Usted busca su propio servicio y la página que aparece no es la que quería. Una semana después aparece otra distinta. Tal vez un informe de SEO marcó «canibalización de palabras clave», o Search Console muestra dos de sus URL bajo una misma búsqueda y ninguna sube. Es natural preguntarse si debe borrar una, redirigir una o dejar todo como está. Un movimiento equivocado puede costarle una página que en silencio le traía llamadas. Un movimiento correcto suele ser más pequeño de lo que piensa, y usted mismo puede comprobar los datos en unos diez minutos. Empiece con la evidencia de su propia cuenta y luego elija la solución de menor riesgo.
Puntos clave
En Search Console, haga clic en la consulta, abra la pestaña Páginas y vea qué URL recibieron impresiones y clics.
Reúna lo mejor del contenido en una sola URL y envíe la URL retirada a esa con una redirección 301 permanente.
Un artículo y una página de servicio pueden compartir palabras si cada uno tiene una función claramente distinta.
Una intención, un público, un producto o una ubicación diferentes, con visitas útiles a cada página, no es un problema que arreglar.
Revise una búsqueda en Search Console antes de cambiar nada
Todo lo demás depende de lo que Google realmente muestra para esa búsqueda, así que empiece con los datos de su propia cuenta. La página de ayuda de Google sobre los datos de rendimiento de Search Console explica justo esta vista, y los pasos toman unos diez minutos. Usted busca un par de URL que reciban impresiones para la misma consulta, que es el patrón detrás de un intercambio. Solo es una candidata hasta que lea las páginas mismas.
- Abra Rendimiento: Seleccione su propiedad, luego Rendimiento, luego Resultados de la búsqueda, con Web seleccionado.
- Elija un rango de fechas: Tres meses es un buen comienzo. Use un rango más largo si las páginas son nuevas o la búsqueda es poco frecuente.
- Haga clic en la consulta: Abra la pestaña Consultas y haga clic en la búsqueda que está investigando. Se convierte en un filtro para todo el informe.
- Abra la pestaña Páginas: Search Console enumera cada URL que recibió impresiones o clics para esa consulta.
- Compare las filas: Mire las impresiones, los clics, el porcentaje de clics y la posición media de cada URL.
- Inspeccione cada URL: Use la Inspección de URLs para ver la canónica que Google seleccionó y la que usted declaró. Si son distintas, anótelo.
Si aparece una sola página, no hay competencia que arreglar. Si aparecen dos, pase a las páginas mismas, porque los números por sí solos no dicen qué solución corresponde. Search Console también tiene una guía para filtrar por consulta y por página por si la interfaz se ve diferente en su cuenta. Si todavía no ha configurado la herramienta, nuestra entrada sobre cómo configurar Google Search Console lo explica paso a paso.
Dos páginas pueden compartir una búsqueda cuando cumplen funciones distintas
La descripción que da Google de cómo funciona esto es más tranquila que la de la mayoría de los informes de SEO. Su guía sobre cómo funciona la Búsqueda explica que sus sistemas miran muchas páginas y muestran las que juzgan más relevantes, y su página sobre cómo consolidar URL duplicadas dice que la canonicalización no es obligatoria en todos los casos, porque sus sistemas pueden elegir por sí solos la página más representativa. Las páginas muy parecidas se agrupan y se elige una para mostrar. Las páginas que cumplen funciones distintas pueden aparecer ambas.
Eso significa que la pregunta no es si una frase aparece en dos URL. La pregunta es si las dos páginas hacen el mismo trabajo para el mismo buscador. Una página de servicio de destape de desagües y un artículo sobre por qué se tapan los desagües pueden aparecer ambos para una búsqueda sobre desagües tapados, y eso puede ser un buen resultado. Dos artículos que hacen los mismos puntos en el mismo orden son otro caso, y también lo son dos páginas de ubicación en las que solo cambió el nombre de la ciudad.
Google también señala que una etiqueta canónica es una señal fuerte, no una orden. Puede elegir una URL distinta de la que usted indicó, y puede tardar en volver a evaluar después de que usted haga cambios. Tenga esto presente antes de juzgar una solución demasiado pronto.
Elija la solución según lo que encontró
Una vez que tiene las dos URL y una idea de para qué sirve cada una, la decisión suele ser una de cuatro. Lea las páginas lado a lado y responda una pregunta para cada una: si un visitante llegara aquí desde esta búsqueda, ¿necesitaría también la otra página?
| Lo que ve | Solución | Qué implica |
|---|---|---|
| Mismo tema, mismo lector, una página es más antigua o más escasa | Combinar y redirigir | Pasar lo mejor del contenido a una sola URL y luego redirigir la otra a ella con un 301 |
| Ambas páginas son útiles pero se superponen en las palabras | Reenfocar | Cambiar títulos, encabezados y texto para que cada una tenga su propia función y su propia búsqueda |
| Copias casi idénticas con una versión preferida | Canónica o redirección | Dirigir a Google a la URL preferida y corregir las señales en conflicto |
| Lectores, productos, ciudades o etapas distintos, y ambas reciben visitas útiles | Dejar ambas | Vigilar los números y no cambiar nada |
Ninguna de estas soluciones exige reescribir todo el sitio. Muchas veces la solución es un título, un encabezado, unos cuantos enlaces internos o una sola redirección.
Combine y redirija cuando una página debe reemplazar a la otra
Combine cuando las dos páginas respondan a la misma necesidad y lo más fuerte de cada una pueda vivir en una página mejor. Elija la URL que tenga la mejor dirección, más enlaces que apunten a ella o más tráfico útil, y pase a ella el mejor contenido. Luego envíe la URL retirada a la sobreviviente con una redirección permanente del lado del servidor. La guía de Google sobre redirecciones 301 dice que una redirección es una señal fuerte de que la nueva URL es la que debe mostrarse, y que señales de posicionamiento como los enlaces pueden pasar a través de ella.
Antes de redirigir, revise tres cosas. Primero, que el destino sea un reemplazo real de la página vieja, y no simplemente la página de inicio. Segundo, que sus enlaces internos, menús y mapa del sitio apunten ahora a la URL sobreviviente y no a la vieja. Tercero, que la URL vieja responda con una redirección y no con un error. La página de Google sobre cómo corregir errores de rastreo es el lugar para ver cómo se informan los errores y las redirecciones.
Si la limpieza forma parte de un cambio mayor, como un rediseño o un dominio nuevo, el mismo razonamiento de redirección se aplica a cada URL vieja. Nuestra entrada sobre cómo mudar su sitio web sin perder posiciones en Google explica cómo asignarlas. Y si usted está decidiendo si una página vieja debe actualizarse, combinarse o eliminarse, la entrada sobre actualizar, combinar o borrar páginas viejas repasa esa decisión página por página.
Reenfoque cuando ambas páginas merecen existir
Muchas superposiciones son en realidad dos buenas páginas a las que nunca se les dieron funciones separadas. Un artículo de blog y una página de servicio son la pareja más común. El artículo debe enseñar: cuál es el problema, cómo comprobarlo, cuánto cuesta, cuándo llamar a alguien. La página de servicio debe vender: qué hace usted, para quién es, cómo funciona y cómo ponerse en contacto. Cuando ambas intentan hacer las dos cosas, Google tiene pocas razones para preferir una u otra.
Para reenfocar, escriba una frase para cada página que diga para quién es y qué quiere hacer esa persona después. Luego cambie el título, el encabezado principal y el primer párrafo para que coincidan, y quite el texto que pertenece a la otra página. Enlace el artículo a la página de servicio donde el lector está listo para actuar, y enlace la página de servicio de vuelta al artículo para los lectores que quieren el contexto. Use la misma URL preferida en cada enlace, siempre.
Revise también las señales que apuntan a una página. Las etiquetas canónicas en conflicto, las entradas del mapa del sitio que enumeran la URL equivocada y los enlaces internos que saltan entre dos versiones enturbian cuál página usted quería. La página de Google sobre solución de problemas de canonicalización enumera qué inspeccionar cuando Google elige una canónica distinta de la que usted declaró.
Deje ambas páginas como están cuando cumplen funciones distintas
Dejar las cosas como están es una opción real, y a veces la mejor. Si las dos páginas atienden a públicos, productos, ciudades, formatos o etapas de la decisión distintos, y ambas reciben visitas o consultas útiles, un cambio añade riesgo con poca ganancia. La Guía de inicio de SEO de Google aconseja que cada contenido sea accesible idealmente en una sola URL individual, lo cual trata de direcciones duplicadas para el mismo contenido, no de dos páginas distintas sobre un tema relacionado.
Juzgue el par por los resultados, no por la posición media. Mire qué página trae llamadas, envíos de formularios o reservas, y si el visitante que llega a cada una encuentra lo que buscó. Si la respuesta es sí para ambas, anote la fecha, anote los números y vuelva a revisar en unos meses. Una página que recibe impresiones pero ningún clic es un caso distinto de una que genera clientes potenciales, y Search Console no puede decírselo sin sus propios datos de conversión.
Las páginas creadas solo para posicionarse por pequeñas variaciones de una búsqueda y llevar a la gente a un solo destino son otro asunto. Las políticas contra el spam de Google lo describen como abuso de páginas de entrada. Si sus páginas de ubicación son casi copias en las que solo se cambió el nombre de la ciudad, dé a cada una detalles locales reales o combínelas.
Planifique el trabajo y sepa qué esperar después
Reserve tiempo para hacer el cambio con limpieza. Los tamaños de abajo son estimaciones aproximadas de planificación, no referencias publicadas, y suponen un sitio pequeño.
| Tarea | Tamaño típico |
|---|---|
| Corregir enlaces internos inconsistentes | Pequeña |
| Corregir una etiqueta canónica o una entrada del mapa del sitio | Pequeña a mediana |
| Combinar dos páginas que se superponen y redirigir una | Pequeña a mediana |
| Reescribir un artículo y una página de servicio para separar sus funciones | Mediana |
| Limpiar URL viejas después de un rediseño | Mediana a grande |
| Reorganizar muchas páginas de ubicación casi idénticas | Mediana a grande |
Después de un cambio, espere que Google tarde en volver a rastrear y a evaluar. Inspeccione la URL sobreviviente con la Inspección de URLs, confirme que la redirección funciona desde un teléfono y desde una computadora, y vuelva a mirar la misma consulta en Search Console después de unas semanas. Un rango de fechas que abarque antes y después del cambio hace justa la comparación.
Si los números no se mueven, puede ser que la superposición no fuera el problema principal. El contenido escaso, los enlaces internos débiles, una página lenta o poca demanda pueden parecer un problema de páginas que compiten. Arregle primero la página más cercana a un cliente y siga midiendo llamadas y envíos de formularios junto con las posiciones.
Dos páginas, una búsqueda: ¿qué haría usted?
Elija una respuesta para empezar.
1. Search Console muestra dos de sus URL para la misma consulta. ¿Cuál es el primer paso?
2. Dos páginas responden a la misma necesidad y una reemplaza claramente a la otra. ¿Qué conviene más?
3. Un artículo y una página de servicio aparecen ambos, y los dos traen consultas. ¿Qué conviene más?
Preguntas frecuentes sobre la canibalización de palabras clave
¿La canibalización de palabras clave es una penalización de Google?
No. La superposición normal entre sus propias páginas no es una penalización. Google agrupa las páginas muy parecidas, elige una canónica para mostrar y puede mostrar páginas distintas en contextos distintos. El problema práctico es que dos páginas hagan el mismo trabajo.
¿Cómo compruebo si hay páginas que compiten?
En Search Console, abra Rendimiento, luego Resultados de la búsqueda, haga clic en la consulta en la pestaña Consultas y abra la pestaña Páginas. Compare impresiones, clics y posición media, y luego inspeccione cada URL.
¿Debo combinar dos páginas que se posicionan para la misma palabra clave?
Combínelas cuando atiendan al mismo lector y una deba reemplazar a la otra. No combine solo porque una frase aparece en ambas. Una intención distinta es una razón para conservar las dos.
¿Debo usar una etiqueta canónica o una redirección 301?
Use un 301 cuando la página vieja va a desaparecer y tiene un reemplazo claro. Use una canónica para URL duplicadas o muy parecidas que ambas deben seguir activas. Google trata a las dos como señales fuertes, no como órdenes.
¿Pueden una entrada de blog y una página de servicio posicionarse para la misma búsqueda?
Sí. Pueden aparecer ambas cuando cada una le da al buscador algo distinto, como el contexto en una y la manera de contratar en la otra.
¿Qué pasa si Google elige una canónica distinta de la que yo elegí?
Inspeccione ambas URL con la Inspección de URLs, corrija las señales en conflicto, como las entradas del mapa del sitio y los enlaces internos, y deje más claras las diferencias reales entre las páginas.
Lo que esto significa para usted
Que dos de sus páginas aparezcan para una misma búsqueda es una invitación a mirar, no un motivo para entrar en pánico. Revise la consulta en Search Console, lea las dos páginas lado a lado y decida si una reemplaza a la otra, si cada una necesita su propia función o si ambas están bien. Haga el cambio más pequeño que sirva y deje en paz las páginas que le traen llamadas.
Cada solución de arriba descansa en la misma idea: un propósito claro por página, una URL preferida para cada una y enlaces que coincidan en cuál es cuál. Si logra eso, sus resultados serán más fáciles de leer, sus informes más fáciles de creer y dejará de adivinar qué página quiere Google.
Si quiere una segunda opinión sobre el par, podemos ayudarle. Web Leveling puede revisar las páginas y el plan de redirección junto con usted, desde la revisión en Search Console hasta la prueba final de la redirección, como parte de nuestro trabajo de optimización para motores de búsqueda. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Contáctenos para una revisión de páginas y envíenos las dos URL.
Términos
Palabras usadas en esta entrada
Toque un término para ver qué significa.
Canibalización de palabras clave. Un nombre para dos o más páginas de un mismo sitio que aparecen para la misma búsqueda.
URL canónica. La dirección que Google trata como la versión principal de una página cuando existen versiones parecidas.
Redirección 301. Una redirección permanente del lado del servidor que envía a los visitantes y a las señales de una URL vieja a una nueva.
Intención de búsqueda. Lo que una persona quiere hacer o aprender cuando escribe una búsqueda.
Inspección de URLs. Una herramienta de Search Console que muestra cómo ve Google una página, incluida la canónica que seleccionó.
Página de entrada. Una página hecha sobre todo para posicionarse por una variación de búsqueda y enviar a la gente a un solo destino.
