatGPT, dijo en una cena organizada por OpenAI el 2 de noviembre de 2026 que las consultas tipo búsqueda de ChatGPT son aproximadamente una quinta parte de las de Google.
Los prompts, los usuarios, las visitas, los clics y los clientes potenciales quedan fuera de la cifra, y OpenAI no ha publicado un punto de partida, un periodo, una geografía ni un cálculo para ella.
En su llamada de resultados de febrero de 2026, Alphabet dijo que Google Search tuvo más uso en el último trimestre de 2025 que nunca antes.
Pregunte a ChatGPT y a Google la misma pregunta sobre servicio y ciudad, confirme que OAI-SearchBot está permitido en su sitio, y haga que su nombre, dirección, teléfono y horario coincidan en todas partes.
Google Search, su Perfil de Negocio y sus reseñas siguen en la lista, y el texto oculto, las reseñas falsas, las páginas de ciudades producidas en masa y las garantías de posición se quedan fuera.
La cifra de OpenAI es de consultas tipo búsqueda, y Google sigue siendo mucho más grande
Adam Fry, responsable del producto para consumidores de ChatGPT en OpenAI, habló en una charla informal durante una cena organizada por OpenAI en Nueva York el lunes 2 de noviembre de 2026, y Big Technology publicó la entrevista el 3 de noviembre. Según reporta el medio, Fry dijo: «ChatGPT's volume of search-like queries is now roughly one-fifth the volume of queries of Google.» (El volumen de consultas tipo búsqueda de ChatGPT es hoy aproximadamente una quinta parte del volumen de consultas de Google.)
La cifra cubre solo las consultas tipo búsqueda, así que los prompts, los usuarios, las visitas, los clics y los clientes potenciales quedan fuera de ella. OpenAI no ha publicado un punto de partida, un periodo, una geografía ni un cálculo detrás de la cifra.
Google sigue siendo el más grande de los dos según las propias cuentas de OpenAI: una quinta parte significa que Google maneja unas cinco veces más. En su llamada de resultados del cuarto trimestre de 2025 de febrero de 2026, el director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, dijo que la búsqueda tuvo más uso en ese trimestre que nunca antes.
Esas afirmaciones no son una comparación de igual a igual. Alphabet describe el crecimiento de su propio uso, y OpenAI dio una proporción sin las cifras detrás. Lea la quinta parte como la descripción que hace OpenAI de su propio producto, y lea a Google como el lugar más grande donde sus clientes buscan.
| Fecha | Quién lo dijo | Qué dice |
|---|---|---|
| Octubre de 2025 | Alphabet, llamada de resultados del tercer trimestre | Las consultas generales y comerciales siguieron creciendo año contra año; AI Mode superó los 75 millones de usuarios activos diarios |
| Febrero de 2026 | Alphabet, llamada de resultados del cuarto trimestre de 2025 | La búsqueda tuvo más uso en el cuarto trimestre de 2025 que nunca antes |
| 2 de noviembre de 2026 | Adam Fry, OpenAI, en una cena organizada por OpenAI en Nueva York | El volumen de consultas tipo búsqueda de ChatGPT es aproximadamente una quinta parte del de Google |
| 3 de noviembre de 2026 | Big Technology | Publicó la entrevista con Fry |
La llamada de resultados del tercer trimestre de 2025 de Alphabet también informó que las consultas propias de AI Mode de Google se duplicaron en ese trimestre.
Una quinta parte del volumen de consultas de Google puede significar mucho o muy poco para su teléfono. Una consulta es una pregunta escrita o hablada. Un cliente potencial es una persona que llama, llena su formulario o llega a su local. La única forma de saber cómo se relacionan las dos cosas en su negocio es mirar lo que ChatGPT le muestra a sus clientes.
ChatGPT puede tomar a un negocio local de los resultados web, los mapas y los proveedores asociados
La página de ayuda de OpenAI sobre cómo buscar en la web con ChatGPT dice que la búsqueda puede apoyarse en resultados web actuales, mapas, una ubicación aproximada y proveedores externos para información local. Un cliente puede recibir listados de negocios cercanos, un mapa y enlaces a las páginas de donde salió la respuesta.
La ubicación sale de la dirección IP del cliente, o de la ubicación del dispositivo si la permite. Dos personas en dos ciudades pueden ver, por lo tanto, respuestas distintas a la misma pregunta. OpenAI también dice que ChatGPT puede enviar versiones reescritas de una pregunta a socios de búsqueda, y su información de privacidad nombra a Microsoft y a Shopify entre ellos.
Para usted, eso significa que ChatGPT lee los mismos lugares públicos que lee un cliente: su sitio web, su Perfil de Negocio de Google y los listados que repiten su nombre y su dirección. OpenAI dice que la inclusión y la posición no están garantizadas, y que las citas pueden estar incompletas o desactualizadas. Un negocio puede tener datos correctos en su propio sitio y aun así ser descrito mal en otra parte.
Pregúntele a ChatGPT por su servicio y su ciudad, y luego haga la misma búsqueda en Google
Esta es la primera revisión, y toma unos diez minutos. Abra ChatGPT con la búsqueda activada y pregunte: «¿Qué negocios de [su servicio] atienden a [su ciudad]?». Luego haga la pregunta más específica que haría un cliente: «¿Qué negocio de [su servicio] recomendaría para [el trabajo específico] en [su ciudad]?». Anote cada negocio que nombre y cada página que enlace como fuente.
Después haga las mismas dos búsquedas en Google. Observe los resultados del mapa local, los resultados normales y lo que muestra su Perfil de Negocio. Ponga las dos listas una al lado de la otra y hágase cuatro preguntas:
- ¿Se menciona siquiera su negocio?
- ¿Se describe bien, con los servicios, el horario y la zona correctos?
- ¿Están actualizadas y son exactas las páginas que se citan como fuentes?
- ¿Aparece usted para el trabajo exacto que describiría un cliente?
Haga las mismas preguntas otra vez el próximo mes, desde otro navegador o dispositivo. Las respuestas cambian según la redacción, la ubicación y el día, así que un resultado dice muy poco y tres resultados seguidos dicen algo.
Permita a OAI-SearchBot y trate a GPTBot como una decisión aparte
La segunda revisión es técnica y corta. La documentación de rastreo de OpenAI dice que OAI-SearchBot es el rastreador que muestra los sitios web en la búsqueda de ChatGPT, y recomienda permitirlo en su archivo robots.txt y permitir las solicitudes de sus rangos de IP publicados. Un sitio que se excluye no aparece en las respuestas de la búsqueda de ChatGPT, aunque todavía puede aparecer como un enlace de navegación.
GPTBot es un rastreador distinto, ligado a un posible uso para entrenamiento. Usted puede tomar una decisión para la visibilidad en búsquedas y otra para el entrenamiento.
Busque bloqueos en cuatro lugares: robots.txt, su cortafuegos, su CDN y la configuración de su alojamiento. Un plugin de seguridad o una opción de protección contra bots puede bloquear a un rastreador sin que nadie de su equipo lo sepa. Permitir el rastreador hace que sus páginas sean elegibles, pero OpenAI no promete que alguna página vaya a ser citada. Si quiere profundizar en cómo leen un sitio las herramientas de IA, nuestra publicación sobre si ChatGPT y la IA de Google pueden leer su sitio web lo cubre.
Haga que su nombre, dirección, teléfono y horario coincidan en todas partes donde leen las herramientas de IA
La tercera revisión es la que con más frecuencia encuentra algo. Compare el nombre del negocio, la dirección, el número de teléfono, el horario y la zona de servicio de su sitio web, su Perfil de Negocio y los principales listados que los repiten. Cualquier diferencia le da a un motor de respuestas dos versiones entre las que elegir, y un cliente puede terminar llamando a un número que usted dio de baja el año pasado.
Fíjese también en dónde viven sus datos clave. Una lista de precios o una zona de servicio que solo está dentro de una imagen o de un PDF es más difícil de leer para cualquier herramienta que los mismos datos escritos como texto de la página. Si su horario o sus servicios cambian según la temporada, actualice todos los lugares el mismo día.
Sus tres revisiones, en orden
Haga la misma pregunta sobre servicio y ciudad a ChatGPT con la búsqueda activada y a Google, y anote a quién nombra cada uno y qué páginas enlaza cada uno.
Confirme que robots.txt, su cortafuegos, su CDN y las reglas de su alojamiento permiten el acceso, y decida sobre GPTBot por separado.
Haga que el nombre, la dirección, el teléfono, el horario y la zona de servicio sean idénticos en su sitio, su Perfil de Negocio y sus listados.
Su trabajo en Google sigue contando, así que manténgalo
Google dice que sus funciones de IA en la Búsqueda siguen las mismas reglas que el resto de la Búsqueda. Su página sobre funciones de IA y su sitio web dice que los requisitos existentes de la Búsqueda siguen aplicando, y señala páginas que son técnicamente accesibles y útiles para las personas. Sus Search Essentials (requisitos básicos de la Búsqueda) explican los mismos fundamentos.
Eso es motivo para mantener su Perfil de Negocio al día, seguir ganando reseñas y respondiéndolas, y mantener el sitio web claro sobre lo que hace y dónde lo hace. SEO local y optimización para motores de búsqueda son el trabajo que sostiene esos fundamentos, y un cliente que lo encuentra en ChatGPT sigue llegando al mismo sitio y al mismo perfil.
Si quiere ver si ChatGPT le envía visitas, nuestra publicación sobre tráfico de referencia de ChatGPT según BrightEdge cubre el lado de las visitas. Para los pasos prácticos para aparecer en una respuesta, cómo lograr que ChatGPT lo cite va más a fondo de lo que puede hacer una sola revisión.
Un proyecto de GEO quizá no sea su primera inversión
Supongamos que la revisión muestra que ChatGPT nombra bien a su negocio, y que Google ya le trae clientes potenciales. Entonces el siguiente dólar rinde más en el camino que recorre un visitante una vez que llega: un siguiente paso claro en cada página, un formulario que sí llega a usted, un número al que sí se puede llamar, y reseñas que dicen qué hizo usted. Ese trabajo da resultados, sin importar si el cliente empezó en ChatGPT o en Google.
La ayuda especializada vale la pena cuando la revisión apunta a algo técnico, repartido en varias plataformas o difícil de medir. Un rastreador bloqueado por una opción del cortafuegos es un ejemplo. Datos contradictorios en una docena de listados es otro. Probar muchos servicios y ciudades cada mes es el tercer caso. Nuestro trabajo de optimización para motores generativos (GEO) cubre ese tipo de problema, y ninguna solución de nosotros ni de nadie más garantiza una mención.
| Lo que muestra la revisión | Dónde invertir primero |
|---|---|
| ChatGPT lo nombra bien y Google le trae clientes | El camino de conversión, las reseñas y el SEO local |
| ChatGPT lo nombra con horario, teléfono o zona equivocados | Hacer coincidir sus datos en su sitio, su perfil y sus listados |
| ChatGPT nunca lo nombra y su robots.txt, cortafuegos o CDN bloquea a OAI-SearchBot | Abrir el acceso del rastreador |
| ChatGPT lo nombra y el teléfono no suena | Su camino de contacto y qué tan rápido responde |
Evite el texto oculto, las reseñas falsas, las páginas de ciudades producidas en masa y las garantías de posición
Algunas ofertas llegarán esta semana con la quinta parte como argumento de venta. Texto oculto escrito para herramientas de IA, reseñas compradas o inventadas, decenas de páginas de ciudades casi idénticas, y cualquier promesa de un lugar garantizado en ChatGPT son las cuatro cosas que hay que rechazar. Las políticas de spam de Google prohíben los intentos de manipular las respuestas de IA generativa en la Búsqueda, y OpenAI dice que la posición no está garantizada.
Una mención que falta en una respuesta de ChatGPT no demuestra que haya perdido el mercado. Las respuestas cambian según la pregunta, la ubicación, qué tan fresca es la página y si el cliente tiene la búsqueda activada. Haga la revisión con una frecuencia fija, corrija lo que encuentre, y juzgue el resultado por las llamadas, las reservas y las ventas.
Repaso rápido: su lectura de la quinta parte
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Qué comparaba la cifra de OpenAI?
2. ¿Qué rastreador decide si su sitio puede aparecer en las respuestas de la búsqueda de ChatGPT?
3. ChatGPT lo nombra bien y Google ya le trae clientes potenciales. ¿A dónde va primero el siguiente dólar?
Preguntas frecuentes sobre el volumen de búsquedas de ChatGPT frente a Google
¿Está ChatGPT reemplazando a Google?
OpenAI dice que las consultas tipo búsqueda de ChatGPT son cerca de una quinta parte de las de Google. Con esa misma cifra, Google sigue manejando unas cinco veces más, y Alphabet dijo que el uso de la búsqueda llegó a un récord a finales de 2025. Ambos están creciendo, y los clientes pueden usar cualquiera de los dos.
¿Una quinta parte de las búsquedas de Google significa una quinta parte de mi tráfico?
No. Una consulta es una pregunta hecha, y su tráfico son las visitas a su sitio. La cifra de OpenAI no dice nada sobre clics ni clientes potenciales, así que lo que hay que vigilar son sus propias analíticas y su registro de llamadas.
¿Quién dijo que la búsqueda de ChatGPT es una quinta parte de la de Google, y cuándo?
Adam Fry, responsable del producto para consumidores de ChatGPT en OpenAI, lo dijo en una cena organizada por OpenAI en Nueva York el 2 de noviembre de 2026. Big Technology publicó la entrevista el 3 de noviembre de 2026.
¿Debo bloquear a GPTBot para aparecer en la búsqueda de ChatGPT?
GPTBot y OAI-SearchBot son rastreadores distintos. OAI-SearchBot controla si sus páginas pueden aparecer en las respuestas de la búsqueda de ChatGPT, y GPTBot se relaciona con el entrenamiento. Decida sobre cada uno por separado.
¿Permitir a OAI-SearchBot garantiza que me mencionen?
No. OpenAI dice que la inclusión y la posición no están garantizadas. Permitir el rastreador hace que sus páginas sean elegibles.
¿Cómo compruebo si ChatGPT conoce mi negocio?
Active la búsqueda, pregunte qué negocios ofrecen su servicio en su ciudad, y luego pida una recomendación para un trabajo específico. Anote cada negocio que nombre y cada página que enlace, y haga las mismas búsquedas en Google.
Qué significa esto para usted
La quinta parte de OpenAI es una afirmación sobre consultas tipo búsqueda, hecha por el responsable del producto de la propia OpenAI, y Google sigue manejando muchas más búsquedas según las propias cifras de Alphabet. Su primer paso es la misma revisión de diez minutos: pregunte a ChatGPT y a Google la misma pregunta, permita a OAI-SearchBot y haga que sus datos coincidan en todas partes. Mantenga Google Search, su Perfil de Negocio, sus reseñas y su medición en marcha junto con eso.
El beneficio es claro. Usted sabe si ChatGPT muestra a sus clientes el nombre, el horario y el teléfono correctos, y lo descubre antes de que un mes lento se convierta en uno todavía más lento. Un negocio con listados exactos y un sitio claro está listo para el motor que elija el cliente.
Si la revisión encuentra algo técnico o difícil de medir, Web Leveling puede revisarlo con usted. Nuestro equipo de optimización para motores generativos (GEO) prueba el acceso de los rastreadores, concilia sus listados y sigue si la visibilidad se convierte en llamadas. Si la revisión dice que su dinero debe ir primero al camino de conversión o al SEO local, también se lo diremos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Cuéntenos qué mostraron sus revisiones de ChatGPT y de Google, y le ayudamos a leer los resultados.
Términos
Palabras usadas en este artículo
Toque un término para ver qué significa.
Consulta tipo búsqueda. Una solicitud de información actual sobre personas, lugares, cosas, finanzas, salud o temas que una persona antes habría llevado a un motor de búsqueda, que es como OpenAI describe lo que contó.
OAI-SearchBot. El rastreador de OpenAI que muestra los sitios web en la búsqueda de ChatGPT, y que OpenAI recomienda permitir en robots.txt.
GPTBot. Un rastreador aparte de OpenAI, ligado a un posible uso para entrenamiento, que se controla por separado de la visibilidad en búsquedas.
robots.txt. Un archivo de su sitio web que indica a los rastreadores qué páginas pueden solicitar.
Perfil de Negocio de Google. El listado gratuito de un negocio en Google Search y en Maps.
GEO. Optimización para motores generativos, el trabajo de hacer que un negocio sea fácil de encontrar, leer y describir correctamente para los motores de respuestas de IA.
