Su dirección de Gmail o Yahoo está pintada en la camioneta, impresa en las tarjetas y al final de cada cotización. Funciona, pero mezcla el correo de los clientes con el correo personal, y puede verse temporal para alguien que está decidiendo si contratarlo. Usted quiere sunombre@sunegocio.com, y en cuanto empieza a buscar, las opciones se mezclan entre sí: Google Workspace, Microsoft 365, el correo que vino con su alojamiento web y el reenvío gratuito. Debajo suele haber dos preocupaciones: pagar una cuota mensual por cada dirección, y romper el sitio web o perder correo mientras cambia ajustes que nunca ha tocado. Configurar bien el correo electrónico empresarial con su propio dominio puede ser un trabajo breve y tranquilo en cuanto sepa qué ruta le conviene y en qué orden hacer las cosas. La opción sensata más barata puede costar menos de lo que espera, y su sitio web puede quedarse exactamente donde está.
Puntos clave
Un negocio de una sola persona puede funcionar con un usuario de Google Workspace o Microsoft 365 y agregarle alias gratis como info@ y sales@.
Google Workspace Business Starter y Microsoft 365 Business Basic cuestan $7 por usuario al mes con compromiso anual, u $8.40 mes a mes.
Cloudflare Email Routing pasa el correo entrante a una bandeja que usted ya tiene, pero no es un buzón y no envía desde su dirección por sí solo.
Configure primero los usuarios y copie el correo anterior, después cambie los registros MX y luego pruebe antes de cancelar nada.
El correo usa registros MX y TXT de correo; el sitio usa registros A, AAAA y CNAME, así que cambie solo lo que el asistente de configuración del proveedor le indique.
Un buzón pagado más alias gratis cubre a un negocio de una sola persona
Para tener usted@sunegocio.com, mantenga el control de su dominio y conéctelo con un proveedor de correo. Si quiere un buzón normal que envíe y reciba, empiece con un usuario en Google Workspace Business Starter o Microsoft 365 Business Basic. Después agregue alias como info@, sales@ y billing@, que llegan a ese mismo buzón sin costo adicional. Siga el asistente de configuración del proveedor para probar que usted es dueño del dominio, y cambie solo los registros de correo que le pida. Su sitio web sigue funcionando porque sus registros son distintos de los registros de su correo.
Elija la suite que combine con las herramientas que ya usa a diario. Si sus documentos, calendario y teléfono ya funcionan con Google, Workspace le resultará familiar. Si ya usa Word, Excel y Outlook, Microsoft 365 Business Basic es la opción natural. Las dos empiezan con el mismo precio de lista, así que la elección se reduce a cuál prefiere abrir cada mañana.
Un dominio por sí solo no le da correo electrónico. El dominio es su nombre registrado; el buzón, el servicio de envío y el almacenamiento vienen de un proveedor de correo. Si todavía está decidiendo el nombre en sí, el artículo sobre cómo elegir el nombre de dominio para un negocio nuevo cubre ese paso primero.
Cuatro rutas llevan a una dirección de correo empresarial
Hay cuatro formas realistas de conseguir una dirección de correo empresarial con su propio dominio, y se diferencian en lo que paga, lo que recibe y lo que sacrifica. Los precios de abajo son precios de lista tomados de la propia página de cada proveedor al momento de escribir esto, por usuario o por buzón, antes de impuestos. Los proveedores cambian precios y términos, así que revise la página otra vez el día que compre.
| Ruta | Precio de lista | Qué recibe | Qué vigilar |
|---|---|---|---|
| Google Workspace Business Starter | $7 por usuario al mes con compromiso de un año, $8.40 en el plan mensual flexible | Gmail en su dominio, 30 GB de almacenamiento compartido por usuario | Cada persona con su propio inicio de sesión es un usuario pagado |
| Microsoft 365 Business Basic | $7 por usuario al mes pagado por año, $8.40 pagado por mes | Correo Exchange en su dominio, 1 TB de OneDrive por usuario, apps de Office web y móviles, Teams | Cada persona con su propio inicio de sesión es un usuario pagado |
| Correo de un alojamiento (ejemplo: Hostinger Starter) | $0.59 por buzón al mes en un plazo promocional de 48 meses, con renovación indicada de $2.29 | Buzón de 5 GB, cinco alias | Términos de promoción, almacenamiento pequeño, precio de renovación |
| Cloudflare Email Routing | Gratis | Reenvía el correo entrante a una bandeja que usted ya tiene | Solo recibe; enviar desde la dirección necesita un servicio de envío aparte |
Google incluye Business Starter en su página de precios de Workspace y explica los planes anual y flexible en su guía sobre facturas y cargos de Workspace. Microsoft presenta Business Basic en su página de Microsoft 365 Business Basic.
El correo de un alojamiento puede costar menos, pero lea los términos antes de contar con él. La página de correo empresarial de Hostinger muestra el precio de $0.59 ligado a un plazo de 48 meses, y sus propias notas sobre los límites de los planes de alojamiento más nuevos describen buzones incluidos con el alojamiento por un año de introducción, no para siempre. Aun así, eso puede convenirle a un negocio de bajo volumen con presupuesto ajustado, siempre que el tamaño del buzón, el precio de renovación, los respaldos y el soporte encajen con lo que necesita.
El reenvío gratuito es la ruta más barata de todas, y resuelve un problema específico. La documentación de registros de correo de Cloudflare dice que su enrutamiento reenvía el correo entrante gratis, y que enviar y recibir desde su dominio necesita un servicio de envío aparte. Así que, si solo necesita que los clientes lo contacten en una dirección de marca y no le importa responder desde otra dirección, el reenvío puede bastar. Si quiere que sus respuestas también salgan desde la dirección de marca, elija un buzón de verdad.
Usted paga por personas, no por direcciones
La preocupación por el costo casi siempre viene de contar direcciones. En cambio, cuente personas. Solo necesita un usuario pagado cuando una persona necesita su propio inicio de sesión, su propio buzón privado, su propio calendario y su propio almacenamiento.
Todo lo demás puede ser un alias o un buzón compartido. Google permite que cada usuario tenga hasta 30 alias sin costo adicional, así que info@, sales@, quotes@ y billing@ pueden llegar a un solo buzón pagado. Sin embargo, un alias no es un segundo inicio de sesión. Pertenece a un usuario, y nadie puede iniciar sesión con él.
Cuando dos o tres personas necesitan leer la misma dirección, como support@, deles a cada una su propia cuenta y use un buzón compartido o un grupo, en lugar de pasar una sola contraseña entre varios. Microsoft dice que los buzones compartidos no necesitan una licencia aparte hasta 50 GB, aunque cada persona que abra uno necesita su propia cuenta con licencia.
Una forma rápida de contar plazas es hacer tres columnas en una hoja de papel:
- Personas que necesitan un inicio de sesión privado: Esta columna es su número de usuarios pagados.
- Direcciones de rol público: info@, sales@, billing@ y similares; estas se vuelven alias.
- Direcciones que comparte un equipo: Estas se vuelven un buzón compartido o un grupo.
Quince minutos de revisión antes de comprar nada
Antes de comprar nada, dedique quince minutos a averiguar dónde vive todo ahora mismo. Ese inventario corto es lo que mantiene seguro el sitio web más adelante, porque le dice qué empresa controla en realidad los ajustes de su dominio.
Primero, busque su dominio en ICANN Lookup para ver con qué empresa está registrado. Después averigüe dónde se administra su DNS. Esa es la lista de registros que le dice a internet dónde viven su sitio web y su correo. Puede estar con su registrador, su alojamiento web u otro servicio, así que no dé por hecho que la empresa donde compró el dominio es la que lo controla. Inicie sesión ahí y busque los registros MX. Le muestran si el correo ya va a Google, Microsoft, su alojamiento u otro lugar.
Mientras tenga la sesión iniciada, tome una captura de pantalla o exporte toda la lista de DNS. Si algo sale mal después, esa captura es cómo lo deja todo exactamente como estaba. Después anote cada dirección de correo que el negocio usa hoy, incluida la Gmail personal impresa en la camioneta.
El orden de configuración mantiene el correo fluyendo y el sitio web intacto
El orden en que hace las cosas importa más que cualquier ajuste individual. Google y Microsoft lo guían con un asistente de configuración, y cada paso de abajo coincide con lo que describen sus propias páginas de ayuda. La regla que lo protege en todo momento: cree los buzones nuevos y copie el correo anterior antes de dirigir el correo entrante hacia el nuevo proveedor. No cancele su correo anterior ni mueva el sitio web durante esta primera sesión.
Verifique el dominio
El proveedor le da un registro TXT único para agregar en su alojamiento de DNS. Prueba que usted es dueño del dominio y no cambia nada de su sitio web ni de su correo actual. Los pasos para configurar registros MX de Google y la guía para agregar registros DNS en cualquier proveedor de alojamiento de DNS de Microsoft empiezan los dos aquí.
Cree todos los buzones y alias
Configure cada usuario real y después agregue los alias. Microsoft les dice específicamente a los administradores que creen los buzones antes de cambiar los MX, para que el correo tenga dónde llegar en cuanto cambie.
Copie su correo y sus contactos anteriores
El servicio de migración de datos de Google puede copiar correo, calendario y contactos de fuentes compatibles, y los datos copiados también permanecen en la cuenta anterior. Las opciones de migración de buzones de Microsoft incluyen Gmail y otras fuentes IMAP, pero un traslado por IMAP trae solo el correo, no los contactos ni los calendarios, así que expórtelos e impórtelos por separado. Mantenga activa su dirección personal de Gmail u Outlook como dirección de recuperación hasta que la nueva configuración haya demostrado que funciona.
Cambie los registros MX
Reemplace los registros MX anteriores por los que le da el proveedor. Desde ese momento, el correo nuevo llega al nuevo proveedor; el correo anterior se queda donde estaba a menos que lo haya copiado. Google dice que los cambios de MX pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse, aunque a menudo funcionan antes.
Agregue SPF, DKIM y DMARC
Agregue el registro SPF del proveedor, active su firma DKIM y publique el registro DKIM, después agregue un registro DMARC. Google explica DKIM en su ayuda de configuración de DKIM, y Microsoft enumera cada registro en su referencia de registros DNS externos. Una política DMARC de `p=none` con reportes es un buen punto de partida.
Pruebe antes de cancelar nada
Envíe correo desde la dirección nueva a una bandeja de Gmail, una de Outlook y una de Yahoo, y responda de vuelta desde cada una. Compruebe que info@ y sus otros alias lleguen. Solo entonces piense en cerrar el servicio de correo anterior.
Los registros de correo y los registros del sitio web viven lado a lado
Cambiar su correo normalmente no toca su sitio web. Los dos comparten la misma lista de DNS, pero usan líneas distintas de ella. Su sitio web depende de registros A, AAAA y CNAME, a menudo incluido el de www. Su correo depende de registros MX y de algunos registros TXT o CNAME para la verificación y la autenticación del correo.
El riesgo no es el cambio de correo en sí. El riesgo es borrar la línea equivocada mientras está ahí dentro. Así que, cambie solo los registros que le indique el asistente del nuevo proveedor, y deje los registros A, AAAA, CNAME, de servidor de nombres, de verificación y los TXT sin relación exactamente como están. Con la captura de pantalla del paso de inventario, cualquier error se puede corregir línea por línea.
Gmail y Yahoo ahora exigen prueba de que su correo es suyo
Desde febrero de 2024, los dos grandes servicios de correo gratuito son más estrictos sobre quién puede enviar correo desde un dominio. Configurar SPF, DKIM y DMARC desde el primer día evita que su dirección nueva empiece su vida en las carpetas de spam.
Las pautas para remitentes de correo de Google dicen que todo remitente debe configurar SPF o DKIM. Los remitentes de correo masivo, que Google define como más de 5,000 mensajes al día a cuentas personales de Gmail, deben configurar SPF, DKIM y DMARC, mantener alineados sus dominios, mantener bajas las quejas de spam y ofrecer cancelación de suscripción con un clic en el correo de marketing. Las preguntas frecuentes sobre pautas para remitentes de Google dicen que el correo que no cumple los requisitos se puede rechazar o enviar a spam. Las mejores prácticas para remitentes de Yahoo enumeran la misma base para todos los remitentes e insisten mucho en una política DMARC para cada dominio que envía correo.
En palabras simples: aunque solo envíe un correo a la vez, publique SPF, active el DKIM de su proveedor y agregue un registro DMARC. La cifra de 5,000 separa a los remitentes masivos del resto; no es permiso para saltarse la autenticación. Si más adelante agrega una herramienta de boletines, también necesita estar autorizada y firmada con DKIM para su dominio, lo cual es parte de configurar bien el marketing por correo.
Hacerlo usted mismo funciona hasta que aparecen estas señales
Un negocio de una sola persona que controla su dominio y puede seguir el asistente de un proveedor casi siempre puede hacer todo esto solo, en una sesión cuidadosa más una prueba al día siguiente. No necesita una agencia para comprar una dirección que usted mismo puede comprar, y si solo necesita recibir correo en una dirección de marca, el reenvío gratuito puede ser todo lo que necesita.
La ayuda pagada vale su costo cuando el trabajo es más grande que un solo buzón. Estas son las señales:
- No puede saber quién controla el DNS: Un exempleado, una agencia anterior o una cuenta olvidada tiene las llaves.
- El correo anterior tiene que venir con usted: Años de cotizaciones e hilos con clientes se deben copiar sin huecos.
- Varios sistemas envían como su dominio: El formulario de su sitio web, la herramienta de facturación, el sistema de reservas y el boletín necesitan estar autorizados.
- Un equipo comparte buzones: Varias personas necesitan acceso a las mismas direcciones sin compartir una contraseña.
- El tiempo fuera de servicio no es una opción: Un cambio fallido significaría consultas de clientes perdidas.
En esos casos, lo que importa es un cambio controlado: registrar el DNS actual, crear los usuarios antes del cambio, copiar los datos, autenticar cada remitente, probar que el correo llegue y dejarle notas por escrito de quién es dueño de qué.
¿Listo para configurar el correo empresarial en su dominio?
Elija una respuesta para empezar.
1. Usted dirige el negocio solo y quiere info@, sales@ y su propio nombre en su dominio. ¿Cuántos usuarios pagados necesita?
2. ¿Qué hace el Cloudflare Email Routing gratuito?
3. ¿Qué debe hacer antes de cambiar sus registros MX?
Preguntas frecuentes sobre el correo electrónico empresarial con dominio propio
¿Necesito un sitio web para tener una dirección de correo empresarial?
No. Necesita un dominio y un proveedor de correo. El sitio web es opcional, y agregar correo después no requiere cambiar un sitio que ya tenga.
¿Configurar el correo empresarial va a romper mi sitio web?
No, si cambia solo los registros de correo que indique el proveedor. El sitio web usa registros A, AAAA y CNAME, que usted deja exactamente como están.
¿Tengo que pagar por cada cuenta de correo empresarial?
Pague por cada persona que necesite su propio inicio de sesión privado. Las direcciones de rol como info@ pueden ser alias gratis, y las direcciones compartidas pueden ser un buzón compartido o un grupo.
¿Puedo usar Gmail con el dominio de mi correo empresarial?
Sí, a través de Google Workspace, que hace funcionar Gmail en su propio dominio. Una cuenta de Gmail gratuita para consumidores no puede usar su dominio como dirección.
¿Puedo conseguir correo empresarial gratis?
Puede recibir correo en su dominio gratis con Cloudflare Email Routing, que lo reenvía a una bandeja que usted ya tiene. Enviar desde la dirección de marca necesita un servicio de envío aparte, así que no es un buzón completo.
¿Qué registros necesita una dirección de correo empresarial?
Un registro de verificación, registros MX, SPF, DKIM y DMARC. Use los valores exactos que le da el proveedor que elija en su asistente de configuración.
Para seguir adelante
Una dirección de correo empresarial con su propio dominio se reduce a tres decisiones: qué proveedor, cuántos usuarios reales y en qué orden cambiar. Un usuario pagado con alias gratis cubre a un negocio de una sola persona, el reenvío cubre solo la recepción, y el correo del alojamiento puede funcionar cuando sus términos le convienen. Cree los buzones y copie el correo antes de cambiar los MX, cambie solo los registros de correo, y pruebe antes de cancelar nada.
Una vez hecho, los clientes ven el nombre de su negocio en cada respuesta, las direcciones de rol llegan a la persona correcta, y la dirección se queda con la empresa en lugar de con la cuenta personal de una persona. Agregar o quitar a alguien después se vuelve una tarea administrativa rápida en lugar de un traspaso de contraseña.
Si prefiere que alguien más se encargue del cambio, Web Leveling puede encontrar dónde vive su DNS, configurar los buzones y alias, copiar su correo anterior y probar que todo llegue antes de cancelar nada. Nuestro trabajo de mantenimiento de sitios web mantiene intactos los registros del sitio mientras su correo se muda. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas de todo el país y del extranjero. Cuéntenos qué configuración de correo tiene hoy, y le responderemos con los pasos que le convienen.
Términos
Palabras de correo empresarial en este artículo
Toque un término para ver qué significa.
Dominio. El nombre que registra para su negocio en línea, como sunegocio.com; no incluye un buzón por sí solo.
DNS. La lista de registros que le dice a internet dónde viven su sitio web y su correo.
Registro MX. El registro de DNS que les dice a otros servidores de correo adónde enviar el correo dirigido a su dominio.
Alias. Una dirección extra, como info@, que llega al buzón de un usuario existente y no tiene inicio de sesión propio.
Buzón compartido. Un buzón que pueden abrir varias personas con licencia, usado para direcciones que un equipo responde en conjunto.
SPF, DKIM y DMARC. Tres registros que prueban que el correo de su dominio de verdad vino de usted y les dicen a los destinatarios qué hacer si no fue así.
