Usted está editando su Perfil de Negocio, probablemente desde el teléfono, y el campo «Website» (sitio web) está esperando. El enlace de su Perfil de Negocio de Google puede abrir la página de inicio o una página hecha para una sola ubicación, y no sabe cuál de las dos lleva a un cliente a donde necesita ir.
Elegir mal se siente caro, porque ese toque puede ser lo primero que hace un cliente después de encontrarlo.
La respuesta corta es que cada Perfil de Negocio tiene una página que le queda bien, y usted puede elegirla en pocos minutos. Con una sola ubicación, enlace la página que mejor explique su negocio. Con varias, dé a cada Perfil de Negocio su propia página de ubicación correspondiente, una vez que esa página esté completa.
El resto es una prueba rápida en el teléfono y una etiqueta en el enlace, para que pueda ver las visitas que envía. Las dos toman menos tiempo del que ya le ha quitado esta decisión.
Puntos clave
Una sola ubicación puede enlazar a la página de inicio cuando representa claramente al negocio. Varias ubicaciones deben enlazar cada una a una página de ubicación correspondiente y precisa.
Use una dirección completa http o https para la ubicación individual, una página de destino dedicada, y nada de enlaces de redes sociales, mensajería, tiendas de aplicaciones ni enlaces acortados.
Toque «Website» en un teléfono, compare la página con el Perfil de Negocio, luego agregue utm_source, utm_medium y utm_campaign en minúsculas y lea las visitas en GA4.
¿Qué página debe abrir el botón «Website»?
Elija la página que mejor le explique el negocio a alguien que acaba de llegar desde su Perfil de Negocio. En un negocio con una sola ubicación, suele ser la página de inicio, siempre que muestre su nombre, a qué se dedica, dónde está y cómo comunicarse, sin tener que buscarlo. Si su página de inicio oculta esos datos, una página más enfocada puede servirle mejor a ese visitante.
En un negocio con varias ubicaciones, cada Perfil de Negocio debe abrir la página de su propia ubicación, no una página general ni la de otra oficina. La política de enlaces comerciales de Google dice que, para varias ubicaciones, «action links must lead to a website for a specific location» (los enlaces de acción deben llevar a un sitio web de una ubicación específica). Sus lineamientos de representación le piden «provide a website that represents your individual business location» (proporcionar un sitio web que represente su ubicación comercial individual).
| Su situación | Enlace el Perfil de Negocio a | Revise primero |
|---|---|---|
| Una ubicación, página de inicio clara | La página de inicio | Nombre, dirección o zona de servicio, horario y teléfono son fáciles de encontrar |
| Una ubicación, página de inicio saturada | Una página que explique el negocio | Tiene una sola acción siguiente clara |
| Varias ubicaciones, páginas completas | La página de ubicación propia de cada Perfil de Negocio | La página coincide con la dirección y el horario de ese Perfil de Negocio |
| Varias ubicaciones, página sin terminar | Espere antes de enlazar una página escasa de contenido | Termine la página y luego cambie el enlace |
| Negocio con zona de servicio | La página que explica dónde trabaja | Describe su zona de servicio en términos sencillos |
Una página creada solo para mencionar un nombre de pueblo no cumple esta función. Si una página de ubicación es escasa, el visitante llega, no ve nada útil y se va, así que termine la página antes de enlazar un Perfil de Negocio a ella. Lo mismo aplica si atiende pueblos en lugar de un local, algo que nuestra publicación sobre páginas de zona de servicio para el SEO local cubre con más detalle.
¿Qué permite Google en el campo «Website»?
Google le permite escribir el sitio web del negocio como una dirección completa que empieza con `http://` o `https://`, tal como lo describe su página Editar su Perfil de Negocio. La dirección debe representar la ubicación individual del negocio. Trate el campo «Website» como algo aparte de las reservas, los pedidos y otros enlaces de acción, que Google administra como enlaces propios.
La política de enlaces comerciales agrega las reglas que suelen tomar desprevenida a la gente:
- Página de destino dedicada: Google dice «Local business links must lead to a dedicated landing page for your business.» (Los enlaces de negocios locales deben llevar a una página de destino dedicada para su negocio.)
- Tipos de enlace bloqueados: No se permiten los enlaces de redes sociales, de mensajería, de tiendas de aplicaciones ni los enlaces acortados.
- Rastreable: Googlebot necesita llegar a la página, y Google puede quitar los enlaces que sus sistemas automáticos no pueden rastrear.
- Dirección completa: Use la URL completa con http o https, no un fragmento ni un apodo.
Una forma rápida de cumplir estas reglas es enlazar a una página normal de su propio sitio web que cargue para todo el mundo. Si una página está detrás de un inicio de sesión, bloquea el rastreador de Google o redirige por medio de un acortador, cámbiela antes de depender de ella.
¿Qué debe mostrar una página de ubicación a quien llega desde su Perfil de Negocio?
Quien toca «Website» desde un Perfil de Negocio ya conoce su nombre. Busca una respuesta local rápida: si está abierto, dónde está, si puede llamar y qué debe hacer después. Una página de ubicación útil responde eso sin obligarlo a elegir la ubicación por segunda vez.
Las guías de contenido centrado en las personas de Google piden páginas con información sustancial para las personas, y los lineamientos de representación piden datos exactos. En conjunto, una buena página de ubicación muestra el nombre del negocio que corresponde, la dirección o una explicación de su zona de servicio, el horario de atención, un número de teléfono, indicaciones o un enlace a un mapa, y los servicios que se ofrecen en esa ubicación. Agregue los datos de estacionamiento o accesibilidad donde importen.
Termine con una acción clara, como un botón para llamar o un formulario de solicitud.
Si tiene varias ubicaciones, nuestra guía sobre SEO para un negocio con varias ubicaciones profundiza en cómo se relacionan esas páginas. Por ahora, la prueba es sencilla: ¿un desconocido con un teléfono en la mano sabría exactamente adónde ir y qué hacer?
¿Cómo prueba lo que realmente abre el botón «Website»?
Haga esto antes de cambiar algo, y otra vez después. Le toma unos diez minutos por cada Perfil de Negocio.
- Encuentre su Perfil de Negocio en un teléfono: Busque su negocio en Google Search o en Google Maps.
- Toque «Website»: Anote la página exacta que se abre.
- Compare la página con el Perfil de Negocio: Revise el nombre del negocio, la ubicación, la dirección o la zona de servicio, el horario, el número de teléfono y la acción siguiente.
- Repita en una ventana privada: Una ventana de navegación privada muestra lo que ve un visitante nuevo.
- Registre cada Perfil de Negocio: Con varias ubicaciones, anote el nombre del Perfil de Negocio, la URL de destino y la ubicación.
Para cambiar el enlace, abra el editor de su Perfil de Negocio verificado, reemplace la dirección del sitio web, guárdela y repita la prueba. Una página equivocada, una redirección vieja o una carga lenta aparecen en cuanto toca el botón.
¿Cómo etiqueta el enlace para ver las visitas?
Cuando el destino sea el correcto, agregue parámetros de campaña para que Google Analytics distinga las visitas que llegan desde el Perfil de Negocio del resto. Google recomienda `utm_source`, `utm_medium` y `utm_campaign`, escritos en minúsculas y con nombres consistentes, como explica su ayuda del generador de URL. Una dirección etiquetada se ve así: `https://example.com/locations/austin/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=business_profile_austin`
Pegue la dirección etiquetada completa en el campo «Website». Para leer las visitas, abra GA4 y vaya a Informes, Adquisición y «Traffic acquisition» (adquisición de tráfico).
Puede revisar «Session source/medium» (fuente/medio de la sesión), «Session medium» (medio de la sesión), «Session source» (fuente de la sesión) y «Session campaign» (campaña de la sesión). Dé a cada ubicación su propio nombre de campaña, como el que termina en `austin` arriba, si quiere comparar ubicaciones. Nuestra guía sobre parámetros UTM para una pequeña empresa explica con más detalle cómo nombrarlos.
Un clic no es un cliente. Revise qué hacen los visitantes después, como llamadas, formularios enviados y reservas, y mida también esas acciones. El informe de Adquisición de tráfico muestra de dónde llegaron las visitas; sus formularios y su registro de llamadas muestran en qué se convirtieron.
¿Qué suele fallar en el enlace de «Website»?
Estos problemas aparecen en un orden práctico, del más fácil de detectar al más difícil de desenredar. El tamaño de cada trabajo depende de su sitio, así que tome los tamaños como guías aproximadas.
| Problema | Qué implica corregirlo | Trabajo típico |
|---|---|---|
| El enlace apunta a una página vieja, rota o redirigida | Edite el Perfil de Negocio y pruebe la redirección | Pequeño |
| Un Perfil de Negocio de varias ubicaciones abre la página de inicio u otra ubicación | Cree o elija la página de ubicación correspondiente y luego actualice el Perfil de Negocio | Pequeño a mediano |
| Dirección, teléfono u horario incorrectos en la página | Corrija la página y el Perfil de Negocio | Pequeño |
| Página de ubicación escasa o genérica | Texto nuevo, datos locales, servicios y enlaces internos | Mediano |
| Nombres de UTM inconsistentes | Defina una sola convención de nombres y actualice las URL | Pequeño |
| Googlebot no puede llegar a la página | Trabajo técnico en el sitio | Pequeño a grande |
| Clics contados como clientes potenciales | Configure eventos de GA4, seguimiento de llamadas o seguimiento de formularios | Mediano |
Casi todos estos problemas tienen una sola raíz: alguien tocó el enlace y la página no coincidía con el Perfil de Negocio del que venía. Revise hoy los tres primeros en su propio Perfil de Negocio. Son los más rápidos de corregir y los más rápidos de notar para un cliente.
¿Puede arreglarlo usted mismo o necesita ayuda?
Si tiene un solo Perfil de Negocio, por lo general puede corregir esto solo, en minutos: haga la prueba en el teléfono, elija la página, actualice el enlace y pruébelo de nuevo. No pague a nadie por esa parte. Un solo destino claro y un enlace etiquetado bastan para dar el trabajo por terminado.
La ayuda se justifica cuando el trabajo se vuelve repetitivo o riesgoso. Eso incluye varios Perfiles de Negocio que mantener consistentes, páginas de ubicación incompletas, datos del negocio que no coinciden entre el Perfil de Negocio y el sitio, redirecciones rotas, páginas que Google no puede rastrear, o un seguimiento que no conecta las visitas del Perfil de Negocio con llamadas y formularios.
Alguien que hace esto a diario puede revisar cada Perfil de Negocio contra su página, mejorar las páginas donde llegan los visitantes, definir un sistema de nombres para las etiquetas y documentarlo para que las ediciones futuras sigan siendo consistentes. Lo que usted compra es precisión y mantenimiento.
Juzgue cualquier ayuda por si los visitantes llegan al lugar correcto. Las guías de Google piden que el enlace represente la ubicación y envíe a los visitantes a una página útil, así que una promesa de un impulso especial de posiciones por una sola elección de URL es motivo para hacer más preguntas antes de firmar cualquier cosa.
¿A qué página debe enlazar su Perfil de Negocio?
Elija una respuesta para empezar.
1. Tiene una sola ubicación y una página de inicio que muestra claramente su nombre, dirección, horario y teléfono. ¿A dónde debe ir el botón «Website»?
2. Administra tres ubicaciones. ¿Qué dice la política de enlaces comerciales de Google sobre los enlaces de acción?
3. Agregó utm_source, utm_medium y utm_campaign al enlace de su Perfil de Negocio. ¿Dónde lee las visitas en GA4?
Preguntas frecuentes sobre el enlace al sitio web de su Perfil de Negocio de Google
¿Cómo cambio el enlace del sitio web en mi Perfil de Negocio de Google?
Abra el editor de su Perfil de Negocio verificado, reemplace la dirección del sitio web por la URL completa con http o https, y guarde los cambios. Luego toque «Website» en un teléfono para confirmar que se abre la página que quería. La página de Google Editar su Perfil de Negocio explica el editor.
¿Un Perfil de Negocio de una sola ubicación debe enlazar a la página de inicio?
Sí, si la página de inicio representa claramente ese negocio y le da al visitante lo que vino a buscar. Si no lo hace, enlace la página que explique mejor el negocio.
¿Cada ubicación debe tener su propia página?
Con varias ubicaciones, una página de ubicación correspondiente suele ser el destino más claro, siempre que sea precisa y útil. La política de Google pide que los enlaces de acción lleven a un sitio web de una ubicación específica.
¿Google exige una página de ubicación?
Google pide que el sitio web represente la ubicación individual y que los enlaces de negocios locales lleven a una página de destino dedicada. Use la página de inicio cuando cumpla esa descripción, y una página de ubicación cuando le sirva mejor al visitante.
¿El enlace puede incluir parámetros UTM?
Sí. Google Analytics admite parámetros de campaña en las URL de destino. Use nombres consistentes en minúsculas y un nombre de campaña distinto para cada ubicación.
¿Puedo usar un enlace acortado o de redes sociales?
No. La política de enlaces comerciales no permite enlaces de redes sociales, de mensajería, de tiendas de aplicaciones ni acortados para los enlaces de negocios locales.
Qué significa esto para usted
Puede resolver esto hoy. Toque «Website» en un teléfono, mire la página que se abre y pregúntese si coincide con el Perfil de Negocio. Una sola ubicación puede usar la página de inicio cuando represente claramente al negocio, y cada una de varias ubicaciones debe abrir su propia página de ubicación completa. Mantenga una dirección http o https completa en una página de destino dedicada, y evite los enlaces de redes sociales, mensajería, tiendas de aplicaciones y acortados.
Cuando se abra la página correcta, su enlace etiquetado le dirá cuántas visitas envía, y sus llamadas y formularios le dirán en qué se convirtieron. Así tendrá un registro claro para seguir cuando agregue ubicaciones, cambie páginas o mude oficinas, y no tendrá que adivinar otra vez.
Si tiene varios Perfiles de Negocio, páginas de ubicación escasas o un seguimiento en el que no puede confiar, Web Leveling puede revisar cada Perfil de Negocio contra su página y configurar las etiquetas y los informes. Nuestro trabajo de SEO local cubre páginas de ubicación, datos del Perfil de Negocio y medición. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Cuéntenos sobre sus Perfiles de Negocio y sus páginas de ubicación, y le diremos qué arreglar primero.
Términos
Términos para el enlace de su Perfil de Negocio
Toque un término para ver qué significa.
Perfil de Negocio. El listado gratuito de un negocio en Google Search y Google Maps, donde está el botón «Website».
Página de destino. La página en la que llega un visitante después de hacer clic en un enlace.
Página de ubicación. Una página de su sitio web sobre una ubicación específica, con su propia dirección, horario, teléfono y servicios.
Parámetros UTM. Etiquetas que se agregan a una dirección web, como utm_source, utm_medium y utm_campaign, y que le indican a Google Analytics de dónde llegó una visita.
Informe de Adquisición de tráfico. El informe de GA4 que muestra de dónde llegaron las sesiones, por fuente, medio y campaña.
Doorway page (página de entrada). Una página escasa creada solo para atraer búsquedas de un nombre de pueblo, sin nada útil para el visitante.
