Usted tiene una clase, una venta, una inauguración o un taller en el calendario, y quiere que la gente lo vea y se presente. Facebook le da a la página de su negocio un lugar para publicarlo, pero el formulario tiene más opciones de las que parece a primera vista, y una hora equivocada o un enlace que no funciona pueden costarle asistentes el día del evento. El formulario muchas veces se llena tarde por la noche o justo antes de abrir, y después el conteo de Asistiré le deja preguntándose qué significa. Usted puede crear un evento de Facebook para su negocio en unos diez minutos, y puede revisarlo en su teléfono antes de que lo vea alguien más. Los pasos de abajo siguen el flujo actual de la página, y las revisiones posteriores son lo que protege el día del evento.
Puntos clave
Cambie a la página de su negocio, abra Eventos, elija Crear evento nuevo y escoja Presencial o Virtual.
Meta dice que los eventos organizados por una página son públicos, así que escriba la publicación pensando en cualquiera que pueda encontrarla.
Asistiré y Me interesa son respuestas en Facebook, y un enlace de boletos o de inscripción es lo que captura una inscripción real.
Comparta primero la publicación gratuita, revísela en un teléfono y solo entonces decida si vale la pena probar la promoción de pago.
Cree el evento desde la página de su negocio, no desde su perfil
Empiece cambiando a la página de su negocio, porque un evento creado desde su perfil personal es otra cosa, con opciones distintas. Las páginas de ayuda de Meta describen el flujo actual desde la página: usted abre Eventos, selecciona la opción de crear un evento nuevo y responde primero una pregunta, que es si el evento es presencial o virtual. Los nombres de los menús pueden variar según la cuenta y la versión de la app, así que siga el texto que vea en su propia pantalla. Cualquier persona que administre la página con el acceso adecuado puede crear y gestionar sus eventos, así que confirme quién de su equipo tiene ese acceso antes de empezar.
- Cambie a la página del negocio y abra Eventos.
- Seleccione Crear evento nuevo.
- Elija Presencial o Virtual.
- Escriba el nombre del evento, la fecha y la hora de inicio y de término.
- Agregue la dirección, o los datos de acceso en línea si es un evento virtual.
- Escriba la descripción y agregue una imagen de portada.
- Agregue una categoría, un coanfitrión si tiene uno y un enlace de boletos o de inscripción.
- Guarde un borrador, véalo en vista previa y luego publíquelo o prográmelo.
Las instrucciones de Meta para crear un evento para su página de Facebook cubren cada campo. Si el evento se repite, use la opción Repetir evento donde aparezca, y revise las fechas que crea.
Elija presencial o virtual antes de escribir cualquier otra cosa
La primera pregunta cambia lo que le pide el formulario, así que decídala primero. Un evento presencial necesita un lugar, y debe dar la dirección completa, la entrada y dónde estacionarse. Un evento virtual necesita una forma de unirse, que puede ser Facebook Live o un enlace externo, como una videollamada o una plataforma de inscripción. Si va a dar una clase con un número limitado de lugares, dígalo en la descripción, porque una publicación que parece abierta puede traer a más gente de la que usted puede sentar.
Escriba la descripción pensando en alguien que nunca ha estado en su negocio. Diga qué va a pasar, para quién es, cuánto dura, cuánto cuesta y qué debe llevar. Ponga los datos más importantes, la fecha, la hora y el lugar, en las primeras líneas, porque un teléfono muestra solo una parte de la descripción antes de que alguien toque para leer más.
Agregue un coanfitrión solo cuando confíe en esa persona con el evento
Una página puede agregar otra página como coanfitrión. La guía de Meta dice que el evento puede aparecer entonces también en el calendario del coanfitrión, lo que lo pone frente a los seguidores de esa página. Eso es útil para una clase que usted da con un negocio vecino o una venta que comparte con un proveedor.
Trate a un coanfitrión como un socio, no como un invitado. Los permisos del evento pueden dejar que un coanfitrión cambie detalles, publicaciones, invitaciones o ajustes de gestión, así que acuerden de antemano quién edita la hora y quién responde las preguntas. Agregar un coanfitrión no transfiere su página ni le da a nadie acceso a Business Manager. La página de Meta sobre quién puede ver un evento y unirse explica los controles.
| Lo que ve | Qué significa | Qué no significa |
|---|---|---|
| Asistiré | La persona eligió Asistiré en Facebook | Un boleto pagado o un lugar reservado |
| Me interesa | La persona quiere seguir el evento | Una promesa de asistir |
| Enlace de boletos o de inscripción | Una página externa donde la gente se inscribe o paga | Algo que Facebook reúne por usted |
| Coanfitrión | Otra página que comparte el evento | La propiedad de su página |
Los anfitriones pueden ver quién respondió Asistiré o Me interesa, y los invitados pueden ocultar su respuesta, así que tome los números como una señal aproximada de interés. Meta explica cómo ver quién respondió a su evento.
Ponga en el evento un enlace de inscripción que funcione
Si la gente necesita inscribirse, comprar un boleto o reservar un lugar, agregue la dirección web de esa página en el campo de boletos o de inscripción. Enlace a la página exacta donde una persona puede terminar, no a su página de inicio. El enlace envía a la gente a un sistema externo, y ese sistema, no Facebook, maneja la inscripción y cualquier pago, así que pruébelo de principio a fin.
Abra el enlace en otra pestaña del navegador y luego pruébelo en su teléfono como lo haría un desconocido. Confirme que la fecha y el precio de la página de inscripción coincidan con el evento. Si envía correos de seguimiento a quienes se inscribieron, siga la guía CAN-SPAM de la FTC, que pide encabezados exactos, una dirección postal física y una forma de darse de baja.
Comparta primero la publicación gratuita y luego decida sobre la promoción de pago
Un evento público se puede compartir en su página, en su sitio web, en su lista de correos y en grupos de la comunidad cuyas reglas permitan publicaciones promocionales. Lea primero las reglas de cada grupo, y omita cualquier grupo que prohíba las publicaciones de negocios. Esa es la vía gratuita, y toma solo unos minutos.
Meta también ofrece promoción de pago para eventos, mediante la opción de promocionar el evento o un anuncio de evento en el Administrador de anuncios. Las opciones dependen de su cuenta, del tipo de evento y de las pantallas actuales del Administrador de anuncios, así que use el ajuste de optimización que aparezca en su propia cuenta. La promoción de pago compra más oportunidades de que la gente vea el evento. No promete inscripciones ni asistencia. Nuestra comparación de en qué se diferencia una publicación promocionada de una campaña de anuncios puede ayudarle a decidir, y una prueba pequeña antes del evento es más segura que un gasto grande.
Haga coincidir el evento en su sitio web y en su Google Business Profile
Facebook no debe ser el único lugar donde estén los datos. Ponga la misma fecha, hora, dirección, precio y enlace de inscripción en una página de su propio sitio web, para que la información siga ahí cuando termine el evento y cualquiera pueda encontrarla. Si también tiene un Google Business Profile, Google dice que puede agregar una publicación de tipo Evento con un título, fechas y horas de inicio y de término, una descripción, una foto y un botón. Google dice que esas publicaciones pueden aparecer en la Búsqueda y en Maps, aunque la visualización depende de los sistemas de Google. Consulte la ayuda de publicaciones de Google Business Profile para ver los pasos actuales, y nuestra publicación sobre las publicaciones de Google Business Profile para saber cómo funcionan.
Cuando el evento está en su sitio, es fácil enviar un correo de seguimiento a las personas que se inscribieron. Un mensaje final debe repetir la hora, el lugar o el enlace, dónde estacionarse y qué llevar.
Revise el borrador en un teléfono antes de publicar
Dedique diez minutos al borrador antes de publicar. La mayoría de los problemas de un evento son errores pequeños que eran fáciles de detectar.
- Hora y zona horaria: Confirme la fecha, la hora de inicio, la hora de término y la zona horaria.
- Lugar: Revise la dirección y el resultado del mapa, y agregue datos del estacionamiento o de la entrada.
- Anfitrión: Confirme que la página de su negocio es el anfitrión y que el evento es público.
- Inscripción: Haga clic en el enlace y termine una inscripción de prueba.
- Imagen de portada: Véala en un teléfono y asegúrese de que el texto que contiene sea lo bastante grande para leerse.
- Detalles: Incluya el precio, el cupo, la información de accesibilidad y qué llevar.
Si algo está mal después de publicar, edite el evento, actualice el sitio web y cualquier otra publicación, y escriba a las personas que ya se inscribieron.
Revise la configuración de su evento de Facebook
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Quién puede ver un evento que crea la página de su negocio?
2. Un invitado toca Asistiré en su evento. ¿Qué le dice eso?
3. ¿Qué debe hacer antes de pagar por promocionar un evento?
Preguntas frecuentes sobre cómo crear un evento de facebook para un negocio
¿Puede la página de un negocio crear un evento de Facebook?
Sí. Una persona con el acceso adecuado a la página puede crear y gestionar eventos como la página, usando Eventos y Crear evento nuevo.
¿Son públicos los eventos de una página de Facebook?
Sí. Meta dice que los eventos organizados por una página son públicos.
¿Cómo agrego un coanfitrión a un evento de Facebook como página?
Al crear el evento, agregue otra página como coanfitrión si la opción aparece en su cuenta. Acuerden de antemano quién puede editar los detalles.
¿Puedo agregar un enlace de boletos a un evento de Facebook?
Sí. Agregue la dirección web de la página donde la gente se inscribe o compra boletos en el campo de boletos. Envía a la gente a una página externa, así que pruebe usted mismo esa página.
¿Cómo promociono un evento de Facebook?
Comparta el evento en su página, en su sitio web, en su lista de correos y en los grupos que lo permitan. Para la promoción de pago, use la opción de promocionar el evento o un anuncio de evento, y revise el ajuste de optimización que aparece en su propio Administrador de anuncios.
¿Asistiré significa que alguien se inscribió?
No. Asistiré es una respuesta en Facebook. Una inscripción viene de la página de boletos o de registro a la que usted enlaza.
Reflexiones finales
Usted puede crear un evento de Facebook para su negocio en unos minutos desde su página. Elija Presencial o Virtual, escriba una fecha, hora y lugar exactos, agregue un coanfitrión de confianza y un enlace de inscripción que funcione, y vea la publicación en vista previa en un teléfono. Recuerde que los eventos de una página son públicos y que Asistiré es una respuesta, no una reserva.
Cuando la publicación esté bien, los mismos datos en su sitio web y en su Google Business Profile le dan a la gente más de una manera de encontrarlos, y un correo de seguimiento ayuda a que lleguen quienes se inscribieron. Eso es más constante que cualquier publicación aislada.
Si quiere ayuda con la configuración completa, Web Leveling puede construir la página del evento, el camino de inscripción y los correos de seguimiento a su alrededor. Nuestro trabajo de marketing en redes sociales cubre su página de Facebook, y si decide que vale la pena probar la promoción de pago, nuestro equipo de anuncios en Facebook puede configurarla y medirla. Si la publicación gratuita es todo lo que su evento necesita, se lo diremos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas de todo el país y del extranjero. Cuéntenos sobre su evento, y le ayudaremos a planearlo.
Términos
Palabras sobre eventos de Facebook en esta publicación
Toque un término para ver qué significa.
Página. La presencia de su negocio en Facebook, separada de un perfil personal.
Evento. Una publicación con fecha, hora y lugar a la que la gente puede responder en Facebook.
Coanfitrión. Otra página que comparte un evento con usted.
Asistiré. Una respuesta que le dice al anfitrión que una persona planea asistir.
Me interesa. Una respuesta que le dice al anfitrión que una persona quiere seguir el evento.
Enlace de inscripción. Una dirección web que envía a la gente a una página externa para inscribirse o comprar un boleto.
