¿Cuánto cuesta probar un sitio web? Precios y revisiones gratis

Alguien le ha entregado una cotización por «pruebas del sitio web» o «QA», y la fecha de lanzamiento está cerca. El renglón no tiene detalles, y usted no puede saber si es un precio justo por un día de trabajo cuidadoso o un agregado vago. Esta es la pregunta del costo de probar un sitio web en su forma más simple: qué estaría pagando realmente, y qué podría revisar usted mismo primero.

Los precios publicados van desde unos $10 la hora en un mercado de freelancers hasta $180 la hora para especialistas senior de EE. UU., y la diferencia depende de lo que se prueba. Una revisión manual breve de su formulario de contacto y de los enlaces de teléfono es un trabajo distinto de probar un pago, un calendario de reservas y tres integraciones.

Más abajo encontrará las cifras con sus fuentes, un plan de pruebas que puede entregarle a cualquiera, las herramientas gratuitas que vale la pena usar esta noche y las situaciones en las que pagar es lo sensato.

Los precios publicados para probar sitios web van de unos $10 a $180 la hora

Cada cifra de abajo viene de una fuente con nombre y lleva la etiqueta que le puso esa fuente, porque un anuncio en un mercado en línea y la tarifa de un especialista son cosas distintas.

La página de probadores de QA de software de Upwork indica contratos históricos en todo el mundo de $12 a $20 por hora y señala que la cifra son datos históricos del mercado y no una tarifa garantizada. Un vendedor de Fiverr ofreció dos horas de QA de un sitio web por $20, unos $10 la hora, con revisión de adaptación a pantallas, funcionalidad, usabilidad y navegadores. Es el anuncio de una sola persona, no un precio de mercado.

Las cifras del lado de los proveedores son más altas. La guía de tarifas para freelancers de Software Test Pilot fija el QA junior de EE. UU. en $50 a $80 la hora, el QA de nivel medio o los ingenieros de pruebas en $80 a $130, y los ingenieros de pruebas senior en $130 a $180. Es la guía de un proveedor, así que léala como la opinión de un solo proveedor sobre su campo. Un proveedor freelance de QA con sede en España indica pruebas manuales desde 120 euros por proyecto, auditorías de QA desde 180 euros y consultoría de 25 a 35 euros la hora, que son las tarifas propias de ese proveedor.

Los precios al momento de escribir esto cambiarán, así que confirme cualquier cifra en la página antes de apoyarse en ella. Lo que se mantiene estable es la lista de factores que suben o bajan una cotización: dónde está el probador, cuánta experiencia tiene, cuántas páginas y recorridos se cubren, cuántos dispositivos y navegadores, si hay integraciones, cuánta documentación escrita quiere, qué tan rápido la necesita, si se incluyen nuevas pruebas y si el trabajo es manual o está armado como pruebas automatizadas.

El alcance que usted escribe es lo que fija el precio

Una cotización que solo dice «pruebas del sitio web» no se puede comparar con otra. Antes de pedirle precio a alguien, anote los recorridos que le dan dinero: una solicitud de contacto, una llamada, una reserva, una solicitud de cotización, un pago, un inicio de sesión o una descarga. Después pídale a cada proveedor que diga cuáles va a ejecutar, y en qué.

Un plan de pruebas para un negocio pequeño cubre las mismas siete áreas, sin importar quién lo ejecute. La plantilla de informe de accesibilidad del W3C recomienda documentar el alcance, los revisores, el proceso, los resultados, las acciones y las referencias, y la Guía de pruebas de seguridad web de OWASP dice que las pruebas deben elegirse según la aplicación y sus requisitos. Junte esas dos ideas y obtiene un plan que puede entregar.

Qué cubre el plan

Cada área de abajo puede ser un renglón de la cotización, y cada una se puede cotizar por separado. La lista también es un mapa de lo que usted mismo podría revisar.

• Revisiones funcionales: menús, botones, llamadas a la acción, descargas, redirecciones y mensajes de error.
• Formularios: campos obligatorios, datos incorrectos, el mensaje de confirmación, la entrega del correo, la protección contra spam, las respuestas automáticas y la entrega a un CRM.
• Dispositivos y navegadores: navegadores actuales de escritorio y de celular, al menos un iPhone y un teléfono Android cuando los visitantes en celular importan, y los anchos de pantalla comunes.
• Enlaces y contenido: enlaces internos y externos, enlaces de teléfono y de correo, mapas, PDF, ortografía, precios, horarios y la llamada a la acción principal.
• Velocidad: la carga de las páginas en celular y en escritorio, el peso de las imágenes, los saltos del diseño y los scripts lentos de terceros.
• Accesibilidad: uso del teclado, orden del foco, encabezados, etiquetas de formulario, texto alternativo, contraste y zoom. La lista de revisión de accesibilidad para sitios de negocios pequeños profundiza en este punto.
• Aspectos básicos de seguridad: HTTPS, actualizaciones de software y de complementos, inicios de sesión, control de acceso y rutas de administración expuestas.

Lo que un plan no necesita

No necesita todos los navegadores viejos ni todos los modelos de teléfono. El alcance debe seguir a quienes realmente visitan el sitio, a los recorridos que generan dinero y a los lugares donde una falla dolería más. Un sitio de presentación con cuatro páginas y un formulario no necesita el mismo plan que una tienda en línea.

Una revisión de diez minutos hecha por el dueño detecta las fallas que le cuestan clientes potenciales

Si su sitio tiene pocas páginas, ningún inicio de sesión, ningún pago ni herramienta de reservas, esta revisión puede ser todo lo que necesita antes del lanzamiento. No será una prueba completa, pero encuentra los problemas con los que se topan primero los visitantes.

1. Envíe cada formulario desde su celular con datos de prueba. Confirme el mensaje en pantalla, y luego compruebe que el correo llegó, dónde cayó, si se disparó la respuesta automática y si llegó a su CRM o a su bandeja de entrada.
2. Pase su página de inicio por la herramienta PageSpeed de Google en celular y en escritorio. Lea las oportunidades específicas que enumera en lugar de tratar el puntaje como aprobado o reprobado.
3. Haga clic en cada enlace del menú principal y en cada llamada a la acción. Toque cada número de teléfono y cada enlace de correo, abra cada mapa y pruebe cada descarga.
4. Abra el sitio en un segundo navegador y luego gire el celular. Busque texto cortado, desplazamiento hacia los lados, botones que no puede tocar y ventanas emergentes que cubren la página.
5. Lea los datos en voz alta. Compare el nombre del negocio, el teléfono, la dirección, los horarios, los precios, el área de servicio y la llamada a la acción principal con lo que es verdad hoy.

Las herramientas que vale la pena usar son gratuitas, y cada una cubre una parte distinta del plan.

Los modos de pantalla adaptable de su navegador sirven para echar un vistazo rápido al diseño, pero no reproducen todas las condiciones de un dispositivo físico, así que use un celular real cuando pueda. SSL Labs y la guía de OWASP ayudan con los aspectos básicos de seguridad, y ninguno de los dos es una prueba de penetración completa.

Trate los puntajes con cautela. La documentación de Chrome dice que un puntaje de rendimiento de Lighthouse de 90 a 100 es bueno y que un puntaje perfecto es extremadamente difícil y no se espera. El W3C dice que algunas revisiones de accesibilidad no se pueden automatizar y necesitan intervención manual. Un número en verde es una buena señal, y no es la meta final.

Las pruebas pagadas valen su precio cuando una falla cuesta dinero

Las revisiones gratuitas se acaban cuando su sitio tiene más caminos de los que usted puede repetir a mano. Un probador pagado puede reproducir recorridos reales de usuarios, documentar los pasos y la gravedad de cada defecto, probar combinaciones que a usted no se le ocurrirían y volver a probar después de las correcciones.

Pagar tiene sentido en estas situaciones:

• Pago: códigos de descuento, impuestos, envío, pagos fallidos, reembolsos, correos de confirmación y existencias. La documentación de pruebas de Stripe muestra cómo funcionan los pagos de prueba antes de que se mueva dinero real.
• Reservas: disponibilidad, zonas horarias, cancelaciones, alertas, depósitos, calendarios del personal y protección contra reservas dobles.
• Integraciones: CRM, correo, analíticas, seguimiento de llamadas, pagos, contabilidad o herramientas de envío que deben pasarse datos entre sí.
• Inicios de sesión y datos privados: áreas para miembros, portales de clientes y todo lo que guarde información personal.
• Un rediseño: direcciones nuevas, plantillas, formularios, contenido estructurado o seguimiento.
• Un lanzamiento con fecha límite: tráfico de publicidad pagada, una fecha de temporada o un anuncio público.
• Trabajo de accesibilidad documentado: cuando necesita una evaluación escrita con revisión manual, no un puntaje automático.

En cuanto a la seguridad, OWASP dice que su Top 10 es un documento de concientización estándar sobre los riesgos críticos de seguridad en aplicaciones web, y recomienda adaptar las pruebas de seguridad a la aplicación. Vale la pena comprar una revisión más profunda cuando el sitio maneja cuentas, pagos o datos privados. Para un sitio de presentación pequeño, mantenga actualizados su software y sus complementos y haga bien lo básico primero. Las revisiones periódicas después de cada actualización caben dentro del mantenimiento de sitios web.

Una buena cotización nombra el alcance, la evidencia y las nuevas pruebas

Use el plan de más arriba como lista de verificación y pídale al proveedor que ponga cada respuesta por escrito. Una cotización se gana su confianza cuando usted puede ver qué cubre y qué deja fuera.

• ¿Qué páginas y recorridos se probarán, y con qué datos de prueba?
• ¿Qué navegadores y qué dispositivos reales?
• ¿Qué tipos de pruebas: funcionales, de formularios, de velocidad, de accesibilidad, de seguridad básica, de analíticas?
• ¿Qué contendrá el informe? Los pasos para reproducir, la evidencia, los niveles de gravedad y el estado de las nuevas pruebas son las partes útiles.
• ¿Qué se excluye?
• ¿Quién corrige lo que se encuentre? Probar y corregir son entregables distintos, a menos que la cotización diga que van juntos.
• ¿Se incluyen nuevas pruebas después de las correcciones, y de cuántas rondas?

Una buena prueba produce resultados que usted puede sentir. Las consultas llegan a la bandeja correcta. Los clientes pueden llamar, reservar, comprar o pedir una cotización desde un celular. Los errores le dicen a la gente qué hacer a continuación. Usted sabe qué defectos son críticos y cuáles pueden esperar. Una mala prueba produce un «se ve bien», un puntaje de velocidad solo o una lista larga sin gravedad ni impacto en el negocio. La diferencia no es la extensión del informe. Lo que importa es si sigue recorridos reales y le da decisiones sobre las que puede actuar.

Ninguna prueba garantiza un sitio libre de errores. Reduce el riesgo al encontrar defectos dentro de un alcance definido. La publicación sobre la compatibilidad con celulares muestra un ejemplo de cómo un diseño puede pasar una revisión básica y aun así fallarle a un visitante en un celular real.

Cuatro niveles de pruebas se ajustan a cuatro tipos de sitio

Elija el nivel que corresponda a lo que le costaría una falla. Dos sitios con el mismo número de páginas pueden necesitar niveles distintos.

Si el primer nivel es todo lo que su sitio necesita, deténgase ahí y lance. Si está entre dos niveles, pídale al proveedor que cotice primero el alcance más pequeño y que cotice lo adicional como un renglón aparte.

Preguntas frecuentes sobre cuánto cuesta probar un sitio web

¿Cuánto cuesta probar un sitio web?

Las cifras publicadas van desde anuncios en mercados cercanos a $10 a $20 la hora hasta estimaciones de proveedores de $50 a $180 la hora para especialistas de QA de EE. UU. El alcance, la experiencia del probador, los dispositivos, las integraciones y las nuevas pruebas explican la diferencia.

¿Puedo probar mi sitio web gratis?

Sí. Use PageSpeed Insights, Lighthouse y los validadores del W3C, y luego envíe sus formularios y haga clic en sus enlaces desde un celular. Las herramientas gratuitas no reemplazan las pruebas manuales ni las de un especialista.

¿Qué se debe probar antes del lanzamiento?

Pruebe los recorridos que generan dinero, además de los formularios, los enlaces, las acciones de teléfono y correo, los diseños en celular, los navegadores, la velocidad, la accesibilidad, las analíticas, las integraciones y los aspectos básicos de seguridad.

¿Basta con un puntaje de PageSpeed?

No. Mide el rendimiento de la página. No muestra si funcionan los formularios, el pago, las reservas o las integraciones.

¿Cuándo debo pagar por pruebas?

Pague cuando el sitio maneje transacciones, reservas, inicios de sesión o datos de clientes, cuando dependa de integraciones o cuando un lanzamiento esté ligado a un gasto en publicidad o a una fecha límite.

¿Quién corrige los errores que encuentra un probador?

Por lo general los corrige el desarrollador o el proveedor del sitio web. Pregunte si la cotización incluye corregir, o solo encontrar e informar.

Reflexiones finales

Probar un sitio web cuesta lo que cuesta su alcance. Las tarifas por hora de los mercados rondan los $10 a $20, las estimaciones de proveedores van de $50 a $180, y una tarifa por proyecto depende de los recorridos, los dispositivos y las integraciones del plan. La manera de mantener el número con los pies en la tierra es escribir primero el alcance y comparar las cotizaciones renglón por renglón.

Haga la revisión de diez minutos antes de pagarle a alguien. Envíe sus formularios, toque su número de teléfono, haga clic en su menú, abra el sitio en un segundo navegador y lea los datos en voz alta. Para un sitio pequeño sin pagos ni inicios de sesión, ese puede ser el lugar correcto para detenerse. Cuando el dinero, las reservas o los datos de clientes pasan por el sitio, vale la pena pagar por una prueba definida, con un informe escrito y una nueva prueba.

Si quiere una segunda opinión antes del lanzamiento, Web Leveling hace control de calidad en sitios nuevos y rediseños, y el trabajo se define por escrito. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Envíenos la cotización que le dieron o la fecha de lanzamiento que tiene en mente, y le ayudaremos a leer qué cubre.

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