Cómo transferir un dominio sin perder su sitio web ni su correo

Alguien le dijo que «simplemente transfiera el dominio», y ahora usted es quien carga con el riesgo. Tal vez está dejando a un diseñador web, se está alejando de un registrador cuya factura de renovación lo sorprendió, o está reuniendo todos sus dominios en una sola cuenta que su negocio controla. La preocupación es sencilla: hace clic en lo que no debía, el sitio web se queda en blanco y los correos de los clientes empiezan a rebotar mientras nadie contesta el teléfono. Una transferencia de dominio puede sentirse como desconectar todo el negocio. Por lo general no lo es. El movimiento cambia qué empresa tiene y renueva su registro, y puede dejar su sitio y sus buzones exactamente donde están, siempre que sepa qué configuraciones dejar intactas. El orden en que hace las cosas importa más que el botón que presiona, y puede revisar la mayor parte usted mismo en unos quince minutos. Esta guía muestra cómo transferir un dominio en el orden correcto, incluido cómo saber si su dominio está bloqueado para transferencia.

Mantenga su sitio y su correo en línea sabiendo qué toca una transferencia

Una transferencia de registrador cambia la empresa que patrocina y renueva el registro de su dominio. Eso es todo lo que normalmente hace. La explicación de Namecheap sobre la diferencia entre mapeo de dominio y transferencia de dominio traza la misma línea: apuntar un dominio a un servicio y mover el registro son dos cosas distintas.

Su sitio web y su correo siguen funcionando gracias al DNS, no al registrador. Sus servidores de nombres le indican a internet dónde viven sus registros DNS. Esos registros luego apuntan su dominio hacia su proveedor de hosting y le indican a los sistemas de correo adónde enviar su correo. Una transferencia de registrador, por sí sola, no debería cambiar sus servidores de nombres, los archivos de su sitio ni sus buzones. Si los servidores de nombres y los registros detrás de ellos se mantienen igual hasta que la transferencia termine, los visitantes y el correo no deberían notar que algo pasó.

Eso le da una regla para sostener durante todo el movimiento: deje en paz los servidores de nombres y los registros DNS hasta que el nuevo registrador confirme que la transferencia terminó. La guía de Namecheap sobre cómo transferir un dominio también advierte que las actualizaciones de servidores de nombres pueden no ser posibles mientras una transferencia está en curso, una razón más para dejarlos como están.

Ahórrese una cuota revisando si de verdad necesita una transferencia

Antes de mover nada, pregúntese qué está tratando de lograr. Si la meta es un nuevo hosting, un nuevo creador de sitios web o un nuevo proveedor de correo, tal vez no necesite una transferencia de registrador. Puede que solo necesite apuntar sus registros DNS o sus servidores de nombres hacia el nuevo servicio una vez que esté listo. Apuntar un dominio es un cambio de DNS y normalmente no lleva cuota de transferencia.

Una transferencia tiene sentido cuando lo que quiere es que el registro mismo esté en otro lugar. Eso incluye llevar el dominio a una cuenta que su negocio posea, reunir todos sus dominios con un solo registrador, elegir un registrador por sus precios o funciones, o quitarle el control a un proveedor anterior. Si está cambiando de creador de sitios web, nuestro artículo sobre cómo cambiar de creador de sitios web cubre ese movimiento, que es aparte del registro.

Hay un caso que queda en medio. La guía de Cloudflare para transferir un dominio a Cloudflare exige que el dominio use el DNS de Cloudflare. Así que, una transferencia ahí también implica un cambio de DNS, y ese cambio necesita su propio plan: copie cada registro primero y cambie solo cuando la copia esté completa.

Haga bien la transferencia desde el principio con un inventario de quince minutos

Una transferencia estancada o rota casi siempre viene de algo que nadie anotó antes de empezar. Un inventario corto lo evita. También le dice si está listo para avanzar, o si tiene un problema de acceso que resolver primero. Recórralo en este orden.

La revisión de la cuenta es la que hay que tomar en serio. ICANN pasó de WHOIS a RDAP como fuente definitiva de datos de registro de dominios genéricos en enero de 2025, como explica su anuncio sobre RDAP, y los registros públicos a menudo ocultan los datos del dueño. Su acceso a la cuenta del registrador es lo que de verdad demuestra el control. Si no puede entrar, o si los correos de aprobación llegan a una dirección que nadie lee, deténgase y arregle eso antes de empezar.

Los registros DNS que hay que capturar incluyen los registros A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV y CAA, además de cualquier entrada DKIM. Los registros TXT suelen guardar su configuración de SPF y DMARC. Las pautas de Google para remitentes de correo dicen que todos los remitentes necesitan SPF o DKIM, y los remitentes masivos necesitan SPF, DKIM y DMARC. Si pierde esos registros, su correo puede empezar a caer en spam o fallar por completo, aunque el buzón en sí esté bien.

Averigüe si su dominio está bloqueado para transferencia

Antes de transferir un dominio, revise sus códigos de estado. Ingrese el dominio en ICANN Lookup y lea las líneas de estado del dominio. Le dicen si hay un bloqueo en el camino.

• clientTransferProhibited: Un bloqueo del registrador. La explicación de ICANN sobre los códigos de estado EPP dice que le indica al registry (la entidad que administra la extensión, como .com) que rechace las solicitudes de transferencia, y que para transferir el dominio hay que pedirle al registrador que lo quite. Este es el más común, y normalmente puede desactivarlo en la cuenta del registrador.
• serverTransferProhibited: Un bloqueo a nivel de registry. ICANN lo describe como poco común, por lo general aplicado durante una disputa, a petición del titular o junto con un estado de redención. Su registrador tiene que trabajar con el registry para quitarlo, lo cual puede tomar más tiempo.
• pendingTransfer: Ya se recibió una solicitud de transferencia. Si usted no la hizo, ICANN dice que contacte de inmediato a su registrador y le pida que la rechace.

Un estado bloqueado no es la única razón por la que falla una transferencia. La lista de elegibilidad de Cloudflare también menciona un dominio registrado o transferido en los últimos 60 días, un cambio reciente en el nombre, la organización o el correo del titular, y un registro vencido que no se ha renovado. Agrega que una transferencia que aparece como «en curso» por más de 24 horas normalmente significa que el dominio sigue bloqueado. Arregle primero el bloqueo o la fecha, y luego inicie la transferencia.

Mueva el registro en el orden correcto

Una vez que el inventario está en orden, el proceso de transferencia del dominio en sí es corto. Los pasos de abajo siguen la Política de Transferencia de ICANN, actualizada el 21 de febrero de 2024, con plazo para que los registradores la implementen hasta el 21 de agosto de 2025, además de las páginas de ayuda propias de cada registrador. Las pantallas de su registrador actual se verán distintas a las del nuevo, así que mantenga abiertas las instrucciones de ambos mientras avanza.

Desactive el bloqueo del registrador

Su registrador actual normalmente mantiene un bloqueo de transferencia en el dominio para impedir movimientos no autorizados. Necesita desactivarlo en el registrador actual antes de que pueda comenzar la transferencia. La política de ICANN dice que un registrador debe darle una forma de quitar ese bloqueo. Este bloqueo protege contra que alguien mueva su dominio; no tiene nada que ver con que su sitio web cargue o no.

Obtenga el código de transferencia del dominio

El código de autorización, también llamado código EPP o código AuthInfo, demuestra que tiene permiso para mover el dominio. La página de ICANN sobre el Auth-Code explica su función. La mayoría de los registradores le permiten generarlo desde el panel de la cuenta. Cuando no hay una opción de autoservicio, la política de ICANN exige que el registrador lo entregue dentro de cinco días naturales después de su solicitud. Este código solo sirve para mover el registro. No lo necesita para conectar un dominio a un creador de sitios web.

Comience y pague en el nuevo registrador

Vaya a la página de transferencia del nuevo registrador, ingrese el dominio y el código, y pague. Para una transferencia de dominio a Squarespace, por ejemplo, la página de ayuda de Squarespace sobre transferir un dominio a un sitio de Squarespace explica sus propias pantallas. Mover un dominio fuera de GoDaddy o de cualquier otro registrador sigue el mismo patrón, pero use las instrucciones de salida de ese registrador para los pasos del bloqueo y del código.

Apruebe la transferencia y espere

Esté pendiente del correo del titular por si llega una solicitud de aprobación, y apruébela. Las preguntas frecuentes para titulares de ICANN dicen que la transferencia se completa en cinco días naturales, a menos que el registrador que pierde el dominio la rechace. Algunos registradores indican una ventana más larga en sus propias páginas de ayuda. No toque los servidores de nombres ni el DNS durante esta espera.

Confirme, y luego vuelva a bloquearlo

Cuando el nuevo registrador muestre el dominio en su cuenta, revise que los servidores de nombres coincidan con lo que guardó, cargue su sitio web y envíe un correo de prueba de entrada y de salida. Luego vuelva a activar el bloqueo del registrador y configure la renovación automática.

Planifique sus tiempos según las reglas de ICANN

Las reglas de ICANN cubren los dominios genéricos de nivel superior, como .com, .net y .org. Explican la mayoría de los momentos de «por qué todavía no puedo transferir».

• El bloqueo de 60 días: un dominio no puede pasar a otro registrador en los primeros 60 días después de su registro o de una transferencia anterior.
• El bloqueo por cambio de titular: un cambio importante en los datos del titular puede activar su propio bloqueo de 60 días, aunque algunos registradores ofrecen una opción de exclusión. No edite el nombre ni el correo del dueño por capricho justo antes de una transferencia.
• La ventana de cinco días: una vez aprobada, el registry normalmente completa la transferencia en cinco días naturales.
• El año agregado: la mayoría de las transferencias de dominios genéricos agregan un año pagado al registro, hasta un plazo máximo de diez años.

Los dominios de código de país, como .uk o .ca, siguen las reglas de su propio registry, así que estos tiempos pueden no aplicar. Consulte al registry o al registrador en esos casos. El vencimiento también importa: un dominio cerca de su fecha de vencimiento es un mal candidato para un movimiento apresurado, y nuestro artículo sobre cómo elegir un nombre de dominio para un negocio nuevo explica cómo configurar el registro bien desde el principio. Si la fecha está cerca, renueve primero donde está registrado el dominio, y luego revise la guía del registrador sobre cómo se maneja el año agregado de la transferencia.

Sepa cuánto costará la transferencia de dominio antes de empezar

El costo de una transferencia de dominio suele ser alrededor de un año de registro en el nuevo registrador, y ese año se suma al tiempo que usted ya tiene. No está pagando dos veces el mismo año. Los registradores lo presentan de forma distinta. Cloudflare dice que cobra al costo del registry y de ICANN, sin margen. La página de Squarespace sobre precios y facturación de transferencias de dominio dice que cobra el precio de registro de un año del dominio, en lugar de una cuota de transferencia aparte. Namecheap publica sus precios actuales en su página de transferencia de dominios.

Los precios cambian, así que la cifra que aparece al pagar es la que cuenta. Algunos registradores llaman «gratis» a su transferencia, pero para la mayoría de los dominios genéricos sí viene incluido un año pagado.

Mover su sitio web es un trabajo distinto con una factura distinta. Significa copiar o reconstruir los archivos, las bases de datos y la configuración del sitio en un nuevo hosting, y puede implicar cargos de hosting o servicios profesionales. Apuntar el dominio hacia un nuevo hosting es un cambio de DNS que normalmente no cuesta nada por sí solo.

Evite los errores que de verdad tumban sitios y correos

La transferencia rara vez causa la caída. El daño suele venir de un cambio hecho junto con ella. Revise estos riesgos en orden antes de empezar.

• Sin acceso a la cuenta del registrador ni al correo de aprobación: la transferencia se estanca, y puede que ni siquiera vea la solicitud.
• Cambiar los servidores de nombres sin copiar cada registro: el nuevo proveedor de DNS empieza a responder con una zona vacía o incompleta, y el sitio o el correo se detienen.
• Perder los registros MX, SPF, DKIM o DMARC: el sitio web carga, pero el correo rebota o cae en spam.
• Empezar dentro de un bloqueo de 60 días: la transferencia se rechaza, y usted tiene que esperar.
• Un código equivocado o vencido: solicite un código nuevo y vuelva a intentarlo.
• Dejar que el dominio venza a mitad del plan: el sitio y el correo pueden dejar de funcionar por razones no relacionadas con la transferencia.

Cada uno tiene una solución directa. Una zona faltante significa recrear cada registro antes de cambiar los servidores de nombres, lo cual es poco trabajo para un sitio sencillo y una auditoría cuidadosa para un negocio con marketing por correo, reservas, pagos y varios subdominios. Un bloqueo de 60 días significa esperar, a menos que su verdadera meta sea solo un nuevo hosting, que quizá no necesite una transferencia en absoluto.

Recupere su dominio cuando lo tiene un diseñador anterior

Aquí es donde la pregunta sobre la transferencia se convierte en una pregunta de propiedad, y la respuesta depende de un solo dato: quién figura como titular.

Si su negocio es el titular, tiene una posición sólida. La política de ICANN dice que el registrador debe entregar el código de autorización dentro de cinco días naturales cuando usted no puede generarlo por su cuenta, y no puede retenerlo solo por una disputa de pago. Reúna sus facturas, el contrato, la prueba del nombre de su negocio y cualquier correo antiguo del registrador, identifique al registrador con ICANN Lookup, y pídale a quien tiene la cuenta que mueva el dominio a una cuenta que su negocio posea.

Si el diseñador o la agencia anterior es el titular, ICANN no puede simplemente entregarle el dominio. Eso es una disputa que necesita el proceso documentado del registrador, un acuerdo, asesoría legal o una orden judicial, según la situación. La página de ICANN sobre transferencias no autorizadas y cambios de titular cubre las reglas relacionadas. De cualquier forma, no cambie los datos del titular con prisa, porque eso puede activar un bloqueo de 60 días justo cuando necesita moverse.

Preguntas frecuentes sobre cómo transferir un dominio

¿Cómo sé si mi dominio está bloqueado para transferencia?

Busque el dominio en ICANN Lookup y lea sus códigos de estado. Un estado clientTransferProhibited significa que el bloqueo del registrador está activado, y usted le pide a su registrador que lo quite. Un estado serverTransferProhibited lo fija el registry, así que su registrador tiene que coordinar su remoción.

¿Cómo transfiero un dominio sin perder el correo?

Guarde primero cada registro DNS, sobre todo MX, SPF, DKIM y DMARC. Deje los servidores de nombres como están hasta que el nuevo registrador confirme la transferencia, y luego envíe un correo de prueba de entrada y de salida.

¿Transferir mi dominio tumbará mi sitio web?

No, si sus servidores de nombres, sus registros DNS y su hosting se mantienen igual. Una transferencia de registrador normalmente solo cambia quién tiene el registro.

¿Perderé el correo durante una transferencia de dominio?

No, si sus registros MX y sus registros de autenticación de correo, como SPF, DKIM y DMARC, se mantienen en su lugar. Guarde una copia de cada registro antes de empezar.

¿Cuánto tarda una transferencia de dominio?

El proceso de ICANN permite cinco días naturales después de la aprobación, a menos que el registrador que pierde el dominio rechace la transferencia. Algunos registradores indican una ventana más larga en sus páginas de ayuda.

¿Qué es un código de transferencia de dominio?

Es el código de autorización, también llamado código EPP o AuthInfo, que demuestra que usted puede mover un dominio genérico a otro registrador. Su registrador actual lo entrega.

¿Una transferencia de dominio cuesta dinero?

Normalmente sí. La mayoría de las transferencias de dominios genéricos cobran un año adicional de registro, que extiende su plazo actual. Revise el precio final al momento de pagar.

¿Puedo transferir mi dominio 60 días después de registrarlo?

Normalmente sí, en dominios genéricos, siempre que no aplique otro bloqueo. Un cambio reciente de titular, un problema de vencimiento o las reglas propias de un dominio de código de país pueden cambiar eso.

Para cerrar

Una transferencia de dominio mueve el registro, no el sitio web ni los buzones. Guarde cada registro DNS, confirme que controla la cuenta del registrador y el correo de aprobación, desactive el bloqueo, obtenga el código, inicie y pague en el nuevo registrador, apruebe, y deje los servidores de nombres como están hasta que el movimiento termine. Luego revise el sitio y el correo, y vuelva a bloquear el dominio. Si un proveedor anterior es el titular, resuelva primero la propiedad.

Hacerlo bien le deja un dominio en una cuenta que su negocio posee, un registro escrito de dónde viven su DNS, su hosting y su correo, y una cosa menos que pueda usarse en su contra la próxima vez que cambie de proveedor. Una transferencia sencilla, con un solo dominio y acceso limpio a la cuenta, es algo que muchas veces puede manejar usted mismo.

Si su situación es más complicada, Web Leveling puede ayudar. Nuestro trabajo de mantenimiento de sitios web cubre la auditoría de acceso y DNS, un cambio por etapas y las revisiones posteriores, para que su sitio y su correo sigan funcionando mientras se mueve el registro. Si solo un cambio de DNS basta para llegar a donde necesita, se lo diremos en cambio. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas de todo el país y del extranjero. Cuéntenos dónde está registrado su dominio y qué quiere mover, y le trazaremos el orden más seguro.

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