Alguien le preguntó cuántas personas visitan su sitio, y usted no lo sabe. Tal vez nunca configuró analítica. Tal vez la configuró una agencia o un exempleado, y nadie encuentra el acceso. De cualquier modo, usted quiere agregar Google Analytics 4 a las páginas de su sitio web sin romper nada, sin cometer un error de privacidad y con pruebas de que funciona. La configuración es más corta de lo que parece: revise si ya existe una propiedad, cree un flujo de datos web si lo necesita, copie el ID de medición, instálelo una sola vez a través de la plataforma de su sitio y vea cómo su propia visita aparece en el informe de Tiempo real. Esta publicación le da ese camino en orden, la ruta de instalación para WordPress.com, Wix, Squarespace y Shopify, lo básico del consentimiento y los tres informes que vale la pena abrir primero. También le dice cuándo un sitio sencillo no necesita ayuda externa y cuándo sí.
Puntos clave
Busque primero una propiedad existente en la cuenta de Google correcta, y cree una propiedad y un flujo de datos web solo si ninguna sirve.
Pegue el ID de medición una sola vez en la integración propia de su plataforma, visite su sitio y confirme la visita en Informes > Tiempo real.
El modo de consentimiento pasa la elección de un visitante a las etiquetas de Google. No es un aviso de cookies, y que usted necesite uno depende de la ley del lugar donde están sus visitantes.
La revisión de diez minutos empieza con lo que ya tiene
Antes de crear nada, averigüe si Google Analytics ya existe para su negocio. Una primera revisión aquí evita que cree una segunda propiedad o instale una segunda etiqueta. Inicie sesión en analytics.google.com con la cuenta de Google que el negocio habría usado y abra el selector de propiedades. Si administra más de una cuenta de Google, pruebe con cada una.
| Minutos | Qué hacer | Qué está buscando |
|---|---|---|
| 1 a 3 | Inicie sesión en analytics.google.com y abra el selector de propiedades. En Administrar, abra Flujos de datos. | Una propiedad para su negocio y un flujo web para su dominio correcto |
| 3 a 6 | Copie el ID de medición y abra la integración oficial de la plataforma de su sitio. | El mismo ID instalado una sola vez, no a través de varios complementos, ajustes o fragmentos de código |
| 6 a 10 | Abra su sitio en una ventana privada o en otro navegador, visite dos páginas y luego abra Informes > Tiempo real. | Su visita, un page_view y la página actual |
Si ya existen una propiedad y un flujo web para su dominio, úselos. Google recomienda una propiedad y un flujo web para un negocio con un solo sitio web, según su guía sobre la estructura de la cuenta. Si la única propiedad que encuentra pertenece a alguien a quien no puede contactar, de todos modos puede crear una nueva en su propia cuenta e instalar ese ID. Solo asegúrese de que su propio acceso sea el dueño.
Cree una propiedad y un flujo de datos web si no existe ninguno
Si no apareció nada que sirva, créela. Las instrucciones de configuración de Google siguen este orden. Inicie sesión en analytics.google.com, cree o seleccione la cuenta de Analytics correcta, luego elija Administrar y Crear propiedad. Escriba el nombre de la propiedad, la zona horaria de los informes, la moneda, la categoría del sector, el tamaño del negocio y el uso previsto. Acepte las Condiciones del Servicio de Analytics y la Enmienda de Procesamiento de Datos cuando se le pidan.
Después elija Web, escriba la URL de su sitio y un nombre para el flujo, y cree el flujo de datos web. El flujo le da un ID de medición, que normalmente empieza con G-. Ese ID es lo que va a pegar en la plataforma de su sitio. Cópielo de los detalles del flujo y revise el dominio que aparece a su lado antes de salir de la página.
Crear la propiedad no empieza a rastrear nada. Su sitio web tiene que enviar datos a través de ese flujo, ya sea con la etiqueta de Google o mediante una integración de la plataforma. Un ID de medición guardado en su cuenta no prueba nada hasta que una visita aparece en Tiempo real.
Instale el ID de medición una sola vez, a través de la integración propia de su plataforma
Su plataforma decide dónde va el ID. Los nombres de los menús cambian de vez en cuando, así que tome las rutas de abajo como un mapa y confirme cada etiqueta en su propio panel. Cualquiera que sea la ruta, use solo una. Instalar el mismo ID a la vez con un complemento, un ajuste de la plataforma y un fragmento de código puede contar una visita más de una vez.
WordPress
WordPress.com tiene un campo para esto. Vaya a Jetpack y abra Tráfico, o Jetpack, luego Ajustes, luego Tráfico, y pegue el ID de medición en el campo de Google Analytics. La página de ayuda de WordPress.com lo explica paso a paso. Un sitio WordPress.org autoalojado funciona de otra manera: necesita una integración compatible, un complemento, Site Kit, Google Tag Manager o código colocado en el sitio, según cómo esté construido. Elija una de esas opciones y quédese con ella.
Wix
En Wix, abra Integraciones de marketing, elija Google Tag y agregue su ID de Google Tag pegando el ID de medición. Wix exige un sitio Premium y un dominio conectado para esto, como explica su artículo de ayuda. Si usted está en un plan gratuito o todavía en un subdominio de Wix, espere tener que mejorar el plan o conectar primero su dominio.
Squarespace
En Squarespace, vaya a Ajustes, luego Herramientas para desarrolladores, luego Claves de API externas, o use el área actual de la integración de Google Analytics, e ingrese el ID de medición que empieza con G-. La guía de conexión de Squarespace cubre la integración integrada. Squarespace no resuelve problemas de una configuración personalizada de Tag Manager, así que si usted tiene una, la ayuda depende de su propio trabajo con las etiquetas.
Shopify
En Shopify, instale o abra el canal de ventas Google & YouTube, elija la configuración de Google Analytics y conecte una propiedad GA4 existente o cree una. La página de configuración de Shopify dice que los eventos de comercio electrónico se recopilan automáticamente después de la configuración, según los ajustes de su tienda y el consentimiento. Eso es distinto de los envíos de formularios o los clics en el teléfono en un sitio de servicios, que usted querrá marcar por su cuenta.
Una vez guardado el ID, publique o guarde el cambio y pase directo a la prueba. No lo instale de una segunda manera «por si acaso».
Un sitio sencillo no necesita Tag Manager ni una herramienta de pago
Google Tag Manager es útil cuando usted tiene muchas etiquetas o una configuración complicada. No es un requisito para GA4. Las integraciones documentadas de Wix, Squarespace, WordPress.com y Shopify conectan GA4 sin Tag Manager y sin una herramienta de analítica de pago aparte.
Para un negocio pequeño, una instalación verificada y unas pocas acciones significativas rastreadas le servirán más que un montón de etiquetas que nadie ha probado. Así que, si su sitio es sencillo y la integración oficial se guardó sin errores, puede hacerlo usted mismo. No necesita contratar a nadie para pegar un ID de medición en un campo de ajustes.
Tiempo real muestra su propia visita cuando la instalación es correcta
Tiempo real es la primera prueba de que los datos están llegando. Abra su sitio web en una ventana privada o en otro navegador, visite dos páginas y haga clic en algo común, como un enlace del menú. En GA4, abra Informes y luego Tiempo real, y busque su visita, un page_view y la página actual. Si los ve, la instalación está recibiendo datos.
Tiempo real confirma que los datos están llegando. No confirma que cada página, formulario y botón esté bien configurado. Visite varias páginas distintas, incluida una que use una plantilla diferente a la de su página de inicio, para que una instalación parcial no pase sin que se note.
Si Tiempo real sigue vacío, repase esta lista en orden antes de leer cualquier informe:
- Usted inició sesión en la cuenta de Google equivocada o está mirando la propiedad equivocada.
- La propiedad existe, pero no se creó un flujo web para su dominio.
- El ID de medición se copió mal o se ingresó para el dominio equivocado.
- La etiqueta nunca se agregó, o se agregó solo a algunas plantillas.
- La misma etiqueta se instaló dos veces a través de un complemento, un ajuste de la plataforma o Tag Manager.
- Un ajuste de consentimiento está bloqueando la etiqueta, o su propio navegador o una extensión está bloqueando su prueba.
- Su plataforma necesita un plan de pago, un dominio conectado o un canal de ventas particular para que la integración funcione.
Ese orden es un orden práctico para resolver problemas, no una clasificación de lo que sale mal con más frecuencia. Si le sale un cero y quiere un diagnóstico más largo, nuestra publicación sobre Google Analytics que muestra cero visitas o visitas incorrectas repasa las fallas una por una.
El modo de consentimiento pasa la elección de un visitante; no es un aviso de cookies
El modo de consentimiento es fácil de malinterpretar, porque el nombre suena como si manejara el consentimiento por usted. No lo hace. Según la documentación del modo de consentimiento de Google, el modo de consentimiento comunica las elecciones de un visitante a las etiquetas de Google y permite que esas etiquetas ajusten su comportamiento. Los principales tipos de consentimiento son analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization, enumerados en la página de tipos de consentimiento de Google.
Hay dos modos. El modo de consentimiento básico bloquea las etiquetas de Google hasta que el visitante interactúa con el aviso. El modo de consentimiento avanzado carga las etiquetas con valores predeterminados de rechazo y puede enviar señales sin cookies mientras el consentimiento está denegado. En ambos casos, un aviso u otra herramienta de consentimiento tiene que recoger la elección. El modo de consentimiento no es un aviso de cookies, no es asesoría legal y no es una exención general del consentimiento.
Que usted necesite un aviso depende de la ley aplicable, de dónde están sus visitantes, de qué cookies usa, para qué las usa y de su base de consentimiento. La política del EEE de Google exige señales de consentimiento para los usos aplicables de medición, publicidad y personalización. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) publica su propia guía sobre cookies y tecnologías similares. Si usted atiende a visitantes en el Reino Unido, el EEE, Suiza u otro lugar regulado, consulte a un profesional de privacidad antes de dejar listos los ajustes de su aviso y de sus etiquetas. Para una audiencia solo de Estados Unidos, nuestra publicación sobre si los pequeños negocios de EE. UU. necesitan un aviso de cookies es el lugar para empezar.
Un efecto más que debe esperar: GA4 no mostrará a todos los visitantes ni todas las acciones. Los visitantes que rechazan el almacenamiento de analítica, los navegadores que restringen el rastreo, las etiquetas bloqueadas y una instalación incompleta dejan huecos. Lea sus números como una buena estimación de la actividad, no como un conteo perfecto.
Tres informes y uno o dos eventos clave bastan para empezar
Cuando Tiempo real funcione, resista las ganas de abrir todos los informes. Tres de ellos responden las preguntas que de verdad tiene un negocio pequeño: si están llegando visitas, de dónde vienen y qué páginas retienen la atención.
| Informe | Dónde ayuda | Qué recordar |
|---|---|---|
| Tiempo real | Confirma que la instalación está recibiendo visitas | Prueba que los datos llegan, no que toda la configuración esté bien |
| Adquisición de tráfico | Muestra las sesiones por fuente, medio y campaña | Cuenta sesiones, no usuarios nuevos |
| Páginas de destino (o Páginas y pantallas) | Muestra en qué páginas llega la gente y con cuáles interactúa | Los eventos clave que usted marque aparecen aquí |
Google separa la Adquisición de tráfico, que se mide por sesión, de la Adquisición de usuarios, que se mide por usuario nuevo, como describe su ayuda sobre los informes de adquisición. No compare los dos totales como si contaran lo mismo. Serán diferentes. Lo mismo ocurre cuando compara GA4 con Shopify, Squarespace, las estadísticas de WordPress o una plataforma de anuncios. Cada una cuenta a su manera, con su propio alcance, sus propias reglas de consentimiento y su propio retraso de procesamiento.
Luego, elija la acción o las dos acciones que más le importan a su negocio, como un formulario de contacto enviado, un clic en su número de teléfono, una solicitud de reserva o una compra, y márquelas como eventos clave. En GA4 se llaman eventos clave, el nombre actual de lo que antes se llamaba conversiones. Google Ads todavía usa la palabra conversión en su propia interfaz, así que puede ver ambas. Los eventos clave aparecen entonces en informes como Páginas de destino y Adquisición de usuarios, para que usted vea qué páginas y fuentes llevan a la acción que le importa.
Marcar el envío de un formulario o un clic en el teléfono suele requerir una configuración adicional además de pegar el ID. Si su plataforma no recopila esas acciones automáticamente, planee un pequeño trabajo para definir el evento, probarlo y marcarlo. Instalar GA4 por sí solo no subirá su tráfico, sus posiciones ni sus ventas. Lo que le da es una forma de ver qué está pasando para que pueda tomar decisiones.
Vale la pena pagar por ayuda cuando el acceso, las etiquetas o el consentimiento están enredados
Usted puede crear una propiedad de GA4 y confirmar los datos básicos por su cuenta. Pagarle a alguien tiene sentido cuando el problema es mayor que el primer pegado de un ID de medición. Estas son las situaciones en las que un especialista se gana sus honorarios:
- Usted perdió el acceso, o no sabe quién es el dueño de la propiedad.
- Heredó una configuración con etiquetas duplicadas o a medio instalar.
- Usted atiende a visitantes en más de una jurisdicción y necesita el consentimiento configurado en consecuencia.
- Usted usa plantillas personalizadas de WordPress o más de un dominio.
- Necesita un rastreo confiable de formularios, llamadas o reservas.
- Usted tiene comercio electrónico, con dominios de pago y de compra que validar.
- Quiere toda la configuración documentada, probada y con mantenimiento.
En esos casos, el valor está en el diagnóstico, la implementación cuidadosa, la coordinación de privacidad y las pruebas, no en la mera existencia de una propiedad. Si su sitio es sencillo y la integración oficial funciona, hágalo usted mismo y gaste el dinero en otra cosa.
¿Está funcionando su configuración de GA4?
Elija una respuesta para empezar.
1. Usted creó una propiedad de GA4 y copió el ID de medición. ¿Qué prueba eso?
2. ¿Qué hace el modo de consentimiento?
3. GA4 y Shopify muestran totales de visitantes distintos. ¿Qué debe hacer?
Preguntas frecuentes sobre cómo agregar Google Analytics 4 a un sitio web
¿Necesito una propiedad nueva de GA4?
No necesariamente. Revise primero el selector de propiedades en la cuenta de Google correcta. Si existe una propiedad para su negocio y tiene un flujo web para su dominio, úsela.
¿Qué es un ID de medición de GA4?
Identifica su flujo de datos web y normalmente empieza con G-. Usted lo ingresa en la integración de Analytics o de la etiqueta de Google de la plataforma de su sitio web.
¿Cómo sé que GA4 está funcionando?
Visite su sitio web en una ventana de navegador aparte, luego abra Informes y Tiempo real en GA4 y busque su actividad. Si no aparece, revise la cuenta, el ID, las etiquetas duplicadas y sus ajustes de consentimiento.
¿Necesito Google Tag Manager?
No. Una integración integrada de la plataforma puede bastar. Tag Manager ayuda con configuraciones de etiquetas y eventos más complejas.
¿El modo de consentimiento crea un aviso de cookies?
No. Pasa las elecciones de un aviso u otra herramienta de consentimiento a las etiquetas de Google. Que usted necesite un aviso depende de la ley que se aplique a sus visitantes.
¿Qué debo rastrear primero?
Empiece con las acciones que importan a su negocio, como formularios de contacto, clics en el teléfono, reservas, compras o solicitudes de cotización, y márquelas como eventos clave.
Reflexiones finales
Agregar Google Analytics 4 se reduce a cinco pasos: encontrar o crear la propiedad correcta, crear un flujo de datos web, copiar el ID de medición, instalarlo una sola vez a través de su plataforma y confirmar su propia visita en Tiempo real. El consentimiento es una decisión aparte que depende de dónde están sus visitantes, y el modo de consentimiento no reemplaza a un aviso. Empiece con Tiempo real, Adquisición de tráfico y Páginas de destino, y marque una o dos acciones reales como eventos clave.
Cuando eso funcione, usted tendrá un registro que controla. El mes que viene, cuando alguien le pregunte qué está haciendo su sitio web, podrá abrir un informe en lugar de adivinar, y podrá saber si un cambio que hizo tuvo algún efecto en las acciones que le importan.
Si prefiere delegarlo, Web Leveling puede resolver el acceso perdido, quitar las etiquetas duplicadas, configurar el rastreo de formularios y llamadas, y probar el resultado como parte de nuestro trabajo de mantenimiento de sitios web. Si su sitio es sencillo y la integración integrada funciona, le diremos que se quede con ella usted mismo. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en todo el país y en el extranjero. Cuéntenos cómo se ve hoy su analítica, y le ayudaremos a lograr una instalación limpia que sea suya.
Términos
Palabras de GA4 en esta publicación
Toque un término para ver qué significa.
GA4. Google Analytics 4, la versión actual de la analítica web de Google.
Propiedad. El contenedor en Google Analytics que guarda los datos de un sitio web o una app.
Flujo de datos web. La conexión que envía datos de su sitio web a una propiedad de GA4 y que entrega el ID de medición.
ID de medición. El código de un flujo de datos web, que normalmente empieza con G-, y que usted ingresa en la plataforma de su sitio web.
Informe de Tiempo real. Un informe de GA4 que muestra la actividad a medida que ocurre, usado para confirmar una instalación.
Evento clave. Una acción que usted marca como importante en GA4, como el envío de un formulario o una compra.
Modo de consentimiento. Una función de Google que pasa las elecciones de consentimiento de un visitante a las etiquetas de Google para que ajusten su comportamiento.
