Ya leyó los artículos sobre cómo desactivar los Resúmenes de IA (AI Overviews) de Google, y ahora se pregunta por sus clientes. ¿Pueden apagarlos? ¿Lo harán? Y si algunos lo hacen, ¿su negocio sigue apareciendo para ellos? La pregunta se vuelve más urgente cuando bajan las llamadas, los formularios completados o las búsquedas de marca.
Google dice que los Resúmenes de IA son una función de Search, como los paneles de conocimiento, y que no se pueden desactivar. Quien busca puede elegir el filtro Web en una sola búsqueda para ver enlaces de texto en su lugar. Ese es el control oficial por búsqueda.
Para su negocio, el significado práctico es sencillo: algunos clientes verán un Resumen de IA y otros verán resultados normales. Usted necesita aparecer en ambos. Una revisión de diez minutos, que puede hacer usted solo, muestra en qué punto está hoy.
Puntos clave
Google dice que los Resúmenes de IA no se pueden desactivar; el filtro Web muestra enlaces de texto para una búsqueda a la vez, y el interruptor de Search Labs no elimina los Resúmenes de IA estándar.
El enlace udm=14, las extensiones del navegador, el operador -ai y los buscadores personalizados son métodos de terceros o de nivel de usuario.
Haga una búsqueda de servicio y una búsqueda local de forma normal, y otra vez con el filtro Web; luego anote su posición, título, descripción, número de teléfono y quién aparece primero.
Los resultados varían según la ubicación, el dispositivo, el idioma, la cuenta y la hora, así que compare Search Console con sus propias llamadas y formularios antes de cambiar de rumbo.
Google no tiene un interruptor global, solo un filtro Web para una búsqueda a la vez
La sección de preguntas frecuentes sobre los Resúmenes de IA en la comunidad de Ayuda de Búsqueda de Google, actualizada el 15 de junio de 2026, afirma que los Resúmenes de IA son «a Search feature like knowledge panels and can't be turned off» (una función de Search, como los paneles de conocimiento, y no se pueden desactivar). El control oficial es el filtro Web. Muestra enlaces de texto sin Resúmenes de IA, y quien busca normalmente lo selecciona después de hacer una búsqueda, así que aplica solo a esa página de resultados.
Search Labs tiene un interruptor «AI in Search» (IA en la Búsqueda), que Google también describe como «AI Overviews and more» (Resúmenes de IA y más). Google dice en su Ayuda de Búsqueda que desactivarlo no deshabilita todos los Resúmenes de IA estándar. Labs controla funciones experimentales, no toda la experiencia de Search. Un tipo de cuenta distinto, un plan de pago o una opción de «Search Settings» (configuración de Search) tampoco quitan los Resúmenes de IA para las personas comunes.
| Método | Ofrecido por | Qué hace | ¿Desactivado en todas partes? |
|---|---|---|---|
| Filtro Web | Muestra enlaces de texto solo para esa búsqueda | No, una búsqueda a la vez | |
| Interruptor «AI in Search» de Search Labs | Desactiva un experimento | No, los Resúmenes de IA estándar siguen activos | |
| Enlace udm=14 | Compartido por usuarios | Abre la vista de resultados Web | No, es un atajo a la vista Web |
| Extensión del navegador | Tercero | Redirige las búsquedas a la vista Web u oculta el panel después de cargar la página | No, afecta solo a ese navegador |
| Operador de búsqueda -ai | Reportado por usuarios | Excluye los resultados que contienen «AI» | No, y puede eliminar resultados relevantes |
| Otro motor de búsqueda | Otras empresas | Cambia el proveedor de búsqueda | No es una configuración de Google |
Así que, el mapa para un cliente es corto. Un filtro oficial por búsqueda, un interruptor de Labs que deja en pie los Resúmenes de IA estándar, y un puñado de atajos externos. No se sabe cuántos de sus clientes usan alguno de ellos, y una suposición no le ayudaría a planear. Sus propios números sí.
Los atajos como udm=14 y las extensiones del navegador vienen de terceros
El parámetro de URL `&udm=14` se ha compartido mucho como una forma de volver a la antigua página de resultados. Abre la vista de resultados Web de Google, la misma que ofrece el filtro Web oficial. El atajo en sí viene de los usuarios, no de una configuración de Google, como lo describió Android Central el 15 de mayo de 2026.
Las extensiones del navegador funcionan de dos maneras. Algunas reescriben sus búsquedas de Google para usar el modo Web, y otras ocultan el panel de IA después de que carga la página. Un buscador personalizado del navegador también puede apuntar a una URL de Google que contiene udm=14, como lo explica una guía de terceros fechada el 23 de octubre de 2026. En todos los casos, el cambio ocurre en el navegador de esa persona. Google sigue generando el Resumen de IA.
El operador de búsqueda -ai lo reportan los usuarios y puede excluir resultados relevantes que casualmente contienen las letras «AI». Cambiar a Bing, DuckDuckGo, Brave Search, ChatGPT, Gemini o Perplexity cambia dónde busca alguien. No cambia lo que hace Google.
Sus clientes verán una vista u otra, así que su ficha de negocio tiene que funcionar en ambas
Un cliente que usa el filtro Web ve enlaces normales. Uno que no lo usa ve lo que Google muestre, lo cual puede incluir un Resumen de IA (AI Overview). Usted no puede elegir por ellos. Google dice que los Resúmenes de IA se construyen a partir de los sistemas básicos de Search y muestran enlaces a páginas web de respaldo. También dice que los Resúmenes de IA y el Modo IA (AI Mode) pueden usar query fan-out (búsquedas derivadas de la consulta original) para recuperar páginas de respaldo, así que los enlaces que se muestran pueden ser distintos de los resultados tradicionales.
Eso le plantea dos preguntas separadas: ¿aparece usted en los resultados normales, y lo citan en el Resumen de IA? Ser elegible, ser citado y recibir clics son eventos separados. Posicionarse bien en los resultados normales no garantiza que lo citen, y que lo citen no garantiza un clic. Si antes aparecía en una respuesta de IA y ya no aparece, el artículo sobre qué revisar cuando un negocio desaparece de un Resumen de IA de Google lo explica.
Los clics bajaron de 15% a 8% en las visitas que mostraban un resumen de IA, en un panel de 2025
Los mejores datos de clics vienen de Pew Research Center, publicados el 22 de julio de 2025. Siguieron a un panel de navegación de marzo de 2025 con 900 adultos de Estados Unidos y 68,879 búsquedas en Google.
| Medida | Cifra |
|---|---|
| Adultos en el panel | 900 (Estados Unidos) |
| Búsquedas de Google observadas | 68,879 |
| Búsquedas que produjeron un resumen de IA | 18% |
| Visitas con clic en un resultado normal, con resumen de IA visible | 8% |
| Visitas con clic en un resultado normal, sin resumen de IA | 15% |
| Visitas con clic en un enlace dentro del resumen de IA | 1% |
Estas cifras describen cómo se comportó ese panel en marzo de 2025, en Estados Unidos. Tómelas como un patrón histórico de clics, no como un pronóstico para su sitio ni para octubre de 2026. Sí muestran por qué vale la pena prestar atención a la vista con Resumen de IA: cuando aparecía un resumen, menos personas hacían clic en los resultados normales.
Una revisión de diez minutos muestra cómo aparece en ambas vistas
Puede hacerla usted mismo, hoy, sin más herramientas que Google y su teléfono. Anote lo que ve en cada vista, porque la memoria mezcla las dos.
- Busque su servicio principal en una ventana normal de Google y anote si aparece un Resumen de IA.
- Repita la misma búsqueda y seleccione Web. Anote su posición, título, descripción y número de teléfono, y si aparece primero un directorio o un competidor.
- Repita los dos pasos con una búsqueda local, como el servicio más la zona que atiende.
- Haga una de las búsquedas en su teléfono si los clientes móviles son importantes para usted.
- Busque el nombre de su negocio en ambas vistas y compare lo que aparece.
Tome el resultado como una foto del momento, no como una garantía de posición. Los resultados de Google varían según la ubicación, el dispositivo, el idioma, la cuenta, la hora y el historial de búsqueda, así que una sola búsqueda personal nunca debe servir como su pronóstico de tráfico. Si el Resumen de IA da mal su horario, sus servicios o su número de teléfono, el artículo sobre cuándo un Resumen de IA de Google se equivoca sobre su negocio explica qué hacer al respecto.
Search Console muestra los resultados Web normales y las funciones de IA lado a lado
Después de la revisión manual, abra Search Console. Revise su rendimiento Web normal en las páginas y búsquedas que importan, y luego mire el informe «Generative AI performance» (rendimiento de IA generativa). El anuncio de Google del 3 de junio de 2026 lo presentó, y reporta impresiones, páginas, países, dispositivos y fechas de las funciones de IA. Los datos de las funciones de IA también siguen incluidos en el informe general de Search Console.
Ponga esos números junto a lo que el negocio registra de verdad: llamadas, envíos de formularios, citas agendadas, solicitudes de indicaciones para llegar y búsquedas de marca. El objetivo no es elegir una sola superficie para siempre. Es confirmar que usted es visible y convierte en ambas rutas de clientes. El artículo sobre Resúmenes de IA, búsquedas de marca y Search Console explica cómo leer el lado de marca.
Las mismas bases de SEO aplican a ambas vistas, y no se necesita ningún archivo especial de IA
Google Search Central dice que las mismas prácticas básicas de SEO aplican a los Resúmenes de IA y a la Búsqueda normal. Una página necesita estar indexada, ser rastreable, ser elegible para mostrar un fragmento de Search y cumplir con las políticas de Search. No hay requisitos técnicos adicionales, marcado especial de IA ni archivos de IA obligatorios, y la guía de optimización del 15 de mayo de 2026 de Google añade que no se necesita ningún esquema especial ni una fórmula exacta de redacción. Nunca se garantizan la indexación ni la entrega.
Si su revisión encontró un hueco, un orden práctico para trabajar es este:
- Indexación: La página principal de su servicio no está indexada, no se puede rastrear ni es elegible para un fragmento.
- Claridad: La página no dice qué hace, para quién, dónde y cuál es el siguiente paso.
- Datos contradictorios: Su sitio web, su Perfil de Negocio de Google y los directorios muestran información distinta.
- Experiencia de página: Enlaces internos débiles, páginas lentas o texto importante difícil de alcanzar.
- Medición: Se siguen los posicionamientos, pero no las llamadas, los formularios ni las citas.
Ese orden es una secuencia de trabajo, no una clasificación de qué tan seguido ocurre cada problema. Reparar la indexación puede tomar desde horas hasta varios días, según la causa. Aclarar una página de servicio suele ser un trabajo pequeño o mediano, y limpiar fichas contradictorias crece con la cantidad de ubicaciones y directorios. El trabajo normal de posicionamiento, como la optimización para motores de búsqueda, cubre la mayoría de estos puntos, y ninguno garantiza una cita en IA.
Una ayuda pagada tiene sentido cuando la revisión encuentra un problema que no puede arreglar solo
La revisión de diez minutos es gratis, y puede hacerla usted solo. Si su sitio está bien técnicamente y convierte, un monitoreo constante y mejoras pequeñas y dirigidas pueden ser todo lo que necesita. Un proyecto nuevo y grande sería un mal uso del dinero.
Vale la pena pagar ayuda cuando la revisión encuentra problemas de indexación o de rastreo, páginas de servicio poco claras, datos contradictorios del Perfil de Negocio y de los directorios, rutas de conversión débiles, falta de seguimiento de llamadas o formularios, o un sitio demasiado grande para auditarlo página por página. En ese caso, el trabajo es diagnóstico, correcciones y medición tanto en los resultados normales como en las funciones de IA, todo junto.
Desconfíe de quien le prometa un interruptor permanente de IA, una cita garantizada o un porcentaje de tráfico. Nadie controla esos resultados, y el propio Google no garantiza la indexación ni la entrega.
Repaso rápido: ¿Pueden sus clientes evitar el Resumen de IA de Google?
Elija una respuesta para empezar.
1. ¿Qué ofrece Google como forma oficial, por búsqueda, de evitar un Resumen de IA?
2. ¿Desactivar el experimento de IA en Search Labs elimina todos los Resúmenes de IA estándar?
3. ¿Por qué un negocio debe revisar tanto la vista Web como la vista de Resumen de IA?
Preguntas frecuentes sobre cómo desactivar los Resúmenes de IA de Google
¿Puedo desactivar permanentemente los Resúmenes de IA de Google?
No. Google dice que los Resúmenes de IA son una función de Search, como los paneles de conocimiento, y que no se pueden desactivar. El filtro Web los oculta una búsqueda a la vez.
¿Cuál es la forma oficial de evitar un Resumen de IA?
Haga la búsqueda y luego seleccione el filtro Web. Muestra enlaces de texto sin Resúmenes de IA.
¿Search Labs elimina todos los Resúmenes de IA?
No. Google dice que desactivar el experimento de IA en Search Labs no deshabilita todos los Resúmenes de IA estándar.
¿Qué hace udm=14?
Abre la vista de resultados Web de Google. Es un atajo de nivel de usuario y no una configuración de Google, así que tómelo como una comodidad que puede cambiar.
¿El SEO sigue importando para los Resúmenes de IA?
Sí. Google dice que las bases normales del SEO siguen aplicando y que no se requiere marcado especial de IA.
¿Un negocio debe enfocarse en los Resúmenes de IA o en los resultados normales?
Ambos. Los clientes pueden ver cualquiera de las dos vistas, y Google vincula las funciones de IA a sus sistemas básicos de Search. Revise el informe «Generative AI performance» en Search Console junto a su rendimiento Web normal.
La conclusión
Google no tiene un interruptor global para desactivar los Resúmenes de IA. Quien busca puede usar el filtro Web en una búsqueda a la vez, y un interruptor de Search Labs deja en pie los Resúmenes de IA estándar. Los atajos como udm=14, las extensiones y el operador -ai son métodos de terceros o de nivel de usuario, y solo funcionan en el navegador donde alguien los configuró.
Lo mejor que puede hacer es ver ambas vistas como las ven sus clientes. Haga la revisión de diez minutos, lea los datos Web y de IA generativa de Search Console uno al lado del otro, y corrija lo que encuentre la revisión en ese orden. Una foto del momento no es un pronóstico de tráfico, así que deje que sus llamadas y formularios le digan si los cambios funcionaron.
Si la revisión encuentra problemas que prefiere delegar, Web Leveling puede revisar sus páginas en ambas vistas y decirle qué arreglar primero, a través de nuestro trabajo de optimización para motores generativos (GEO). Trabajamos con pequeños y medianos negocios en todo el país y en el extranjero. Envíenos cómo se ven sus resultados de búsqueda y lo revisaremos con usted.
Términos
Términos de Google en este artículo
Toque un término para ver qué significa.
Resumen de IA (AI Overview). Un resumen generado por IA que Google puede mostrar en la parte superior de una página de resultados, con enlaces a páginas de respaldo.
Filtro Web. Una opción de Google, que se elige después de una búsqueda, que muestra enlaces de texto sin Resúmenes de IA para esa búsqueda.
Search Labs. El espacio de Google para funciones experimentales de Search, que tiene su propio interruptor de IA.
udm=14. Un parámetro de URL que comparten los usuarios y que abre la vista de resultados Web de Google.
Generative AI performance (rendimiento de IA generativa). Un informe de Search Console sobre impresiones, páginas, países, dispositivos y fechas de las funciones de IA.
Fragmento (snippet). El extracto de texto que Google muestra debajo de un resultado, y para el que una página debe ser elegible a fin de mostrarse en las funciones de IA.
